主持人:尊敬的各位领导、各位来宾大家下午好!我是主持人请允许我倡议对以下单位以掌声表示感谢!

  主办单位:重庆市对外贸易经济委员会、重庆市巴南区人民政府

  联合主办:重庆市商业委员会、重庆市经济和信息化委员会、重庆市工商行政管理局、中国国际贸易促进委员会重庆市委员会;

  特别支持:中国家具协会、广东省家具商会香港家私业协会广东东莞名家具俱乐部、四川省家具商会

  承办单位:重庆市家具商会、铠恩国际家居名都

  协办单位:重庆商报社、腾讯·大渝网

  掌声感谢这些单位,昨天下午我来到了铠恩国际二楼的办公室,我看到那里的员工正忙着准备我们今天的论坛,电话声此起彼伏。今天上午我又参加了整个家居博览会的开幕式,规模之高,人之多,在重庆家居界属首次。一个企业的力量取决于所做出的贡献和创造的价值,我倡议再次以热烈的掌声对铠恩国际表示热烈的感谢。 我心里非常喜悦,在世界金融危机的背景下,中国的各行业开始了迅速的发展,四万亿的投资迅速激活和拉动了消费市场,同时我看了一下数据在2009年重庆整个中国的家居产值8500亿,2008年是有12%的速度在增长。当然我更加喜悦的是今天下午我们邀请到一些行业协会的领导一些资深的专家学者,还有媒体的朋友们,我们共同来探讨在后金融危机的时候,中国西部的农具产业如何可持续发展,如何升级,如何来表达家居的语言。我今天很荣幸来到现场很多的嘉宾,他们是重庆市经信委副主任杨建先生、巴南区商务局局长郑隆敏先生、广东省家居商会执行会长徐国芳先生、香港家私行业协会高级顾问陈清华先生、美国工商管理博士专家周本泉先生、深圳家协常务副会长设计专业委员会主任卢涛先生、重庆家居商会秘书长赵可平先生、富宝家居董事长刘传群先生、朗萨家私董事长吴应荣先生,还有来自重庆市相关部门巴南区各政府部门的领导,欢迎你们,还有来自重庆家居品牌的代表人,还有来自知名品牌经销商的代表人欢迎您好,还有各位媒体朋友们欢迎你们。接下来有请重庆市经信委副主任杨建先生致开幕词,掌声有请!

  杨建:尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们,大家好!我重庆重庆市经信委向第10届中国西部家具高峰论坛和创新设计高峰论坛表示热烈的祝贺,向莅临重庆考察指导重庆家居发展的各位专家、各位企业家表示热烈的欢迎!

  家居产业是典型的劳动密集产业,关系着大量的劳动力就业,同时又是典型的民生产业,关系着千家万户的品质生活,需要不断的创新发展具有广阔发展前景的巨大产业。重庆市现有各类家居企业约1500家,全行业就业人数超过4万人,值得关注的是这些年来重庆家居行业取得了飞速的发展,我们在产能扩大的同时家居交易市场,特别是大型的家居交易市场也快速增长。

  近10年,重庆地产家居产业消费产值每年20%以上的速度增长,即使在国际金融危机影响严重的08、09年重庆的家具产业也取得了50%的增长,我们分析这个增长的背后主要得益于重庆市居民收入水平的提高,生活品质的提升。得益于旧城改造的加速推进,得益于重庆在中国西部地区中心市场功能的不断的增长,有这些原因使重庆的家具行业得到了快速增长。

  在未来时期,使重庆家具产业上规模、上档次、上水平的关键时期,我们将坚持以提高区域竞争力为中心,推动家具产业发展,完善家具产业链,打造家具区域品牌。坚持以培育家具骨干企业为引擎,带来中小企业集聚发展,完善产业链,提升价值链。坚持以承接产业转移为契机,完善聚集地的基础设施和公共配套体系建设,促进沿海家具企业向重庆集聚,推进重庆家具企业提档升级。坚持以打造中国西部家具之都为目标,全面提升重庆家具产业在全国的竞争力和地位。

  尊敬的各位嘉宾、女士们,先生们,具有良好的土地资源、能源的重庆是一片乐土,也是一片开创事业的热土,我们真诚的欢迎国内外的家具企业到重庆投资考察,欢迎家具届的广大朋友到重庆考察工作和指导工作,我们将进一步加强对全市产业的规划和指导。加强市级相关部门以及各区域的合作,共同推进重庆市宜居产业的发展,谢谢大家!

  主持人:非常感谢杨主任的精彩致词,接下来进入今天论坛第一个核心的环节单元。主题演讲,有请的是广东省家具商会执行会长徐国芳先生,他演讲的题目是──中国家具产业转型升级暨西部家具产业发展机遇,掌声有请!

  徐国芳:首先感谢张董事长,感谢今天在座的各级领导,应该感谢的是他们对家具业的关心和重视,从今天的西部宜居博览会可以看到,我们政府是意识到家居对民生的贡献。刚才杨先生经信部的说了一个话题,就是家具业是典型的劳动密集型产业,对民生贡献确实很大。我想跟各位领导汇报的是家具业确实是一个很大的产业。

  我们说大产业小工厂,这是以前的格局。我们如何改变过去传统家具业在人民心目中的印象。过去我们传统的,甚至现在很多消费者对家居业的感觉还是比较低端的一个产业链,不大被人注意的一个产业,这是它的过去。但是从近几年家具业的发展来看,家具业在人们心目中的印象在逐步的改变。现在我们在市场上可以看到,家具业在各个层次的流通领域占了市场氛围是相当大的,可以这么说各大城市最大的卖场是我们家具,最豪华的卖场也是我们家具。

  我经常跟我们一些新员工培训的时候说,你现在进入了这个行业是最具潜力,也是最有生命力的一个行业,为什么这么说呢?我以前在别的论坛上也说过这样一个观念,我认为家具产业是出了房地产之后的第二大产业。不信我们可以认真的观察一下,在座的都是经销商同仁,我们可以跟我们的朋友跟他这样讲,看看在空间当中最多的是什么?除了房子最多的就是家具。不管是酒店,还是在我们家里的客厅,还是在卧房最多的是家具,其次才是电器,还有其他消费品,比如说大家看得多用得多的手机。所以,今天我在这里跟各位领导再次汇报希望他们真的要重视这个产业,这个产业是一个极大的产业,这是其一。

  其二,为什么说这个产业是最有生命力的产业?因为人们的生活过程当中,“衣食住行”出门要穿衣服,其次就是要吃东西。“住”是少不了的,住在屋子里面,屋子里面天天打交道就是家具,只要人生存下去就离不开家具。所以这是最有生命力的一个产业。

  还有一个观念,以前大家关心的是家具业能做大吗?我认为可以做大,现在世界上最大的家具品牌是宜家家具,宜家家具曾经是500强,曾经夺过第一名的,家族资产加起来曾经是拿过世界500强的第一名。所以这个产业是可以做大的,并不是说大产业小格局。当前的家具产业是比较散的,我们现在还在整合和提升阶段,就像当年的电器产业,当年的电器产业起步的时候也是没有品牌的。所以家具只有行业品牌,还没有社会品牌,现在就处于当时电器的一个阶段。那么大家就想未来的家具要往哪里去?

  未来的家具有相当大部分要走向品牌化的,也就是说未来家具发展阶段是一个品牌化阶段。所以说,我们在座的各位经营者大家在思想当中就要意识到这一点,我们很多品牌在行业里面很有名,我们未来如何提升我们的品牌,让消费者随时都认识到我们的品牌,这就是今天谈到的升级。

  我们国家,我们政府也提了几年,说到“升级、转型”,经常也有很多人很困惑,到底怎么升,怎么转?往哪里升,往哪里转?我个人对家具行业的升级转型谈点自己的看法。

  家具行业现在可以说比较群雄纷争的时代,可以说没有稳定下来的一个状态。是一个比较浮动的时期,在这个时期由于市场活跃的拉动,会使很多资本进入这个产业,这个发展时间短老百姓对他的认知还没有达到一个高度。所以说,经营者现在比较多,资本不是很集中。所以在品牌化的过程当中,我们经常看不到我们家具的广告,现在也慢慢多起来了,在中央电视台或者在有些媒体是广告占的比例是比较小的,随着产业不断的发展,大企业越来越大资本会越来越集中,投入在品牌宣传的这个资本上会越来越大,越来越多。这样慢慢就会形成一些比较知名的品牌,这是一个必然的过程。

  产业升级,就是品牌的宣传。还有就是经营思想升级,经营理念升级也是到了大产业的关键时刻。如果我们提前意识到这一点,对这个产业的未来发展有前瞻性的话就能够把握未来。我想升级首先是经营理念上的升级,什么是经营理念?

  举个例子,比如说有这样一种经营理念,“黄虫式”的经营理念,就是很集中式的发展,这种理念导致的结果是黄虫走到哪里发展很快,结果把草啃光了,也没有持续发展的后境了。还有一种经营理念,就是“蜂蜜式”的经营理念,我要发展就要产蜜,在产蜜的过程当中就要繁殖,所以就为后年打造了未来持续发展的后境。所以我们今天也有制造业、经销商在这里,不管是哪一块,目前我们的大产业应该在这里面进行提升。自己在发展的时候一定要有责任感,对大行业要有责任感,具有责任感之后才会有自己持续发展的持续力。

  有竞争才有活力,恶性竞争就使产业下滑,如果产业要升级的话,大家要良性的竞争。我们从一些著名的企业可以看到,竞争能够刺激企业的发展,促进企业的进步,没有百事可乐就没有今天的可口可乐,没有肯德基就没有今天的麦当劳所以我们不要怕竞争,有竞争才有发展才有活力。但是我们不要去恶性竞争,恶性竞争就像两个人下象棋,你下一步我下一步,你吃一个子,我吃一个子,吃到最后总有个人是赢的,但是到最后自己损兵折将没有了,所以这也是竞争。

  亟待升级的还有服务观念,人家问你做什么的,你说做家具的还不好意思,为什么?因为发展时间短,行业外的人认为做家具的人就是低端,很老土的,那是以前的观念。我已经说了,家具行业现在不是别人认为的这样,是一个非常大的产业,而且是一个很高端的产业。家具行业里面对设计、艺术的要求超过服装,不但要懂结构、懂比例、懂色彩艺术,所以我讲到这里,家具行业的服务观念现在也要进行更高的升级。

