腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周都会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友消费维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。 本周刊将汇总上一周所收集到的关于生活消费领域的投诉和报料,并在每周一集中曝光。 我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力……
 
第二十五期:隐形眼镜眼中“破碎门” 千叶眼镜赔偿消费者
大渝网报道过的,一消费者隐形眼睛在眼中破裂,部分碎片残留于眼中无法取出,就医后发现已导致用户眼角膜轻微损伤,引发消费纠纷一事,近日传来最新消息——眼睛销售商千叶眼镜已向消费者做出赔偿……[详细]
第二十四期:爱仕达不粘锅“爱脱皮” 更是“爱沉默”
有网友报料,一口号称包用20年的爱仕达不粘锅,用不到半年就成了“爱脱皮的粘锅”,自己多次投诉无果。此事经大渝网曝光后,2月26日,厂商已向当事网友全额退款,但为何退款及今后会如何处理类似问题,始终保持沉默……[详细]
 
第二十三期:爱仕达不粘锅一塌糊涂 厂商回应拖沓含糊
  近日,有网友在大渝网社区发帖报料称,花499元买来一口号称包用20年的爱仕达不粘锅,结果用了不到半年,锅底涂层脱落、满是划痕,做起菜来也是“一塌糊涂”,找到经销商和厂家讨说法,却被一再推诿拖延,至今未获解决……[详细]
第二十二期:酒吧独饮“郁闷”消费遭遇“潜规则”
  春节怎么过?越来越多的年轻人选择一种更为时尚的方式——去酒吧里饮自斟自饮。然而,一名大渝网友的遭遇,却提醒了我们:春节消费须谨慎,当心部分酒吧、夜场玩“潜规则”……[详细]
第二十一期:省钱不省心 网络团购便宜不好占
参加网站团购KTV消费券一张,谁知消费时被店方以各种理由推诿拖延。网友质疑,为何网络团购屡遭商家消费歧视,而自己往往又维权无门……[详细]
第二十期:四川旅游通票“行不通” 当事网友已获赔
本月初,大渝网友报料,自己持四川旅游通票(金熊猫卡)前往指定景区游玩时吃了“闭门羹”,她由此质疑所谓“通票”是否真的“畅通无阻”。此事经大渝网曝光后,日前,该网友已获得赔偿……[详细]
第十九期:三星电器,为何总叫人伤心?
2010年冬天,重庆迎来近年来少见的严寒,也是这个冬天,知名厂商三星电子在重庆也“不光彩”了一把:其产品质量遭到不少大渝网友质疑,而售后服务更让所有人觉得心寒。在接连被曝“丢人门”、“丢脸门”、“条纹屏”等质量问题后……[详细]
第十八期:“四川旅游通票”遇“不通”尴尬
本以为手持全省旅游通票,就能在该省内156个景区享受门票减免优惠。可前段时间,大渝网友赵女士拿着“四川旅游通票(金熊猫卡)”却被挡在了阆中市两个景区门外,不得已自掏腰包买了票才得以进入。“这是咋回事?……[详细]
 
第十七期:三星手机"丢人门"未了 三星电视再曝"丢脸门"
  一波未平一波又起,三星手机“丢人门”还未获解决,日前,三星电视再次被消费者曝出“丢脸门”。三星公司表示,两起投诉均在处理中,拒绝向媒体透露任何细节……[详细]
第十六期:三星手机曝“丢人门” 厂商只愿赔个乐扣饭盒
  新买的三星手机才用了不到5天,刚刚转存到手机里的300多个联系人数据竟然全丢了!机主多次误工费时,劳神伤财,维修、更换皆不能解决问题,为此愤而讨说法,但三星方面表示,可以给机主赠送乐扣饭盒之类的小礼品……[详细]
第十五期:彩电自爆海信失信 消费者索赔无果
近日,有网友向大渝网报料,自己家里的一台海信彩电无故爆炸,并引发火灾,网友本人为此多次要求厂商海信电器给出合理解释,并做出赔偿,但遭到该公司的拒绝……[详细]
第十四期:便宜宝马变“多病老马” 索赔谜局各执一词
低价买了一辆高档跑车,谁知刚开出卖场就出现多处故障!11月29日,网友冯先生向大渝网报料,称宝马汽车经销商疑是把“回收车”当新车卖,涉嫌欺诈消费者,他提出索赔至今无果。宝马经销商负责人则表示,没有欺诈……[详细]
 
