2009重庆家居影响力大事件、（大人物）总评榜

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　　2009年，重庆家居行业经历了风云变幻：家居商场如雨后春笋，家装公司纷纷大手笔变革，建材品牌频出新品，家具产品始航内陆蓝海……那么哪些事件对我们的家居生活影响最深远呢？

　　从即日起，本报将隆重推出“2009重庆家居影响力大事件”评选活动，将邀请业内专家共同推荐，由重庆家居消费者公开评选，以让我们记住并鼓励这些家居行业建设者！

   参与评选登记完整信息者，可参与抽奖：
   一等奖：4000元现金大奖。2名。
   二等奖：1000元现金大奖。5名
   三等奖：精美礼品一份。20名
   幸运奖：业主自家装修设计平面布置图一张
   （由靓家周刊推荐知名装饰公司设计师与业通后
   完成）。50名。

靓家大事件

事件回放：2009年2月中旬，聚信国际建材城率先提出“完全建材”专业卖场概念。“完全建材”是指除了成品家具，装修所需各种主材都能在聚信国际建材城一站式购齐。
事件意义：此概念清晰地展示出聚信国际建材城的市场定位——致力于装修建材产品经营的专业卖场，也彰显了聚信国际建材城不断提升卖场专业性、打造重庆建材专业卖场第一品牌的信心和决心。

聚信国际建材城首推“完全建材”概念

事件回放：4中旬，聚信国际建材城请消费者先抄商品价格，多方比价后再在五一促销活动中下定单。
事件意义：请消费者来监督，严防商家虚假促销，再次展示聚信国际建材城“不玩噱头，真正实惠”的核心经营思路。

聚信请消费者先抄价格再下单

事件回放：3月7日、8日，铠恩国际首次举办以“健康家具”为主题的家具优惠联展，并开展“健康环保家具”主题讲座、“健康家具，快乐消费”体验活动。
事件意义：随着环保意识的提高，“环保、健康、自然”的绿色家具日益受青睐。作为一个责任企业，铠恩国际把倡导健康家居，传播健康家居理念，指导消费者选择健康家居，视为市场领导者的责任。

铠恩国际家居名都健康家具优惠联展

事件回放：4月8日~5月3日，第九届中国西部家具博览会在铠恩国际举行，这是家博会首次从“中国重庆投资贸易洽谈会”和“中国重庆全球采购会”中独立出来，作为我市重点打造的“十大会展品牌”之一举行，并取得了超过10亿元的销售收入。
事件意义：在国家拉动内需背景下举行的此届家博会，铠恩国际作为承办方拿出实在的优惠，有效的刺激消费，在上半年掀起一波家居消费高潮。

第九届中国西部国际家具博览会

事件回放：5月1日，随着家之家厨电在家佳喜9楼开业，家佳喜形成包括8楼橱柜、9楼厨电在内的西南地区最大厨房设备专业楼层。同时，家佳喜联合家之家厨电首推的“1+N”社区服务中心启用。
事件意义：厨房设备专业楼层整合橱柜、厨电两大品类资源，使消费者在采购厨房装修设备时，更加省时、省力和便捷。“1+N”社区服务中心则以在住宅大社会开设“家居建材社区店”形式，有效提升卖场的售后服务质量。

西南地区最大的厨房设备专业楼层开业，“1+N”社区服务中心启用

事件回放：11月7日，位于家佳喜1~5楼的重庆灯海城正式亮相，其中包括灯玛特、广东省四川商会照明协会旗下灯都会两大灯饰零售品牌。同时，家佳喜成为市内首个“中装协常任理事单位”卖场。
事件意义：5万方的重庆灯海城一改重庆灯饰经营规模小且分散的局面，以专业性、精品性、时尚性三大优势，改写重庆的灯饰经营格局。重庆灯海城也使家佳喜年初提出的“一体两翼”格局正式成形。

重庆灯海城正式开业，并被中装协任命为“中装协常任理事单位”

事件回放：业之峰在全国家装行业第一次推行“环保预评估系统”，就是在设计方案和装修报价确定以后，即能科学地计算评估出各房间主要有害气体（甲醛、苯、TVOC）释放量的ERP管理系统。
事件意义：解决了装修中环保这一头痛的问题，消费者有了更的知情权，能做到更加透明化消费，对家装行业无疑是一次重大的推进。

业之峰装饰首推“环保预评估系统”

事件回放：“家装案例库”涵盖了全国60多个城市约8000套户型，并不断增加，覆盖全国的装修案例、精美丰富的设计图片以及免费开放的公益性和为网友们带来的实际便利，在新浪上线半年来，点击已超过了8000万次。
事件意义：在业之峰专业支持下，发挥全国最热门户网站新浪的平台优势，此举给广大网民和消费者提供更有价值的装修参考，这走出了装饰企业利用网络进行营销的伟大一步。