  我们可以看到市场上那些走的时间比较长的一些产业,他们的服务业都做得很好,我们家具为什么不能够做得很现代呢?比如说我们自己的商场,在营销上面做的是稍微领先一点,在当时记录市场的时候人家就认为卖家具是这样卖的。但是大家看一看,我们“重庆火锅”,记得原来十几年前火锅是在路摊、地摊上这样吃火锅的,现在升级到现在店面很高档,服务也很到位,服务行为已经到了很高的水平了,并且还在升级,升到懂得差异化、个性化竞争了,我很喜欢重庆。我昨天来重庆张总让我去吃饭,我说不去,我昨天晚上就去吃火锅了,吃得很晚喝啤酒,到南山去吃火锅,原来是竹篮火锅开始的,现在还有桃花火锅,提拔火锅,这个是有差异化的。所以转型升级是全方位的,包括我们的品牌定位也是一样的。

  以前第一个阶段是产品阶段,第二个阶段是形象阶段。但是现在是定位阶段,家具也到了这个升级的阶段了。什么叫定位阶段?就是我们不能够面面俱到,做这个产品就要爱这个产品,就要坚持下去。因为我们每一个产品只要设计出来就有一定的人喜欢,所以做这个产品就要懂得定位,就像我们有一个饮料现在销量非常大的叫做“王老吉”,就是定位很好,定位就是“下火”。我们家具也有这样,我在卖场赚,“明星风韵”这个很好的,就定位这个阶段。所以经销商不要找不到方向,不要心乱,你做这个产品就要坚持下去,慢慢的你就一定会长期喜欢这个产品。不能今天做一个,明天做一个,乱七八糟最后找不到方向,未来就是一个家具品牌的时代,只要你坚持把这个品牌做下去,这个品牌一旦进入了老百姓的心智当中就是财富。比如说麦当劳说模式取胜,我就问他麦当劳是什么模式?就是一个很传统的模式,大家都去模式就没有新的模式了,所以我觉得还是要坚守。麦当劳是什么模式?麦当劳是品牌,只要拿到麦当劳这个品牌可以说传给儿子、孙子去经营了,这样品牌的力量就形成了。

  未来是家具业的品牌时代,升级、转型是我们整个家具大行业极需要我们这一代人去付出努力的,家具业在我们这一代人手上起步,我们也有责任去把它发扬光大。

  今天的主题还有一个──西部家具产业的潜力、机遇,我想前天我从东莞过来我看到一个新闻,重庆市被哪个部门评为最具潜力的城市第四名还是第几名,这也是机遇。什么是机遇?第一个是市场,最具潜力就是有成长极,广东、深圳都没有拿到前十名,因为他们已经涨得很高了,重庆市是最具潜力的城市,这是第四名。所以对于家具来说机会来了,所以我们要把握机遇,在这个成长性的大时代,我们只要把握住了就会有收获。我今天抛砖引玉为后来的论坛就说到这里,再次感谢大家,谢谢!

  主持人:非常感谢徐会长经常的演讲,广东这个行业发展起步比较早,今天可谓说是如遇春风。刚才徐会长提到几个关键词,第一是生命力,从产业角度进行了阐述。第二个是品牌化,从战略的角度。第三是升级转型,是从发展的角度。最后一个是责任,就是家具行业的使命的角度。非常感谢徐会长把最前沿的家具发展理念带到了重庆,掌声感谢!

  什么模式可以让家具行业致胜,接下来有请今天的嘉宾,来到香港家私业协会高级顾问陈清华先生,掌声有请!

  陈清华:各位领导、各位老板、各位经理大家好,很感谢铠恩国际给我们搭建这么一个平台,确实铠恩一直举办这个西部家博会,我每年也作为嘉宾,每年也参加论坛跟大家见面交换一些意见,我感觉我们张总、徐总我们都是十多年的老朋友了。今天在会上,我一如既往跟大家交换情况,也希望我的观点得到大家的指正。去年我就说过,有一个企业你们可以留意一下,我保准它走得很好,就是铠恩,果然在今年论坛里面徐老板作为嘉宾,也论证了这个成果。我们家具行业正处于新发展、高速发展、超长速发展的阶段。我现在简单介绍一下,接到要搞创新发展,好像就说到我们四川的家具、重庆的家具没有设计,没有像香港、广东那样,自己没有品牌,所以要强调设计,提高产品档次。

  我们川派家具也包括成都、重庆的家具,这几年的发展你们已经比我们广东甚至比我们香港的企业还快得多。如果说,你们的东西不好,那你们就不可能发展,因为我们的家具是不可能仍到嘉陵江的。所以其实你们的发展已经很快,很成功。我们不能给自己加压力,一山更比一山高。工厂的发展,企业的发展无非就是根本的两条路,一个就是最低的成本生产最好的产品,另外一个就是让自己的产品在市场里面实现销售和实现流通。所以我认为我们重庆也好,四川也好,家具并不是没有品牌,并不是不好。而是我们走得很顺利,只要我们按照我们的市场定位和市场发展的规则,按照我们自己的市场路线来走,你们一定会越走越好,像我刚才所说的四川重庆潜力更大。所以还是谈谈这几年,请助手帮我翻一下页。

  近几年来,确实中国家具迅速发展已经形成五大市场优势。其中我认为我们广东这一块虽然启动比较早,品牌比较成熟,所以让他来谈这方面的感觉也跟我们分享了意大利最近的一些展览资料。我认为北京的市场,这一块是比较重视市场的拓展和市场和工厂的这种互动联系,北京是这么一个情况。反过来四川西南这一片是在一个市场路线方面实现了自己的突破,所以它市场的触角和延伸其实比我们广东还扎实,其实这五大块都有特色,都在高速发展。

  其实这个图标可以看到我们最低的增长是2001年也有16.6%,最高的达到了26.5%,是2006年。所以从这个数字来看,我们平均都不低于17%以上的增长。所以,尽管我们家具企业发展很快,但是就我们在座的企业老板里面,你们在定你们每年年度目标的时候就要估计一下究竟我们的企业发展是低于全国的平均发展速度,还是高于平均发展速度。如果高于了那就恭喜你,如果低于了就得努力了。

  我们看下一个图出口的图,在出口方面增长的速度更快。在入市的时候很多人担心,中国入市以后特别是纺经销是不是家具行业就会因此而倒闭,事实证明我们不是那样的,刺激了中国家具的出口。这里面的原因,我们举办家具展览的时候国际买家买我们这里是越来越多,而且我们的统计并不是靠我们的广告邮件来传递出去,而是他们本身冲去我们的展览过来的。

  第二个,我认为我们中国品牌在出口当中消化官税,我们企业在这么个情况下压缩成本保持了竞争的优势。从这个数字来看,当年四川的企业出口的比例相对没有广东多,所以这个出口压力并不大。

  再一个图,这也是像刚才徐总谈到的,尽管我们家具行业现在是一个高于别的行业发展速度而发展的行业,但是我们也应该看到正因为我们整个激素比较多,所以我们存在着企业规模小,市场格序乱,品牌小,厂商的关系少,还有我们的行业门槛,技术含量比较低,在这些问题里面,我认为应该很好的去评判行业应该给一个客观的时间才能够成熟发展,为什么这么说呢?我们大家知道工商部门,现在申请中国名牌,作为其他行业都要填写一个占传播市场,占有率多少?在申报的时候,很多行业都对这个要求很头痛,就如刚才那个图表里面,中国7千亿的产业里面,最大的企业只是千分之一。很多大哥走在前面,他们有较名的品牌影响力。

  我也同意刚才徐总所说的,随着企业规模的逐步扩大,我们今后厂家对品牌塑造、市场品牌的投入会慢慢起到一个聚集的作用,我还有一个表跟大家分享。在这个里面,我重点说一下企业规模小不要害怕,什么企业都是从小做起来,哪怕是麦当劳就是从小做起来。乱一点我认为也是一个行业发展的必然过程,但是我现在站在一个行业的立场,我感到我们厂商关系在散这一块是不是应该去整合市场的合作模式,为什么这么说呢?因为在座的也有厂家商家在场,你们的关系是什么关系,说得文雅一点就是“货和款的关系”,说得高档一点就是“雨水关系”,其次你也不是雨他也不是水,如果说得粗鲁一点就是像卡拉OK里面“小姐跟客人的关系”,小姐就盯着你的钱,你就盯着人家漂亮。经销商报怨厂家也有更多的理由,我认为今后我们的市场关系应该在厂家和商家里面把一个单纯、简单的经销关系应该组合成为一个真正合作共赢,合作发展,长远发展的模式。

  另外一个,比如我们市场和经销商的关系,为什么近几年为什么流行“斗地主”的名称,有一个问题就是关系比较散,为什么比较散?我们铠恩张总的这种地主利益跟铠恩发展战略怎么跟经销商联合起来,更具有战略性的共同发展。说实话,我们中国确实在家具市场有一个很奇特的现象,在全世界都看不到,刚才徐总也说中国家具也是装饰得最漂亮,确实我认为中国家具商业老板是非常厉害的,就好像一个罗马斗兽场,你能把大家聚集到一块儿就说明你很厉害。有战略眼光的商业老板,应该研究一套更具有可持续发展,更利益共赢的方案,我认为这才是最后的关键,最后的赢点。

  看下一个图,大家都知道我是一辈子做协会,既不代表厂家,也不代表商家,所以只能说说客话。我们怎么去年的情况是怎么样?今年的情况又怎么样?去年金融危机确实给我们一个很大的打击,所以年初的时候我们整个是极速下降,我记得当时由于香港品牌的厂家一片灰暗,不愿意参展。所以当时嘉华(音)的老板额外给我们香港协会展览补贴来提振信心,当时海外也理解我们经销商的痛苦,也给予大幅度的降幅共渡难关,“抱团取暖”,当时很流行这个词。但是随着中央财政的救济,我也记得当时铠恩论坛的时候我就说过,中央的4万亿最后拉扯16万亿。中国在面对金融危机的时候,连美国、法国、英国他们都佩服我们。