第十三期:时尚“夕阳游”夕阳游 安全“杯具”多
  如今,子女花钱让老人旅游已然成为一种时尚。然而,大渝网最近相继接到两起老年人旅行途中发生安全事故的报料,引发了众网友的反思:“夕阳游”红红火火,老人出游安全保障却如何保障……[详细]
第十二期:同城快递要四天?网友质疑申通“快递不快”
  封快件,从重庆主城区到万州,四天时间还未收到,打电话一问,对方称,要是急要,就自己去取。15日,有网友在大渝网发帖称:“申通快递不快,服务态度恶劣,还不送货上门,太过分了。”法律人士指出,申通快递或已违约……[详细]
 
第十一期:快递公司价格又见涨 服务是否也该“涨”?
近日,申通、中通、圆通、韵达等快递公司纷纷发表涨价声明,每公斤快递涨了1至2元不等,这是民营快递行业近一年时间里的第三波涨价潮。对此,有网友指出,价格不断上扬的同时,快递公司的服务质量是否也该跟着“涨”呢?……[详细]
第十期:商场衣服超低折扣诱人 业内称多数是“假打”
一件衣服,头两天还是399元的吊牌原价销售,几天后,卖场竟换成了450元的吊牌,然后再标以“7折”销售。日前,网友在某服装专卖店购物时,就遇到了这样的折扣“假打”。是个案还是行业潜规则?众网友为此众说纷纭……[详细]
 
第九期:
多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者维权路漫漫
  近日,大渝网友发帖报料,从自己购买的多美滋奶粉里发现一条正在蠕动的活虫子。然而,在过去的一个星期里,尽管多方交涉、多次努力,他的维权仍没得到任何实质性结果……[查看详细]
第八期:
驴行乱象背后 你是那只"驴"还是那只"猫"?
  近日,大渝网曾报道的十余名驴友国庆出游遭遇“假A”团,因财务问题与领队“流浪的猫”发生纠纷的新闻,引发了网友的广泛关注(事件回顾《驴行遇“假A”团引纠纷 户外自助游成监管空白》)。日前,经当面协商,该领队同意向随行队员每人退还150元……[查看详细]
第七期:
驴行遇"假A"团引纠纷 户外自助游成监管空白
  “说是AA制驴行队伍,但实际上并非如此,该领队独断专行、弄虚作假、毫无诚信,让人无奈又郁闷,实在是不吐不快!” 近日,有网友在大渝社区发帖发帖投诉,曝光了一个自称极地户外领队“流浪的猫”召集驴友进行内蒙古阿拉善盟额济纳旗AA制驴行所遇到的种种状况。此贴一发,引发了众网友和业内人士的热烈讨论……[查看详细]
第六期:
违章驾豪车致残维权难 赔了身体又折车
  一场车祸,买了三个月都不到的新款轿车车头严重变形,车祸致司机左髋臼粉碎性骨折,但因没系安全带、超速行驶等违章行为在先,导致长达三个月的维权至今无果。日前,这样的事就发生在重庆忠县车友何某身上……[查看详细]
第五期:
TATA木门道歉并赔偿 大渝网力助网友维权成功
9月中旬,大渝网报料平台先后接到网友关于TATA木门的投诉,称自己在订购 TATA木门后经历了厂方延迟送货、尺寸出错、口头承诺不认账等遭遇。该事件经大渝网家居频道曝光后,引起了TATA木门的高度重视,迅速登门核实情况、致歉网友,做出了相应的赔偿。大渝网此次为网友维权的行动宣告成功……[查看详细]
第四期:
净水难“净心” 净水器不保修成行业潜规则?
  都说小家电维修难,没有想到净水器的维修更是特别难。近日,网友王女士在大渝网社区发帖反映,她购买的开能牌净水器在更换新滤料后出现严重问题,迟迟得不到解决,厂家想尽办法推卸责任。这台小小的净水器如今不仅净不了水,更净不了用户的心,这究竟是怎么回事呢……[查看详细]
第三期:
网友:TATA木门收钱不“办事”售后问题多
  昨日,家住九龙坡区的网友杜女士在大渝网爆料投诉,前不久正在装修新家的她在TATA木门购买了两万多元的木门和踢脚线,原以为名牌产品会带来满意的服务,没想到TATA木门的售后服务却问题频出,在接连经历了延迟送货、尺寸出错、口头承诺不认账之后,杜女士愤而上网曝光……[查看详细]
第二期:
网友总结月饼八大内幕 消费者选购须留神
  时入九月,佳节渐近,各色月饼粉墨登场。或内容上出新、或包装上出巧、或营销上出奇,一年一度的月饼销售正成为各大卖场的又一个竞技场。在大渝社区,有网友总结了月饼的八大内幕,让人不得不惊叹……[查看详细]
 
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