业之峰、新浪联手推全国最大“家装案例库”

事件回放：商报、大渝网联合主办了一次“拯救厨房孤儿，2009公益大行动”，为遭遇厨柜问题的消费者提供免费上门服务。德贝厨柜第一个积极响应，以严肃的态度、优质的服务，为200多名消费者提供了免费上门服务。
事件意义：德贝厨柜积极响应媒体呼吁，为消费者切实解决厨柜售后问题。并在公益活动结束后，再次举办了“厨房选购知识大讲堂”，致力于从根源上解决消费者的消费疑难，具有责任品牌认真负责的风范。

德贝厨柜“拯救厨房孤儿”

事件回放：重庆电视台著名主持人、重庆普法大使韩咏秋正式代言美的家装饰，这是首个家装企业聘请代言人，也是韩咏秋首次为企业代言。消息称，此前韩咏秋曾拒绝过某世界500强企业中国公司的代言邀请，此番出动是受美的家诚心感动，以及被美的家在家装行业的种种公益举动所震撼。
事件意义：在家居行业，此前只是居然之家、红星美凯龙以及不少建材品牌请代言人，而家装公司愈发开始注重自身的品牌传播。

韩咏秋代言美的家

事件回放：红星美凯龙“红星家”、“鲁班会”两大公益性组织隆重成立，将会员服务全面升级，打开了家居行业“专家服务”的全新局面。“红星家”，旨在为以VIP会员为核心的广大消费者提供更加全面、完善的一站式家居消费增值服务，打造家居行业“五星级”服务水平。
事件意义：“鲁班会”则是由“产品专家、设计专家、文化专家、环保专家、家居专家、服务专家”六种专家组成的为消费者提供专业家居服务的专家队伍，真正成为了消费者的专业家居顾问。

“红星家”“鲁班会”开启家居专家服务新时代

事件回放：红星美凯龙今年9月份成功举行的“包机采购”活动在2009年的家居行业留下了最浓墨重彩的一笔。包飞机去广东等地购建材、家具，带给消费者的不仅是免费旅游的机会和低于市场价20%-40%的优惠价格。
事件意义：它更开启了一种全新的购物模式，实现了消费者与厂家最真诚、感人至深的沟通。在活动中，消费者买到了心仪的产品满载而归，商家达成销售成功推广品牌，红星美凯龙更是用真诚和服务至上的企业精神在顾客和厂家之间搭建了一座桥梁，完成了一次充满“感动”的活动。

“包机采购”突破传统营销模式

事件回放：7月18日、19日，聚信国际建材城携场内13个定制家具品牌，举办了旨在推广定制家具文化的“重庆市第二届定制家具文化节”。
事件意义：聚信国际建材城在开业时，就将定制家具这一处于起步发展阶段的品类进行重点打造，并凭借场内品牌集中的优势，为推广这一新兴的家居产品搭建良好平台。

聚信举办“重庆市第二届定制家具节”

事件回放：9月12日，聚信国际建材城开业周年庆活动首开先河推出“30天无理由退换货”。
事件意义：面对琳琅满目的促销商品，消费者不可避免有冲动消费，聚信国际建材城此举为冲动的消费者提供了“后悔权”。

聚信首推“30天无理由退换货”

事件回放：10月1日~11日，铠恩国际家居名都力推“全球名家具采购会”，数亿元优惠带给百万市民一个“家居狂欢季”。
事件意义：劲销15亿元，不仅向消费者展示了铠恩国际的大而全、专而精，更让消费者感受到铠恩国际购物的实惠和贴心服务。

铠恩全球名家具采购会

事件回放：5月8日，中天装饰广场万州二店——中天家居生活广场开业。
事件意义：在大型家居建材卖场争抢主城市场时，中天装饰广场将目光放在了万州、涪陵、长寿等二级市场。万州二店经营范围扩展至家具，则是中天抢占二级市场先机的又一表现。

中天装饰城万州二店开业

事件回放：业之峰“五大主流生活，十大设计风格”、四大国际名师设计的背景、数几十家优秀材料品牌汇集，加上业之峰团队优秀品质、品格、特色的汇集，汇聚成“峰格汇”。其在重庆开张的完全体验店，面积将8000平米。
事件意义：这种全新的商业模式真正意义上打破了家装行业固有的主材代销模式，改主材代销模式为直销模式，这种一站式服务的模式让消费者真正领会到 “让你的家与众不同”。