  去年我记得在铠恩去年的会上我说过,如果你怕的话就不做,我评判去年底的猪肉肯定涨,不知道我的判断准确了吗?但是反过来你要做就要有信心,把你企业的生产调度计划做出来。其实去年底,我感觉我们广东的厂家如果能够及时准确的判断年底的销售计划的话,每个厂都可以多做几千万的生意。其次很多厂到去年的时候是一个供不上货,那今年的情况怎么样呢?在这里也简单跟大家分析一下。

  打下一个图分析一下今年的情况,今年的情况比较复杂,这个话题不是我说的,这是温总理在政府报告里面已经说了,今年整个经济形势是最复杂的一年,为什么复杂?我们今年初已经跌下来了,在座的经销商也不要抱怨,是不是铠恩这个市场不好啊,我已经跑了全中国,我告诉大家全中国都不好。这边说寒东,那边说是干旱,其实不是,这是经济的影响。我感觉5月份会好一点,5月份我去北京他们邀约我组织活动,我一直不去,正因为我判断上半年开局是不好的,我也不是神仙皇帝我肯定做不了,所以我就把握4月底这个机会就一个小的提示。但是我们今年的旺季还是要把握9月底这个旺季,你们要留意到整个经济过后一个是打压房地产,当年我也敢说房地产压房地产,其实是党中央的一个政治问题而已,压不住,长远来说压不住。但是现在急刹车了会把资金,会把经济运行的格局都会打下来一点。但是从这个来说,中国的房地产增长是有一个什么问题?是资金没有渠道出路,没有新的投资出路,所以大家就盯着不是股市就是楼市,也没有办法。这一块有空的话再谈,我们进行下一个图。

  看看发展趋势,我记得这是我在第四届铠恩论坛6年前就提出这么一个观点,这个表示着我们整个行业的发展趋势,是有规律的,为什么这么说呢?我们的企业规模原来是小的话,随着企业生产慢慢会越来越大,这是一个数轴,我们是一个初步发展阶段,然后进入一个初级竞争阶段还是走得很好,我们很多企业就飘飘然认为自己很成功了。实际上今天在初级竞争阶段进入一个完全阶段的时候,这里行业产生了拐点。所以从04年我就说过,如果做得好的你会认为发展空间很大,生存企业的规模会越来越大。

  下一个题目,从这四个阶段里面,我认为第一阶段我们竞争叫做初次发展阶段,我们竞争的是产品,大家记得我以前就跟大家说过,从90年代拿着麻袋找工厂,那个时候谁找到产品谁就是赢。所以我们的竞争重点是产品,而且大家也记得当时的展览会,如果哪一个工厂获得展览会的金杯可能会兴旺两三年,但是为什么现在不行呢?是不是我们展览会的金杯做假的,不是的现在是越来越高级,但是现在金杯就不管用,那是因为我们进入了新的阶段。我们过去赚的钱,感觉市场现在是越来越不好,反过来新上来做的还更有干劲,也就是说我们老的背上了经验的包袱,我们在这个时候我们竞争的是什么?去年我也说到海博,意风我说说,意风的设计改换换吗?不快,意风形成了独特的区域市场的运行模式。所以说这是我们竞争的影响。再比如说世海(音),世海他们的店长就是由设计师来做,比如说南京的一个很成功的自营很大规模的老板,他也是把自己的店盘给设计师来做店长,为什么呢?我们在自己的营销手段里面如何创造自己的特色?因为时间关系,我就不举例子了。

  下一个阶段,做我们营销的延伸,下一个阶段就是市场体系的竞争,市场体系的竞争我这里有很深的感觉。最近我在北京帮助一个商场来搞营销推动,我感觉北京的企业家他们真的有这种黄虫的风范,企业不大,但是利用自己独特的视野把企业的品牌拿过去跟自己的产品组成新的,从亮点来看眼光很远,看得很远。

  下一步是市场体系的竞争,再下一步就是资本竞争了,垄断是没有办法说的。再用五分钟的时间把下一个话题说说。中国家具市场的模式,这个题目是上一年你们在论坛上希望我回答,但是当时因为时间关系我没有回答的。我今天来回答,我个人的看法,市场今后会有什么变化呢?

  第一个变化,家具市场主体从一级城市往二级甚至三四级城市来延伸,这是一个。特别是四川给我们串下了一个往二三级市场延伸的一个经验和做法,所以成都和重庆的大哥才是我们真正的大哥,不要总是我们搞展览很热门。其实我们广东搞展览太热烈了,反过来背上了展览包袱,以后再说为什么我们会有展览的负面在里面。我觉得你们家具已经有一条往二三级城市竞争的市场体系。

  第二个变化,家具和家居是两个概念,我认为会有一个很大的转变。所以在这一块的组合,我也希望铠恩能够进一步提升,进一步的提高。因为我们今后的竞争并不是一个企业和一个企业,一个品牌和一个品牌的竞争,而是整个产业链的竞争。所谓的产业链就是从源头的材料,到生产设计一直到市场,反过来市场的竞争同样是整个市场链的竞争,这是第二个趋势。

  第三个,强势大卖场的布局和商业地产共同运行的一个新的市场模式,这种商业地产的模式和我们今天单纯一个商场的地租是两个事。

  第四个,我认为会催生更多大企业品牌的独立店,也是随着发展的时候有很多大的企业他已经感到这一个大市场里面,委托经销商送机遇于一个区域的发展能力,现在我们中国比较成熟的还是美特美家(音),其实我记得曲美我们好几年前,他们今天还是美滋滋的过日子,去年金融危机的时候他们还很闲,人家都很忙,他们还在找旅游。所以这也是一个趋势,所以这也是我们几家共同来合作。

  还有一个,会诞生更多的品牌联盟,这种品牌联盟不仅在市场定位还是企业发展的战略方向都有一种默契和组合。 还有一个,我认为我们的发展还是随着企业发展以后,我们这种单纯的经销商模式会得到一些改革改变,就是一种区域的分销中心这么一个机构。 还有一个就是电子平台,我认为这些都是我们往后一个很大的改变发展。

  最后一个,我们从这张图里面大家可以看到,不管我们今天在座的是经销商还是厂家,不管你是做大还是做小都不用怕,我们行业的发展都有规律,在这个规律里面,我认为我们往往比较容易注重的是企业的外沿的扩张力,抓100万买设备,再投资多少。其次,我们比较忽略的是内涵的变革力,在变革力这一块,目前我们广东的企业除了极个别的优秀企业能够走在前面以外,很多都已经疲倦了,没有注意到这种变革力的提升和改变,背上的经验包袱,我这次也做了一个北方和南方一个厂他们在市场渠道,就是各有各的玩法,北方是怎么玩,我认为他们在这个变革力方面比我们做得好。比如说我们注重市场渠道的建设,这一块就不像我们广东比较注重展览的推广。

  比如说他们有规模的去进行市场分布,跟我们在展览里面仅仅是注重经销商的培育。比如说北方的厂家他们现在进行这种合资、合作,直接和市场的商家进行联盟,进行批发,进行渠道延伸这一点也比我们的厂家做得快,比我们南方做得好。比如说产品的宣传,品牌的推动他们所运用的营销也比我们做得好。举个例子,北京有一个厂,不能说名字。北京有一个厂现在推出的是跟德国木材联动起来的,不是卖家具,让人感觉是卖德国木材,我们广东不管是红苹果也好,90年代我们就是用这个环保木材的,最早领环保证的也是这些厂。但是你没有延续,没有把你的营销技巧来运用。我们现在很多老板都知道,一定要环保木材的,这是最基本的理念了,但是你没有挖掘这个市场的题材,人家到今天用环保木材,但是人家懂得运作,这些我认为都是我们的区别在里面。

  我希望我们在座的厂家也好,经销商也好,我们不仅仅要看到我们的扩张,我们更要看到我们变革力的提升,因为时间关系我也说到这里,耽误大家时间,谢谢!

  主持人:非常感谢专家,确实是专家,陈清华先生做了非常演讲的演讲,确实把香港一些非常先进的理念带到了重庆,简单分享一个他的观点,四个数字。中国的家具格局,17%是增长率,7千亿是整个家具的体量,最后是个四问题,小、落、散、低。陈老师用了W模型,用了经济模型,用了螺旋模型,非常感谢陈教授的演讲。

  接下来论坛进入下一个环节,第二个形式是主体演讲嘉宾。接下来我们的话筒传给几位对话的嘉宾,在中国的背景下面,中国行业面对什么样的发展。地产行业的发展,老百姓有其屋的梦想和行业发展趋势是挡不住的,这是第一。第二是整个城市化进程,居者有其屋,屋者还必须有其家具。所以我们接下来将邀请几位,在本土以及在国内做得非常好的几位专家和企业组来登台开始分享两个话题的观点,这几个嘉宾就是刚才作了精彩演讲的嘉宾。徐国芳先生。陈清华先生。巴南区商务局的局长郑隆敏先生。朗萨家私董事长吴应荣。还有铠恩国际东道主常务副总薛岩明五位嘉宾,掌声有请登台。

  在对话之前先说一下规则,我们都放松一点,是沙龙式的对话。今天的对话是两个主题,一个主题我们可能在PPT上已经看到了就是西部地区家具产业发展的机遇,这是从行业的角度来分析家具行业的机遇。 另外一个从个体的角度,企业如何练好内功,实现企业的升级与转型? 刚才两位嘉宾说得很累了,两位嘉宾先休息一下,先从企业开始。 我们有请朗萨家私,有请吴董事长。

  吴应荣:第一个,应该有完善的供应链应该做到。第二个在生产过程中,整个的流程管理,包括产品质量的控制,这一块我们应该怎么去控制。第三个物流业,这个产品做好了,我们通过什么渠道今天借这个平台给简单给大家说说。

  主持人:谢谢吴总,给吴总提一个简单的问题,吴总是温州人,大家都知道非常厉害。沿海从家具产业链上比内陆城市起步更早,更加完整,你为什么会选择重庆来兴业做家具,给各位交流一下?

