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维权案例
名牌衣服穿半天脱线豁口
    花两千多元新买来的世界名牌CK防寒服,穿上不到5小时,两侧内包就出现好几处脱线,最长一处达两寸长,还露出了白白的人造棉……[详细]
"桦木"茶几竟是纸板做的
    在七星岗上海壹佰家具卖场购买了一张价值2400元的茶几,但因茶几被撞了一下,才发现茶几材质并不是商家所说的实木,而是人造纸板做的……[详细]
二手车编码不符无法过户
    花11.28万元买来车牌颇为“拉风”的二手帕萨特,当到车管所办理过户手续时,发现车架编码与车管所的记录不匹配,无法办理过户手续……[详细]
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·4元水管引出的维权诉讼
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3·15来历
    国际消费者组织联盟于1983年确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了消费者的4项权利,即获得安全保障,获得正确资料,自由决定选择,提出消费意见。后为各国消费者组织承认。
手机用户信息每个被卖五分钱
  重庆至少上万手机用户的信息被外泄,包括收入、年龄、职业等个人隐私…[详细][央视3·15晚会9件投诉涉及重庆]
专家、律师助你消费维权 视频A B
  14日下午2点,腾讯·大渝网特邀重庆市消委专家、知名律师到大渝直播间,对话广大网友,畅谈消费维权焦点…[详细]
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网友投诉
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·找补零钱换成水果糖
·假手机维修被商家丢失
·太平洋保险不太平
·中国电信小灵通业务的后续服务令人伤心
·王府井百货卖臭了的橄榄油
·东海长洲商品房质量纠纷
·春晖花园商品房 房产证变成经济适用房
 
新闻报道
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·重庆市质监局对农资产品抽查8种不合格
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最新评论
 
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网络调查
1.您对“3.15”这个日子怎么看?
A 很有必要设置3.15消费者维权日,让消费者可以申诉
B 很好,可对商家起到监督的作用
C 变成了商家企业促销宣传的日子
D 没必要设置这个节日,应该每天都是3.15
2.您对“3.15”满意吗?
A 满意,保障了我们消费者的权益
B 不满意,形式大于内容
C 凑和,有总比没有强
3.您认为商家经营者的诚信状况总体上是否有好转?
A 是的,有所好转
B 没有好转,每年都有那么多假冒伪劣产品曝光
4.您觉得消费者协会在“3.15”这天表现与平时相比
A 消协只在3月15日表现特别突出
B 消协一年365天都做得始终如一
C 没遇到消费维权情况,不好表态
5.您希望“3.15”特别行动更应该关注那些方面的问题?
A 普通商品 B 食品
C 住房 D 物业服务
E 汽车 F 通信服务
G 生命健康安全 H 农村消费市场
6.您怎么看待“3.15”的宣传工作?
A 应该多曝光假冒伪劣产品
B 应该多介绍消费知识,普及法律知识
C 在“3.15”期间加强商品安全检查
D 宣传形式太单调,应该多种举措同时进行
E 不应该只在“3.15”进行宣传,平时也应注意宣传工作
7.您认为消费维权最有效的方式?
A 与商家经营者协商和解
B 请消费者委员会调解
C 向有关行政部门投诉或申诉
D 提请仲裁机构仲裁
E 向法院起诉
F 向大众媒体曝光
G 其他办法

重庆消费者协会电话:63710315
重庆商报投诉电话:966965
商报维权记者:
    罗恒 电话:13883140846
    姜涛 电话:13452863383
    蒋静 电话:15902312633
    陈柯 电话:13996286600
    孙须 电话:89068915
    陈曦希 电话:13667620186
维权法律专家:
    郑建国 电话:61725285 61725286
    西南政法大学法学硕士,现为重庆秉中律师事务所执行主任。
    郑律师律师多次以法律顾问和专家身份对消费维权领域中的热点、难点问题提出法律意见和建议,为消费者群体提供专业的诉讼代理等法律服务。执业数十年来,所处理的诉讼或非诉讼事项标的已累计数亿元,具有快捷、高效为委托人处理相关法律事务的丰富经验。

出品:腾讯·大渝网 新闻中心         专题策划制作:王烁
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