业之峰成功打造峰格汇家居

事件回放：3月初，家佳喜明确提出打造“一体两翼”卖场格局，即以家佳喜商场为主体、以重庆最具规模的灯饰和厨房设备为两翼的特色性大型建材卖场。
事件意义：树立了家佳喜走差异化竞争之路的发展思路。

家佳喜确立打造“一体两翼”卖场格局

事件回放：由中国两大美女明星章子怡、范冰冰领衔主演的《非常完美》掀起了中国电影的热潮，而业之峰装饰敏锐迅速借势，与其推出的“完美家装∑”在全国同步拉开推广大幕，活动中全国消费者通过对电影的关注，而开始关注业之峰在家装设计、材料、工艺、环保、服务等五大关键环节上的优化举措，从而了解真正的完美家装。在重庆，业之峰更是举办了声势浩大的发布会及体验活动。
事件意义：借助电影的聚焦效应，可以有效地把家居企业的技术、管理及服务内涵更大化地呈现在对家装并不专业的消费者面前，一方面体现了商家超前的营销意识，另一方面对家装行业敲打贴刷的硬形象的一次娱乐化。

业之峰装饰联手《非常完美》

事件回放：浪鲸国际卫浴15周年庆全国大型促销风暴——09超值体验、老总签售“一字千金”亿元让利活动，于09年11月1日~12月6日在重庆举办。活动期间，原价几千上万元的马桶、蒸汽房、花洒等卫浴产品价格直降数千元，以几百元起的超低价格全城发售。老总签售、世界模特冠军李子宁小姐空降重庆红星美凯龙、精彩纷呈的文艺表演……为重庆消费者献上了一场国际精品卫浴的饕餮盛宴。
事件意义：浪鲸以其时尚休闲的产品风格、值得信赖的国际品质以及冲击底线的超低价格，带给山城人民一次无与伦比的精致卫浴消费体验。

浪鲸国际卫浴09超值体验重庆站

事件回放：全国家装巨头合并本土优秀品牌佳天下装饰，共享元洲作为中国装饰行业领军企业在全国集采、同步配送、设计施工、整合包装、媒体推广等方面的全部优势资源，以更加专业化、集团化、细分化的服务向广大客户提供最大优惠，并向着“家装、家居、人居生活”的理想目标又迈进了有力的一步。
事件意义：国内家装巨头并购区域性优质公司在装饰界尚数首例，是本土品牌走向全国的捷径，也是连锁巨头本土化的有力尝试。不仅极大地冲击了原有的市场结构，迅速扩展资本规模的企业发展模式极有可能导致行业巨擘的崛起。

元洲集团·佳天下装饰公司成立

事件回放：在全球经济危机的大环境下，为响应政府“刺激消费拉动内需”的号召，红星美凯龙于今年2月28日在重庆率先启动“1000万家居消费券免费发放”计划。
事件意义：作为中国第一家发放家居消费券的家居卖场，除了体现出红星美凯龙一贯坚持承担社会责任的企业文化外，更重要的是，发放消费券，真正起到了减轻家装消费压力，拉动销售，促使行业在金融危机中尽快回暖的重大作用。据统计，有近6000户重庆市民享受到了消费券带来的实惠，红星美凯龙发放消费券的举动受到了社会各界的广泛关注和消费者的一致好评。

1000万家居消费券重庆首发

事件回放：2009年11月15日，红星美凯龙在重庆的第二家分店在南坪上海城绚丽登场，南坪店不仅是红星美凯龙首个全球家居连锁牌品牌示范店，而且也是行业内首个直插城市核心商圈的综合型家居卖场。“时尚•小资”的定位、以轻轨为主体的多元交通、单体面积最大的SHOPPINGMALL。
事件意义：红星美凯龙南坪店的每一个特征，都刷新了行业的历史，同时，南坪店更以一个家居卖场的身份，凭借雄厚的实力和新颖的经营理念，将以同等于百货卖场的力量改变整个南坪商圈，引领行业进入一个全新的家居消费时代。

红星首个全球家居连锁品牌示范店落户南坪

事件回放：青田家私顾客保有量达百万户之多，从历史销售数据库中选择出家具购买时间在三年以上，且顾客数量较大的楼盘，逐户进行电话拜访，然后安排在周末进入小区，上门为顾客作免费的服务，此举深受顾客的欢迎和高度评价，顾客的满意度非常高，青田的“顾客口碑”就形成了。
事件意义：营销的根本在于满足消费者的需求。青田家私的“品质服务周”为家居行业的“服务”提供了一个良好的样本。从企业角度，服务好老顾客，一方面稳定老顾客，建立顾客忠诚度，形成重复购买，另一方面通过顾客口碑相传，建立具有“一传十，十传百”的乘法式口碑效应，就是开发了潜在的新市场。

顾客的满意度

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