  吴应荣:我是95年到的重庆,95年到重庆看到起步比较晚,制造业也比较晚。我们通过在重庆一段时间以后,重庆也给我们看到了一个商机,重庆是97年直辖,整个城市非常有活力。如果说我们单纯从家具制造整个产业链的完整性的话,肯定第一是广东,现在成都比重庆也相对完善一点。当时我们看到重庆的物流,我们相信重庆未来整个家具板块,我们作为一个背靠市场应该有相当大的鼓励,所以我们就留下来了。

  主持人:感谢朗萨家私。下面有请巴南区商务局的局长,同时也是重庆商贸领域专家的成员郑隆敏先生,有请交流一下。

  郑隆敏:我们做这个的需不需要在重庆继续加大投入,大家关心的是环境和政策的问题,我想做一个回答,从机遇来讲有三个比较明显。

  第一个是中央政府对西部开发政策的持续支持,这里面我们刚刚进入了十年的西部开发,从今年开始又进入第二个十年开发。国务院已经明确,前十年西部开发的政策不变,比如说税收政策,西部仍然可以享受15%所得税的政策,这个是其他地方不可能拥有的。

  第二个中央支持西部开发有新举措,我们已经注意到国务院最近会有三个规划批准,已经批了的是从汉中到天水,第二个可能就是南昆,就是南宁到昆明,最大的一个就是我们“成渝经济区,这三个经济区的规划国务院在2010年前后做了新的审批,这应该是作为一个新区开发区,特别是把西部作为第四增长极,一个战略性的部署。中央政府具有点石成金的能力,从我们广东深圳一个渔村发展到1千万人口,1千平方公里的特大城市,证明了中央政府具有点石成金的能力。因为我们是共产党领导下的社会主义国家,中央政府的政策倾斜和战略部署对一个区域的发展起着支撑性的作用,这是投资西部,特别是投资重庆,为什么重庆在西部里面有特殊的地位?就两条。

  重庆是西部唯一一个直辖市,从构成来讲,东边有上海,西边有上海,南边就是广州,北边就是北京,中原就是武汉,就是整个五个中心城市只有这么五个,这五个不是我说的,是国务院作为区域中心城市正式确定的。只有五个1千平方公里,1千万人口以上的。我们西部除了重庆以外还有一个成都,所以从大城市来讲,这个不是一般或者哪一届政府能够改变的格局,重庆从政治上讲是区域直辖市,从区域上讲是五个中心城市。我们第一个机遇在中央对重庆的定位上。

  第二个机遇,重庆有两个变化对我们家具产品提供很强劲的消费支撑。第一个,我们由现在的500平方公里将扩大到1千平方公里,从今年开始国土部门整个的规划就变了,包括地价都变了,我们从2010年的元月1号开始,我们外环的2611平方公里作为主城的总体面积,核心区的面积,整个重庆市中央区5437平方公里,2611平方公里在这个里面就是我们的外环绕城高速公路,现在叫二环,重庆已经进入二环时代。1千平方公里的城市面积从今年开始到2015年,五年时间就要完成。人口从现在的500多万,非农业人口要直接跃升为1千万的城市人口,这两个一个人口、地盘的扩大就需要有住房。我们也可以欣慰告诉巴南区,巴南区现在建成面积只有43平方公里,但是我们要在2015年到2020年前完成500平方公里的建成面积,巴南区将会成为一个人口承载大区,家具制造业的产业大区包括商业流通大区,这是重庆的第一个信号,你们搞家具赚钱的首先要看信号。

  第二个信号,我们重庆正在建立中国内陆开放高地,这个高地不是我们随便说就行了中央有定位,比如说中央定的10平方公里的保税港区,今年还会批重庆两江新区,这个会带来什么?我们把出口的通道从沿海逐步转移到内地,我们现在报纸有三个出海通道,一个是从新疆的阿拉山口,新的欧亚大陆桥。第二个直接从北部湾出海,第三个通过G93直接进入云南,缅甸、印度洋,这个就要比原来的路线节约12天的时间,我们的物流就会成本降低,家具产业既是劳动密集型,也是原材料资本密集型的行业,对于这个物流能够降低一个百分点对我们的行业的效益就是倍增的,这是我们家具产业应该面对的经济布局。

  从经济意义来讲,发生了根本性的变革。南北铁路通了以后,我们的木材可能会缅甸、马来西亚过来,原来是从黄金水道上来,将来可能直接通过高速公路进重庆,这是第二个机遇。

  第三个机遇,我们正在构建以大市场为载体,大流通大贸易为主体来形成千亿级的制造业、流通业和消费的一个完整的产业链,现在我们构建就不是某一个市场,现在我们的产业链已经很大了,但是在我们黄市长、薄书记的引领下还不是很大,今年就是上百亿的销售,只是一个百亿级的流通企业,我们要以铠恩为代表,构建上百亿级的流通载体,然后在重庆市能够对家具原材料供应,出口能够上千亿级的完整的产业链,这就跟有关城市对家具产业的布局形成一个完整的产业,所以这也是一个信号。所以同志们,现在还比较早,我们有一个名称叫“中国西部贸易城”即将诞生在重庆巴南区,我就说这么一些,谢谢大家!

  主持人:郑局长说得非常好,从行业数据,从城市的战略定位,和重庆在整个中国的战略高度作了应当精辟的演讲,确实也是流通领域的专业人员。巴南区企业做得怎么样,土壤很肥沃,雨水空气都不错,我们有请今天东道主之一,铠恩国际宜居名都的常务副总薛岩明来讲一下,掌声有请!

  薛岩明:非常感谢主持人给我们这个机会,我们今天的话题是如何练好内功?我们的卖场从一开始就有一个宗旨,就是要让我们这个平台成为商家厂家赚钱的一个场所,我们每一年都会有一些变化,包括刚才陈顾问说过多年来追求我们铠恩的变化,是的,我们每一年都在对品牌进行调整,每一年都在对区域进行装饰,硬件的升级。可能大家可以看到我们已经对一期卖场的外立面进行改造,今年我们一期将全面改造完毕,到明年家博会我们一期所有的外立面都会跟二期形成一个整体,也就是说我们铠恩国际市场的硬件水平应该达到一个非常高的程度。

  可能我们在座的经销商包括厂家的老板都知道铠恩国际从去年下半年就推出一个举措,要求所有的人在卖场范围内都要说普通话,不知道大家理解我们推广普通话的初衷没有?就是让大家感觉现代不是卖重庆的产品,我们卖的是全国的产品,我们卖的消费者的对象不光是重庆本土,而是来自大重庆范围,包括全球的消费者。所以这也是市场形势的方式。

  第三个,我们也在提倡所有的厂家、经销商和市场共同营造一个诚信消费的环境,因为最爱有办公家具厂商来给利用协商一下事情,政府采购他到铠恩来看了,我们企业经过自己的精心策划也中标了,政府提了一个要求,我看这个产品是在铠恩看的,我认可这个产品但是不能完全相信你,我以铠恩的名义来签合同以确保售后得到保障,给我一个启示,这种情况以后会越来越多。厂家商家共同营造环境,提高诚信等级,我想这也是我们市场练内功所必须要做的功课,鉴于时间的关系我就讲这些,谢谢大家!

  主持人:谢谢薛总。在专家的眼里重庆在全国的格局上是一个什么样的棋子,在全国的发展上有哪些不足需要改进的地方?接下来有请两位专家讲讲。有请徐会长,掌声有请!

  徐国芳:刚才郑局长发了很多信号给我们,这些信号就让我们感觉到有很多馅饼要掉下来了,我的观点就是想吃馅饼的人还得去抢,刚才我谈话的主题,就是我们要从思想上行动上跟上时代的发展,重庆有这么好的前景,有这么好的市场。今天在座的很多都是很优秀的经销商,拿了很多奖牌上来了,你们能够成为优秀的经销商有几个方面可能是与众不同的。比如说企业的经营理念,现代化的企业经营理念,有一个很重要的因素就是社会责任感,企业的社会责任感,这个是很多成功企业必须具备的。什么是社会责任感,什么是企业的社会使命?我们的企业被别人是怎么认知的,对自己的企业是怎么定位的,这很重要,一个好的企业一定不是唯利是图的企业,是一个能够带领团队去完成一个很远大的使命的企业。所以,我想能够借今天这个时间对各位同仁说一点诚意的话。假如说我们有能抢到馅饼的能力的话,在企业的过程当中一定要对企业有定位,就是企业社会责任感的定位。比如说从经销商的角度,最基本的社会责任感,就是如何服务于员工,这个好像以前都想得比较少。但是现代企业一定是比较注重员工的发展,我简单的说说。其次就是企业的流程进步升级,管理行为的升级,刚才杨局长也说到,家具产业是劳动密集型产业,实际上从欧美国家,我们经常去欧洲参观别的国家的工厂,实际上不是劳动密集型,是技术密集型。我去过一家意大利工厂,它的工厂只有两三百个工人,但是一年能做接近2亿欧元的产值,你说是劳动密集型还是技术密集型。所以现在很多工厂都在引进设备,引进那些很好很现代化的设备,这就说在升级,由粗放型向集约型的发展。当然粗放型向集约型的发展不仅仅体现在手段上,就是顾客意识和服务的升级,也就是产品推广的升级,这些都需要我们不断的学习才能够去跑到前面,抢到馅饼,谢谢大家!

  主持人:谢谢徐会长,我们重庆到底家具产业是一个什么现状,重庆跟广东相比我们的比重是多少,能不能有一个大概的明确数字?

  徐国芳:如果从生产的厂值来说我没有研究。

  主持人:或者说数量。

  徐国芳:数量上我也没有研究过。

  主持人:如果说,广东的家具产业领先重庆,领先多少年?

  徐国芳:这个不好说,说优先产能不能代表领先,就是管理水平还有产品市场的水平这些作为我们内陆这些城市和地区来说都是很接近的。

  主持人:很谦虚哦,好的,谢谢徐会长。接下来有请本轮最后一位嘉宾,就是香港高级顾问陈清华先生。

  陈清华:这个发言我很振奋我也很相信,我更相信中国。确实重庆这个直辖市的发展我认为在西部一轮经济高潮的时候会真正得到比前十年更大速度的发展,所以我对这一点有信心,也对我们在座的无论做工厂还是做商家的,不管你今天是顺境还是逆境,我希望你们也应该有这个信心。恐怕大家在说我们在唱高调,我告诉你今年我给我们协会的企业提了三句话:不管我们面前的路多艰难,多漫长,但是今年我们的路怎么来走好。第一句话:织好一张网。第二句话:打好一个队伍。第三句话:分好你的钱,什么意思呢?织好一张网,就是不管我们重庆跟其他地方相比有多大的差距,但是没有关系三两年就可以赶上了。国家的展览是两年搞一次,我们是一年搞两次这样抓上来,但是我们本地的市场是一个很好的条件,但是我们怎么把企业的营销做活,就是让整个营销渠道这个网要织好。第二句话就是打造队伍,并不是你请多少工人,因为你今后请明天人家可以加薪挖走。所以员工运行的体系应该系统来看待,要看待的话就要落实三句话,就是分好你的钱,把你的财富支配好,这样就会有一帮人死心塌地的跟着你,这样在这种多变的行业上就可以生存,谢谢!

  主持人:谢谢陈教授,很资深的教授了。刚才从政府职能部门讲了,还有来自内陆和香港的专家分别作了点评,非常精彩,我们论坛又推向了一个高度,掌声谢谢他们,请他们回座。好,各位我们的论坛进行得非常的精彩,接下来我们将进行下一个非常核心的环节,就是我们第二轮主题演讲时间。接下来我们邀请的主题演讲嘉宾是广东省家具行业高级顾问周本泉先生,掌声有请。他的主题演讲是──2010年,家具行业面临方向选择。

  周本泉:首先非常感谢铠恩搭建这么一个平台,今天我用很短的时间跟大家分享几个今年必须掌握的主题。我今天演讲的主题是,行业面临方向的选择,我会为了家具行业2010年我们要关注的六个问题的研究成果与大家分享。

  为什么我们说今年家具面临着重要的方向选择,方向在哪里?我们要往哪里去?是源于我们前面几位专家行业人士说的,我们今年家具从行业的发展历程来看已经到了一个裂变区,面临一个方向性的选择。我曾经对六个行业进行了比较分析,今年我们家具行业的第一个要关注的问题是三个数据,记笔迹的可以记一下。在今年“两会”期间,温总理的报告我听了一遍,又买了一本书仔细研究,温总理今年一口气吐出了十几个数字,我抽出三个数据跟大家分享。

  第一个数据是确定性,GDP我们今年还是8,这个8代表什么?我把它称为GDP确定性,确定性我们中国的各行各业将得到延续性的发展。

  第二个是定心丸,新增人民币贷款7.5万亿的,表明今年货币供应依然充足。

  第三个,一个教参值,“GPI涨幅3%的目标”是经济发展的需要。同时“3%”也是“是否加息”的重要参考值。

  第二个,一个产业的动向。那就是房地产业,刚才大家都提到这个问题,房地产业风声鹤唳。高层表态;温总与网友交流时的表态;

  行业政策:国土部出台“19条”──房地产用地整治风暴

  货币政策:二套房贷刹车──压制投资需求;

  财政政策:物业税种酝酿中……,谁提物业税就是经济白痴,中国不可能出物业税,因为物业税是西方的一个税务。我们只能说是房屋使用权税,所以我们财政政策雷声很大,今年一线城市家具将面临着一是冲击,影响的重点大家记住下面这一行的红字,一线城市是省列城市、发达城市、计划单列市,今年的家具行业面临着两大转移:
第一大转移,我们在座的一定要跟紧政策,我们以前做家具陈老师讲了是做产品然后做营销,现在不行了,现在我们必须做政策,不懂政策的老板永远成不了大气候,特别是在中国。

  第二大转移,紧跟区域规划,刚才郑局提到的就是区域规划,重庆刚刚推出的“万亿投资规划”,我昨天晚上跟薛总谈的时候,我是学经济的,经济标杆有放大效益,一万亿放到武汉可能就是五倍,如果放在重庆就是十倍以上,因为重庆是中国投资热土。我们在重庆做家具该怎么做,给大家出意,大家记着紧跟规划,有广东来的老板要记住,不要死盯着一线城市,要关注政策,今年最大的政策是什么?就是村镇化建设。今年的政策与08年的政策一对接,一目了然。

  我们今年要关注“老、少、边、穷”少数民族地区今年没有在新疆开店的老板抓紧去开,再不开就晚了,新疆家具肯定有发展。第三就是边疆,包括广西这一带的政策都会出现,东北也有几个政策,大家上网去查一下区出了18个区域政策,穷是穷乡僻壤,穷乡僻壤将享受什么蛋糕呢?将享受城市建设,共产党领导强大国家领导,或者驾驭不住这个国家,接受我们往前发展让你们富裕起来,也让要穷人无话可说,关注老少边穷将让你们受益匪浅,我是一个研究者,我们首先要对铠恩心存感激,我说这些话如果你不相信,三年你就会后悔。

  我们研究的第四个问题,面对新格局我们要谈战略。这个战略被别人忽悠得很神秘,我谈战略很简单,战略就是往哪儿走。大企业小企业,我们把方向找好,这就是叫制定战略,时间关系只能给大家简述两大战略的制订。

  第一个,企业战略,我们在座的特别是做企业家的首先我们家具就是很简单,家具就是做两块,一块是做量的产品。一块是做价值的,做高端产品附加值的,你是哪一块应该怎样做足?上次我在成都我见张礼泉(音)了,我就你做高端是错误的。第二个是制定品牌方向,品牌就像一个小孩生下来之后,爹给个名字,再给基本学费,后来这个孩子在社会上很自强,完成了三件事:立业,把事业做得很好,立言有自己的语言体系会弘扬,第三是立行,这个孩子就叫有品牌,我们品牌就是做这三件事。我在跟企业老板讲课的时候男人也要做这三件事,就是“立业、立言、立行”。我们品牌把这“三立”做好就行了。 家具行业,七千多个亿的大行业,我们现在为什么不为人知啊,是因为我们的声音太小。

  第五个问题,谈谈低碳。我们做家具的眼闭着往前走不行的,媒体都在报道低碳,但是没有扯到点子上,家具行业低碳到底给我们带来什么呢?低碳经济会触发以原材料木材,资源这两种材料所造成家具的价值上涨。

  年前我们在跟广州市组织的企业家座谈会,我在上面发出一个呼吁,我说抓紧买钢材,我发出那个呼吁之后大家涨了47%,为什么钢价要涨啊?不涨行吗?我们钢厂的原材料被扣死了,今年国家会损失5千亿。木材也会涨,低碳我们要限制什么?一系列细则都会出现,从触发价格上的,大家心理要有一个数。

  第二个低碳会有一些限制,哪些材料可能会被严格的控制,特别是像油漆使用的那个东西,中国国家政策一出就是督查,没有通知你的,出来你就惨了会打死一批人,这是中国的政策。低碳会导致对行业的限制,比如说某些家具材料不允许用的,如果突然砍了你怎么办?这是低碳的核心要点,至少低碳什么的我们关注不到,不重要。中国经济的三大变化与我们家具息息相关,未来中国三大变化要把握住。第一个是农村城镇化,我们中国现在城镇化是43%不到,官方说46%没有那么多。我们还有很大的空间,中国用十年的时间来走完它,我们用十年的时间把水深火热的老百姓带出困境,家具就从今年开始,就是我今天点题家具行业的方向选择是什么?农村城镇化将把家具行业推向万亿产业。

  中国未来变化第二点就是商品品牌化,我们要记住,你住经销商的也要做,铠恩是品牌,你在经销商在这里做个体户经营后来被淘汰了没有办法对接啊,我们要变个体户为企业家,变个体经营为企业经营,这样才能对接,说到铠恩,铠恩也要把品牌做得更好,后来更大的品牌再来对接,这是我说的三大品牌的对接。

  第三,内需大物流。我给大家作一个补充,我们中国的内需已经确保中国不会产生危机,中国的房地产会跌吗?中国15亿人支撑,中国每年GDP8%这能叫泡沫吗?

  内需大物流的意思就是说产业会规模化,做家具的我们万亿很可能上规模的企业都会分掉5千亿,这里面要注意,我们一边做品牌,一边做网络,我们企业一定要抓紧上规模,你上了规模我们的物流才能把内需搞大。我一直想说一个,家具的设计亮点是什么?很简单,调查一下老百姓在这种情况下,70%住什么样的房子,使用什么样的家具,这是第一个。第二个设计这个家具的工序简单化,这是未来中国的三大变化。 我给大家的建议,我们边调整,边发展,我们整顿军队也可以在前进中整顿,我们边解决问题边发展,这是正确的路,2010年不悲观,2010年是我们中国拉动城镇化建设,中国拉动区域化建设,中国扩大内需的号角,三大号角齐名,也是我说的“三颗信号弹”齐发,我们中国有这“三颗信号弹”,我们做家具的可以安慰无忧。今天会议我给会议限时,请放音乐。
我给大家朗诵诗。

主持人:好,非常感谢这么深动的演讲,还有朗诵的诗,下面有请深圳家协副会长、设计专业委员会主任卢涛,他的演讲主题是──为大众而设计─关于平民设计的4个故事,掌声有请!

  卢涛:大家下午好!前面几位专家和老师讲的都是大问题,我就讲点小问题,跟他们有些差异。很感谢主办方铠恩国际西部家具博览会,能请到大家跟大家一起来沟通设计。用20分钟来谈设计是很难的事情,我搞了十多年了我还没有完全搞明白设计到底是什么。所以我准备一点有趣的案例跟大家一起来分享一下。一个是前面可能很沉重,章节尽量讲得有趣一些,同时也阐述作为一个设计师我的一些感受和心愿。

  第二个,我也会谈到,设计大家现在都很重视,设计实际上是家具今后以及的一个非常重要的动力。就是设计的发展在推动我们家具整个产业的发展,同时我知道今天有很多都是经销商,我也给大家讲一条就是一定要注重那些设计师,因为那些设计师将会是你非常非常重要的客户。我有一个在北京的朋友,他是一个非常优秀的设计师,在去年年底的时候跟我沟通,他给了我一个非常吃惊的数字,他讲他2009年他的设计费是做了2千万,但是他的家具和配饰做了1个亿,北京居其美。所以一定要注重接受到的设计师的客户,因为从今后的发展趋势来看,设计师将会是我们品牌最主要的消费者。

  另外一个,我抽一分钟时间谈谈,因为我还担任一个职责,就是设计专委会的工作。从2008年开始,这两年的时间我们一直在推动深圳家具展向设计展进行变化,大家如果是经销商每年在关注深圳家具展可以看到深圳家具展这两年的发展。特别是今年,2010年3月份的展览会,因为深圳家具展不同于东莞的展览,我们从一年两次展览缩减为一年一次展览,我们也会去学习米兰设计展,变成一个以设计为主的展会。如果今年看过深圳家具展,经销商的朋友也会留意这些,包括设计等等不同系列的活动,包括我们聚齐了很多全球的设计师来推动,这个是一个理论,我们叫做“微笑的曲线”。大家知道微笑是两头翘,中间低的。两头翘就像刚才徐国芳董事长讲的,中间就像我们讲的。

  今天我讲四个案例。首先提出一个问题,设计为谁服役?我们设计师的社会责任与人文关怀,刚才徐会长也在谈一些事情,就是谈企业的社会责任感,我谈谈我们设计师的社会责任感是什么?

  近20年来以中国为代表的亚洲经济在快速成长,在这个快速成长周期当中变得有钱了,有钱的这些人的快速致富成为了社会的一种羡慕和追逐的现状。我昨天看电视,北京举办的车展,所有超过200万以上的车已经被一订而空,其中最贵一辆车2400万参展的第一天就被人买走了,说明现在我们中国人多么有钱啊。但是这些消费意识是不是一定是非常正确的,而且这种消费意识已经在影响整体社会的群体价值,我们很多大家的价值被这一部分人所影响,包括我们设计师,包括我们生产企业都在受他们这种消费意识的影响。这些影响已经到达生产环节和研发环节的各个领域,包括在全球的每一个角度都在引导这种思维。包括我们的一些平民也在房间的模仿这种扭曲的心态。作为设计师该不该为一些低收入人群做一些工作,刚才周教授讲我们应该关注老少边穷,我们作为设计师是不是要做一些普通的设计。所以我们提出一个核心的问题,设计究竟是为谁而服务,设计产品的消费者是谁?其实一个很长的阶段,中国整体产品的设计,包括产品的研发也是一个误区,带来很大的问题就是年轻的设计师也在被这样的思维所引导。所以中国有一个现象,就是设计师多如牛毛,20年当中中国实际上没有出现什么大师的,但是设计师是非常非常多。所以我们就讲究竟为普通大众,为追求美好生活的低收入阶层有多大的市场,有没有成功的案例,我们可以通过下面几个案例来看看这方面的例证。

  我们来讲以民为本的四个案例。案例一,让每个孩子都有梦想,一台电脑和一台汽车编制的梦想。在亚洲有两个国家竞争非常厉害,一个就是中国另一个就是印度,看龙和象两者的竞争,究竟谁会成为经济最终的胜利者。社会责任已经成为企业的竞争力。

  首先来看第一个,这个叫100美金的电脑,100美金按照现在来看就差不多是人民币700块钱,这个电脑很多人都不知道,这个电脑是专门为了一些很偏远的孩子而设计的,我们看到报道说这个电脑很丑,没有设计感,实际上不是这样的。我们看了很多资料以后,我们看到这台电脑有很多设计师的人文关怀,我们来看这台电脑的亮点在哪里,这点电脑重量一公斤,HCL公司称这是目前全球售价最便宜的笔记本电脑,这个电脑已经于去年的6月份上市,我们把这台电脑称为为OX,这台电脑就是为了让生活在边远的孩子拥有电脑的梦想,这电脑有很多设计思维和很多开发的一些精英在里面,设计是前所未有的。在世界上很多贫困的地方,很多的小孩是无法跟外部这个美好的世界进行联络的,这个功能包括他们的老师和家长实际上整个村庄都没有办法跟内部世界进行联络,我们这台电脑的完全路由器功能就能实现这个梦想,连电都缺乏,Imternet就更不容易了,不可能每家每户都拉网线。只要有这样一台电脑在,所有的电脑就能上网。第二个,它的CPU更加的省电,考虑到电源的问题,CPU只是消耗两瓦的电力,另外还有一个非常有爱心的地方,在电都没有的村庄,这台电脑还可以手摇式的充电,这个很了不起,这考虑到很多的状况,这是在边远的地区。所以这是在更多的危险的情况下,这台电脑使用的便捷,你们可以看到很多小孩在使用。上面那两只角就是无线上网的功能,就是路由器的功能。现在这台电脑可以看到销售模式,这个销售模式是很有意思的,它卖100美金一台,但是一次就会邀请你买两台,相当于你要支付200美金才能得到一台电脑,当你获得这台电脑的同时另一台就捐给另外贫困地区的孩子,这就是创意所在。你付200美金你会得到一台电脑,但是贫困地区的孩子也会得到一台电脑。 我们可以看到,在中国偏远地区的孩子已经享受这种服务了。

  再看一下,这是印度去年非常有名的一台车,这台车叫TATA NANO,这台车卖1.8万人民币,2000美元。这是一款四门、五座、后轮驱动的轻便型车。为了做得更加便宜,只在基本的功能,这款车产生的污染将是印度道路上所有行使车辆最低的,而且符合安全标准。为什么会这样?在印度很多家庭采用最原始的运输工具,摩托车或者一些自行车一类的交通工具,四口之子乘坐一辆摩托车危险系数很大,有可能产生交通事故整个家庭就不见了。所以开发者是希望让每一个家庭都能买得起车,让这种价格低廉的车让工薪阶层出门更加方便快捷。这是内部的图片,我们知道目前印度的部人数约为11亿,比我们国家稍微少一点,可能是全球人口第二大国。人均收益只有460美元,也是我们国家的一半。多年来,印度已经逐渐成为全球“低端产品”销售中心,成为众多“低价产品”销售的试验场。

  第二个案例,为贫民而做的设计是最伟大的,太阳能、清洁水容器和土楼公舍的启发。无论一个国家的经济多发达,也避免不了弱势群体的存在,所以从现在来看弱势群体是一个非常刺眼的这样一个词汇,但是越来越多在关注这样一个群体,作为一个好设计,为一个好理由而做的设计也是非常优惠的作品。

  我们接下来看到08年得到红顶(音)大奖的作品,就是太阳能的洁水容器,这个洁水器也是为偏远地区饮水困难的人而设计的,这是4升容量,会沿着容器的表面过滤掉不干净的过滤掉。这样就能解决在偏远地区人的饮水问题,包括角度也是最能够吸收太阳紫外线光照的这样一个原理。这样一个太阳能的节水器,算得上是最早其他消费不起的90%的人设计的产品代表,这些90%的人是世界上最贫穷的地方,是被我们忽略的潜在的消费群体。目前只是样品,还没有投产,这款在工业设计界给很多设计师带来很多的震撼,因为它的考虑和一些思维都是新的想法。我们也留意到了2009年,在韩国举行的国际室内大奖也给了印度设计师,他的设计师作品是全球性的室内设计大奖,他的设计作品完全是以弱势群体作为对象,在设计当中用了大量的废弃材料,包括矿泉水瓶等通过一些合理规划来解决最基本的人的生存环境改善条件,这个作品对于我们整体室外设计的发展都会产生深远的影响。我认为协会颁布这个大奖给这个设计师,是对于这个作品与众不同的创意和设计师的人文关怀和弱势群体的关怀是非常有关联的。
欧洲曾经有一位设计师这样说的,我对那些有汽车洋房的人并不关心,因为他们什么都有,他们什么都能够用钱来解决,我关心的是穷人区生活质量有待改善的,生活缺乏保障行动不变的人,如何把设计带来的功能享受和精神愉悦传递下去,是当下每个设计师需要探讨的东西。在中国也有很多有社会责任感的人在关注低收入的群体。

  这个是万科在广州的廉租房设计作品:土楼公舍,整个的方案是按照客家围楼的形式来设计的,地块就是垃圾地块,靠高速公路边,灰色地块对于开发商来讲不太具有开发价值的,在这样的土地上建是符合廉租房低成本的要求。围楼的要求的特征就是围和状态,外部和内部不会产生太大的影响,这也是适合于不同的垃圾地块的这样一种性质,也是一种关联。

  第三个就是围楼的这种性质,大家庭的这种性质更加符合中国人的亲和力。我们可以看到在内部生活的一些,因为这个已经投入使用,所以会有很多搬进去居民的状况,我们认为他们在设计当中是非常有关心的。在整个廉租房当中除了解决住的问题,还有很多功能被设计师放进去,包括有图书馆、食堂、商店、乒乓球,我们土楼的概念置入城市当中,这种感受包括对高房价当中如何解决低收入阶层的需求,会给我们需要有意思的案例。这个可以看到内部,设计是很有空间感的。我认为还是非常朴素,而且能够达到概念,也能够控制成本,这都是我们要考虑的,包括里面的公共设施,包括各种各样的状态。

  案例三,跟我们关联做得非常优秀的企业,用非常简短的时间进行分析,为多数人创造更加美好的生活,与MUJI无印的良品的梦想,IKEA大家非常了解了就是宜家家居,既控制品牌又控制成本,品牌与成本两相宜。实际上今天我们用了很多的话来说明宜家在讨论什么,我们经常在宜家当中看到的话,为什么宜家有如此物美价廉的产品,为真正的生活和真正的家而设计。我们抄了一句宜家的宗旨,为大多数人造成更加美好的日常生活。不是卖贵的东西,而是卖便宜的东西,通常卖便宜的东西会赚到更多的钱。

  宜家的一句话,好设计和了不起的设计区别在哪里?价格。所以宜家来讲,为尽可能多的顾客提供他们能够去承担设计精良、功能齐全、价格低廉的产品这是宜家的宗旨。宜家还谈到我们的经营理念是实用,老百姓买得起的家具用品,从创建初期,宜家就选择了一条不同的道路,我们选择跟大多数人站在一起,这是原话。这就是宜家成功和赚那么多,包括刚才徐会长讲了500强第一位,宜家的10元是笔大财富!我们可以认认真真反思一下,10元钱是一笔大财富。他在替客人省钱,同时也在赚取更多的钱。
这也是宜家的一个广告,为什么我们的产品设计师首先设计产品价格,首先设计的不是产品,产品设计师首先设计产品价值。有一个解释:在宜家产品设计师首先要确保产品拥有高品质和合理的价格,这句话说明一个问题,创作思维和设计研发思路跟我们是不同的,他们是在价格限定当中做得很好,在价格尺度里面控制得很好。生产低价格精美耐用的家具并不容易,这要找出解决方案但是又能控制成本,同时又赋予创意。

  我举个例子,我对宜家非常关注,宜家有一个现象,在三年前我留意到它有一个杯子,我们通常讲杯子有一个把手,这一款杯子现在还在卖,产生了变化。原来这个杯子卖5块钱,从08年开始这个杯子降了一块钱,我不认为是在生产环节节省了1块钱,而是把这个把手变成了个点。大家可以在宜家找到这个杯,只有一个接触点,把这个长形全部缩短为一个点,这样就能把杯子拧起来,但是能省一块钱很厉害。

  我们还会谈到一个品牌,可能大家也有一些人会熟悉,这个也是我自己个人非常喜欢的品牌,我用的很多东西都是这个品牌的,叫无印良品,这个品牌目前在日本家居当中进军非常成功的一个品牌,这个品牌是非常清晰的阐述了日本的这种朴素设计文化的一个带动,非常非常朴素,非常非常简朴,从名字当中就可以体会到叫“无印良品”没有任何的装饰,实际上是好东西。在欧美的侵略当中,能够在欧洲的国家当中能够做出这么优秀的设计出来,我们认为是非常非常不容易的,而且能够保持低价。
我个人觉得我是比较欣赏宜家的销售模式,但是我不是非常喜欢宜家的设计,因为宜家的设计太商业了,是为了卖而设计,我更多的还是喜欢无印良品的设计,在这方面跟宜家有很大的差别。提出一个概念叫作“有品质,而且便宜”。把品质用到第一位,我今天用到很多话,都是这些企业的原话,宗旨。无印良品能够用一张纸包装起来绝对不用用两张纸,就是朴素给人带来一种耳目一新的感觉。在全球可能开到了将近3千多家店,单在日本一个国家已经超过了250间店,而且这个店的规模是越来越大,这段时间去欧洲我看到一个模式,一个店差不多5千方,变成一个超级百货的概念。但是设计思维20年当中一直没有改变。

  所以说,我们看看这句话,不会为了价格而完全放弃自己的品质的标准,这一点是我非常非常欣赏的,就是能够控制好价格,但是能够提供高品质的服务和高品质的产品给服务,所以我认为这个非常有原则,非常有那种作风的这种选择。 我们看到它的宗旨,无印良品要做的不是追求最便宜的价格,而是最适当的价格,这是它的一种方式。 另外一个,它会把将不同概念的东西组合在一起形成一种模式,这也是无印良品的想法。我们从前面这几个案例当中可以看到设计对贫民大众的关怀,同时也会感受到深层次的需求。设计也是大众生活的创造者,也应该去考虑基层群众的关爱,设计必须为大份服务。

  我们看最后一个案例,题目是:“经济复苏时代,实用主义与古典主义的并存米兰2010家居设计趋势。”在经历了全球金融危机后的经济复苏时代与全球低碳时代的大前提下,2010年呈现出一种复杂的社会心态和设计的趋势。两种方面:

  一方面经历了重创后的阴影还没有散去,就是我们会看到很多品牌还是做一些很保险的东西,我们讲叫复苏时代没有以前那么辉煌。大家还在担心贵的东西卖不掉,所以超过60%的企业还是保守思想和实用主义。

  另外一个方面,经济还在不断的复苏,有很多的厂家代表很多消费者的需求。所以今年会看到很多的怀旧色彩,我们不叫古典主义,就是一种文艺复兴,对过去美好生活的一种追忆。,还想恢复到以前。但是现实已经不允许了,所以我会给一个新的名词,叫新古典主义,不会像以前那么古典。

  我认为有以下几个特征:一是自然,低碳时代大家一定会追求自然质朴,自然主义家具的时尚会变成主流方向。第二就是经济适用在经济萧条时代,在这个展会当中会有很多的体现。第三,玩乐精神,我看到很多产品非常有趣,作为设计师来讲很有意思的现象。看到类似的东西把一些农用的锄头玩乐的精神这是很有意思的现象,我们想把生活变得不要那么严肃,这是一个特征。金融危机的压力也会造成玩乐精神的需求,人们需要更多具有趣味性甚至是搞怪的的设计品让自己变得更加快乐。第四,轻古典主义。金融危机我们认为是导致人的消费减少,另外前面也讲了人对于传统之美古典之美追求会现现,所以什么叫轻古典主义,就是精致高雅+舒适适用。
最后用两分钟作一个总结,今天是西部家具的论坛,西部家具以及的方向在哪里?

  刚才很多专家也谈到这样一看法,我们西部家具与沿海地区广东地区的差距在哪里?我们应该怎么做,我是一个设计师,我的建议,我认为真正的西部家具其实包括我们所有的川派家具,就是以成都企业为主体的川派家具,记住一句话就可以了“跟大多数人站在一起,提供美观、适用老百姓买得起的产品,立足于广阔的市场,我们一定能成为最优秀的企业”。一定要记住两个问题,继续保持平价而品质优秀的特色,第二提高产品设计,这是我的观点,就是为要盲目追求所有的欧美风格,老老实实研究自己的文化特征,为这一方乐土服务,踏踏实实抓住最普通的平民消费者认认真真做好基础。快乐的设计带给人们快乐,谢谢大家!

  主持人:非常感谢卢会长的演讲,我也很惊讶一个设计师能够把自己的经验那么条理的进行总结和发布,如果设计师是水要注意鱼的感受。我想以后还会在更多杂志刊物平台我们期待看到卢总的一些作品,卢总也非常忙,我们再次以热烈的掌声感谢卢总本次的演讲。

  我们经过设计理念的发布之后,接下来进入本土资讯的发布。说实在,老百姓关心什么家具,怎么样消费家具,有什么样的消费心理,购买什么产品,这是大家都很关注的。接下来有请本次协办单位之一,重庆商报社第一事业部总经理童健先生,发布重庆家具消费趋势调查报告,掌声有请!

  童健:我长话短说,请进入第一个页面。重庆商报持续关注家具行业的发展,我们在今年一月份到三月份,通过三个月的时间,通过三种方式,包括街头拦访,入户调查,以及各大卖场点对点的访问,得出今天要发布的顺应市场潮流的消费调查报告。

  在重庆市什么时候买家具,时间跟别的城市不太一样,他们是在过程中就考虑宜居的问题,而且他对他的风格是根据装饰风格来的。其中所占比率达到96%。第二个页面,在重庆半数以上的居民是要看品牌的,他先生家具的时候一般都喜欢品牌的混搭。在某个品牌的整套购买里面只占了28.1%,而多个品牌的搭配占了54.7%,也就是说我们不仅要做好自己的品牌同时要有更多的设计去满足客户对这种多元化的消费需求。

  下一个页面,在重庆大家都比较清楚,经销商以及在座的前辈们,在重庆通过我们的调查发现,最重的地方是客厅,对客厅家具的比重达到51%,这个其中我们追问了几个问题,包括配饰,还有卧室。也就是说重庆市市民在消费过程中对自我的重视程度不尽如人意,这个市场后天也仍然没有挖掘出来。

  下一个页面,关于消费档次和购买花费,这个数据是比较现实比较具体的一个数据。其中,大家注意最右边的柱形图,31.3%的客户,在10万以上的占33%,但是在10万以上所花费的金额数跟柱形图最高的地方是一致的。

  下一个页面,这个要多花一点时间详细解释一下。在我们的调查之中,这个页面的阐述质量是选择家具最优先考虑的因素,越来越多的人关注环保。其实质量问题包含两个问题,就是环保、品牌、材质。也就是说就单个问题而言,重庆消费者最关心的是价格,其次是风格,就是这里面风格和结构是作为一个板块出去,我把它拆分开。从这个来看,在重庆市市民的关注里面,价格、风格,接着往下才是关于品牌价格等等。

  下一个页面,对于材质我们作为一个资格问题的规范和分析,其中重庆有一个非常明显的特点,对仿实物的产品处理其实很多消费者都是没有信心的。
重庆市民很重要的就是,第一有设计感;第二功能性占据主导,刚才卢总反谈到现在的整个消费潮流,在重庆的消费领域已经非常明显体现出来了。其实通过购买有设计感的,但是价格又低于心理的价格,让他对这个品牌的忠实度得到极大的提升。现代简约风格,在调查报告里面的设定就并不是仅仅对古典中式,指的是中式跟欧式的一种混搭。

  下一页面,这个页面的调查,其实和我们刚才的几个页面有几个共同的地方,也就是说混搭,在重庆家具产业里面,混搭在重庆消费市场里面混搭是非常非常高的,这可能跟重庆人的性格和喜好度有很大的关系。在一套房子里面,卧室可能是一种风格,这个可能是各个经销商所关注的问题。  

  最后我们对家具产业作了调查,其中本土家具最受青睐,其次是广东、江浙等沿海地区生产的家具。为什么会对本土的家具最忠实,是因为售后保障。

  最后一个,说到信息的获取,我们这个通过三个渠道的调查,我们得到一个统一的观点,大部分消费者购买家具,主要是通过卖场来购买,也主要通过卖场进行消费。其中他们最喜欢看到的是打折消息。

  最后在我的完成的时候我作了一个总结,重庆市的消费者最关注的是什么?是家具的质量和品牌,其中质量包含了它的售后服务,品牌也仍然包含了他的售后服务。也就是说在我这个调查报告简单发布完的时候,我想象论坛呼吁,在重庆消费比较鼓胀的时候,消费在扩大的时候,如果我们的商家想获得这个市场里面最大的一份蛋糕,我们的指向是售后服务是你最应该下功夫做的,谢谢大家!

  主持人:数据总是传递真实的力量,非常感谢童总代表重庆商报社发布了这个报告,也感谢论坛为本次发布提供这样一个平台。时间非常短暂,抓紧时间,接下来的一个环节是我们最后一轮的对话嘉宾,我们直接来宣读这些嘉宾,他们是周本泉、卢涛、童健、刘传群、李志伟。有请五位嘉宾登场,有请!

  这一轮的对话更加偏重于设计,尤其是听了卢总说的,我说了一句话,如果设计师是鱼那你就注意水的温度,如果你是水就注意鱼的感受。老百姓一次幸福的购物之旅,都传递给我们设计师很多的启发,今天请到了五位嘉宾非常有代表带,结构非常合理。设计广泛意义上不仅仅是产品的设计,涉及到产品的研发、生产、物流、配送、后续服务、产品后续可持续研发,我觉得理念比较狭隘。请专家稍微休息一下,从销售开始。我们请到了家具销售代表,铠恩家具销售总经理刘传群先生,他经常与消费者打资产,接下来有请刘总给各位分享一下,他怎么理解设计之道的?

  刘传群:我在这里是代表多数人,是经销商代表,我们是承载一个工厂,把好的设计作品变成产品,最后传递给消费者,消费者在家里最后提升生活品味的家具用品,也是最辛苦的,给点掌声吧。

  促进一个销售商,可能我们更多的是完成一个好的企业把一个好的家具产品如何通过我们转让给消费者,是这样一个任务。我们的理解,很多企业特别是一些优秀的企业已经把产品更多的从消费者的需求观察,最后是通过设计方面的探讨,最后形成设计产品用了很多心思。作为销售商更多的是认可,你如何把企业好的产品坚定不移去按照这个实施,最终让消费者认同,这个是最关键的。所以你要认同,从产品的包装、定位、销售、管理一定会做得很好,这是我的一点想法。

  主持人:好,谢谢刘总,刘总就是如何传承发扬设计的理念,有一套完整的话述向我们消费者传递概念,这很重要,谢谢!今天我们请到了一线的设计师,他天天与消费者面对面,消费者是怎么想,怎么样的述求,怎么样的态度,我们有请设计师李志伟先生分享一下,作为一线的设计师他的一些感悟,掌声有请!

  李志伟:我所能表达的就是目前重庆这些消费者对于家具消费的情况,我个人感觉从金融危机到现阶段,重庆消费者的消费状况是由低到高的,没有受到影响,反而消费能力逐渐加强。我们所接触到的客户,现在几十平方的也愿意掏费用来做设计,也可能是房价过高了吧。消费者从整个家具行业来讲,我所遇到的客户大概注重这么几点,一个是设计感,风格款式。还有一个就是品牌影响力。还有一个就是售前、售中、售前的服务。我也是消费者,我所了解的大部分接触到的企业,售前的态度,售前都很好,但是到了售中售后就出了问题。我说的企业如果能够在家具的时候,不会产生纠纷。

  主持人:请问一个问题,如果一个家庭设计非常好,但是家庭觉得不好不付这个设计费用怎么办?

  李志伟:本身我不是个人性质,我是以公司性质,设计费这个情况是有规定的,多少价格也不是乱收的,市场上也有很多各种选择,包括产品不同的家具都有,消费者可以根据自己的情况来选择。

  主持人:好的,谢谢,掌声感谢一线的设计师。由于时间的关系,就把时间稍微压了一点,整个论坛的进程晚上还有晚宴还有文艺表演。接下来有请周本泉先生,掌声有请!

  周本泉:我觉得今天搞这个活动很有亮点,连主持人都有水平,比去年组织得很好,刚才谈设计的时候谈到几大元素,几大元素总结一下就是包括整个材料的流程,这就是我们家具行业设计的一个弊端。刚才谈到宜家,我为什么做家具,原来我在美国总部做了四年半,设计什么?我不懂设计,我经常跟企业说,我不懂设计,但是你这个东西好不好跟老师一样我会批改作业。现在我们的设计问题哪里呢?我们一个产品在诞生之前就要考虑综合的出生报告,包括物流。现在我就遇到了一个问题,上个月在一个企业里面去,他的产品本来就是一个中价产品,但是因为他的产品在设计过程中出了问题,流程包装必须采取出口包装,那个成本就增加了,增加的都是客户了。不会是经销商,我们说产品就是两卖三卖,厂家卖给经销商就是库存转移,经销商摆到卖场,卖场再卖掉这才完成了销售,我们在设计过程中,环节设计,情景设计要融在一起我们中国是不是没有这样的设计水平呢?有,我相信卢总就有。问题在许多服装上,服装就有许多设计大师都被中国老板杀掉了,设计师是最难受的一个职业,设计的东西超前了不投,卖得不好骂你,修正到最后是老板的设计,这就是我们中国设计的弊端,我们怎么解决这个问题,我建议是大吵,自己培养两个有前瞻性有潜力潜质的设计人员,让他在里面慢慢成长,他有东西在小范围里推,成熟了再搞,这样设计师才能够有灵性,一个人没有灵性是行尸走肉。抽烟的人,男人不抽烟考虑问题都不行的,所以我谈问题一般都是谈点子上的。

  时间关系,我说一下我的观点,什么叫竞争,竞争就像动物世界当中的竞争,动物世界有两个硬件来竞争,一个是牙,一个是脚,如果你跑得快就用脚去竞争,如果你牙快就用牙去竞争,这也是竞争。

  主持人:谢谢周总非常精辟,我也有感受。我是做传媒,我给我的员工也讲过,我的员工是平面设计师,报纸设计师,我说如果你没有博学,没有人文的底蕴,没有一种人文的关怀,你做出来的东西永远是一个工匠作品,永远不是大师的作品我就分享一下。刚才童总给大家发布了数据,童总在这个行业里面在座的都认识,作为一个媒体人,作为一个媒体运营人对设计也是一个消费的代表,对设计有什么感悟和想法,有什么理解?有请重庆商报第一事业部总经理童健先生分享一下,掌声有请!

  童健:其实坐在这里我更想谈的是作为一个消费者对设计的一些个人看法,其实我个人觉得设计就是当你想的东西你只是想你看不到实际的产品,设计就是把它做起来摆在我们面前。我们经销商怎么推荐商品给消费者的时候,其实在对设计核心理念的阐述,是否能够完成消费者的心理预期是很重要的。我自己买家具的时候我看重一张床,我觉得很好,然后我就问这张床有什么功能?那个销售人员可以告诉我这个打开有柜子,这个可以爬上去等等。但是我问了一个问题,这个床我小孩为什么会喜欢,销售人员回答不上来,他不能告诉我为什么我的小孩会喜欢这种床。我就想告诉他,小孩为什么会喜欢这个床,因为它看起来很卡通很有趣,就是这样。其实我们的消费就是满足自己的心理需求,但是我们在营销的时候怎么样让客户的心理需求,怎么样让设计师的核心理念能够准确的传达到客户那里,我觉得是我们在座的都需要思考的。同时就设计而言,一个设计师今天设计的产品的核心思想不能够传递给消费者,其实这是一种悲哀。对于经销商而言,我们获得了具有非常优秀设计的产品,但是在营销过程中不能够把这种设计感传递下去也是一种悲哀,谢谢大家!

  主持人:谢谢童总,我们听了卢总的话,卢总发言之前,请卢总点评一下这个茶杯,任何一个产品都是相通的,一个城市需要设计需要规划,薄书记不是说打造重庆嘛,人生都需要规划何况是一个茶杯呢?卢总点评一个这个茶杯,用一分钟点评一下。

  卢涛:这个茶杯不能讲是有什么缺点,依我来看我觉得这是一个中国很正式的毛泽东时代的一个产品,满足中国所要求的仪式的这么多的职能,只能这样去说,因为我不能说是好是坏,因为还是一个很好的东西。

  主持人:大家满意吗?掌声告诉我很满意,也是传递一个理念。刚才在卢总的讲话里面有一个关键词,就是回归。有请卢总做总结性的对设计的感悟,有请!

  卢涛:大家都讲得蛮充分的,作为一个设计师,我很高兴现在所有的人都开始重视设计,这是一个非常好的现象。我们看到很多的国家也都是这样一步一步走过来的,像日本在很早的时候70年代的时候就会送小孩子去欧洲读书,甚至留在欧洲,我们今后也会这样会慢慢更加成熟起来。今年我们就谈一下米兰展览上的现象,有一个很有意思的现象,第一次出现中国设计市场这样一个晚会,就是向欧洲人卖中国设计产品,就是卖中国的设计产品给欧洲人,这是今年的现象,很多媒体在报道这件事情。
我说这么大的展览,60万平方,全世界最大的展览在卖什么?意大利人在贩卖设计,生产对于他来讲也不是最重要的,就是卖设计,我希望中国也是有这么一天,就是卖设计,这是我们的希望。谢谢!

  主持人:谢谢,有一线设计师,有经销商,有行业,有媒体人士,掌声欢迎他们回座。设计是需要关注生活的细微 下面我们进入下一个环节,我们还是先有请铠恩国际家居名都总经理助理王剑羽先生来宣传这个决定。

  王剑羽:在硬件方面得到了很大的提升,卖场由10万平米增加到20万平米,30万平米。今年对一期二期的外立面都进行了很大的改造,同时也意识到整个的提升也需要从服务上不断的提升以增加整个铠恩的服务品质。因此在今年以来,铠恩国际开展了五星系统的行动,在这个过程中涌现出了在服务领域当中工作较为出色的商户、营业员,今后与巴南区工商管理局,共同评选出76户优秀商户。另有服务人员168名,在此不再一一宣读名单,现在有请以下名星商户代表:青田家私、楷模家具、勇邦意品家具、昌隆办公家具、川田家私、顺发陶瓷。

  主持人:有请六户获奖代表,有请颁奖嘉宾铠恩国际家居名都总经理助理张骥,铠恩国际家居名教总经理助理王剑羽先生为他们颁奖。我们希望他们一如既往的服务好消费者,把消费者装在心里。

  有请颁奖嘉宾和获奖代表全景留念,掌声响起来,这是一份荣誉也是一份光荣,掌声邀请他们回座。

  各位,我们的论坛经过三个半小时的进行,非常圆满的就要进入尾声状态了,请允许我代表本次论坛的组委会作闭幕词。最后以我们论坛的主题发展与创新这五个字来作为我们论坛的主题词,发就是我们在春天论坛组委会向各位发出了邀请,各位如约而至,就说明我们整个行业对行业的高度关注。第二就是我们重庆的家具行业,西部的家具行业在本次论坛上给我们最强的信心,我们今天所有的观点都通过展示展露出来了,百花齐放。给我们很多的启迪,开启了我们的视野,消费者与企业,论坛与大家都息息相关,这个论坛给予大家太多,我希望大家能够记住这个非常有意义的下午。创就是合创,合力大家合在一起才是一种创造,只有重庆西部有了合力才能发展。最后是新,从今天的论坛开始,这是一个新局面的打开,新的开始,中国西部家具有崭新的未来。最后我们以热烈的掌声感谢来到香港、广东、行业协会的专家们,感谢他们。 最后,我倡议大家以热烈的掌声来对本次论坛的圆满成功表示热烈的祝贺!好,现在我宣布中国西部家具产业发展暨创新设计高峰论坛圆满结束,谢谢各位!