第三期职场专家在线 嘉宾 重庆上龙投资咨询有限公司总经理 原重庆长城宽带网络有限公司总经理  谢照晖先生

    9年酒店人事工作经历、6年IT行业以及1年咨询行业管理经验,丰富的职场经历造就了现在的谢照晖。热爱登山运动的他温文尔雅,对于自己的职场经历他直言并不顺利,坚定、执着、永不放弃是他能走到今天的关键。作为一名领导者,他具备无可挑剔的素质;作为一名职业经理人,他更多的思考自己所应担负的责任。是的,责任,不仅对个人、对企业,更是对社会。谦虚、豁达、亲切、沉稳、真诚在他身上能轻易感受到,打拼职场多年后,他仍然保有一颗可贵的赤子之心,真心而专注地面对身边的人和事。座右铭:从未忘我地投入一项伟大事业的人,失去的是人生中一次巅峰体验;唯有在忘我的过程中,才能发现自身。 39岁的他又将如何为我们讲述自己的精彩故事呢……

  挑战,永不放弃


大渝人才网:今天非常高兴请到谢照晖总经理做客我们大渝人才网专家访谈节目,谢总,你好!
谢照晖:你好!

大渝人才网:采访你之前我一直在收集有关你的资料,这也是我第一次拿到这么厚的履历。不得不佩服你,你的足迹成功地涉及到了酒店行业、IT行业以及农业。近18年的职场经历造就了现在的你。同时,我也发现了一个有趣的事情,大学时你的专业是——经济学,而你的第一份工作却在酒店里,是偶然的选择还是你对酒店有偏爱呢?
谢照晖:我是89年毕业的,那是一个特殊的年代,也是一个让人困惑和忧郁的年代,和以往不同,那一届许多毕业生工作分配都很被动。我第一份工作是在家乡县城里的一个招待所,和许多人一样,忽然间仿佛被抛弃在了人生的十字路口,每天被困在用十分钟步程就可以横穿的小县城里,不知自己何去何从?在经过短暂的困惑之后,我开始思考人生,什么是自己真正想要过的生活?十年的苦读岂能这般寂寞的荒废。所以在那里我只待了三个月,然后就南下了。

大渝人才网:当时的第一站是深圳吗?
谢照晖:是的。

大渝人才网:到深圳第一份工作是什么呢?

谢照晖:刚到深圳由于没有经验,半个多月都没能找到工作,身上带的钱也用完了,日子过的非常的窘迫。

大渝人才网:真的吗?你是一位本科毕业生,当时在那边找工作都那么难吗?
谢照晖:深圳是一个讲究经验主义、发展又很快的地方,对一个刚从学校出来的学生来说,没有实践经验,最关键的一点是不懂当地的语言。经过整整二个星期的挣扎,好不容易才找到了一份工作。

大渝人才网:跟我们说说这份工作吧。
谢照晖:其实这中间还有一个小插曲。当时我还去过东莞,一家台湾的电子厂在那里招人,那次我是早上六点到的,现场大概有两三千人排队。我一直从早上六点排到中午十二点,终于轮到我见那个面试官,结果他只问了我一个问题——你有没有经验?我告诉他我没有经验,结果对方很简单地说一句,非常抱歉,下一位!

大渝人才网:排了整整6个小时就只得到这句话。后来你是怎么找到工作的呢?
谢照晖:是的,那是我人生第一次独立经受社会现实的残酷竞争 。天无绝人之路,尽管心情很绝望,但是我还没有放弃,那时候有很多人和我一样只身去南方闯,也有许多人在经历了像我一样的挫折后就选择了回去。置之死地而后生,是我离开家乡前的誓言。从东莞回到深圳,我一往如故,每天只吃一顿饭,跑十几家公司求职。可能是上天被我的执着所感动,就在我身上的钱全部用完后的第二天,我终于在一家中港合资的酒店里找到了工作,做行李员。

大渝人才网:就是门童吗,当时你以一个本科的身份去做这份工作,有心里落差吗?
谢照晖:正好相反,身处绝境的我,倒是十分的珍惜这次来之不易的工作机会,虽然工资微薄,受人歧视,但工作非常认真投入。

大渝人才网:你的第一份工作做了多久?
谢照晖:9年

大渝人才网:一份工作做9年,期间你动摇过吗?
谢照辉:如果说没有动摇,那肯定是骗你的。在人生的旅途中,人总会遇到那么一两个能够改变你命运的人。起初工作时间里,也有过郁闷的时候,那时候心智还不够成熟,遇到自己不能解决的困难,又找不到人帮忙的时候,逃避往往是最好的选择。就像现在,为什么有些年轻人,那么频繁的跳槽呢?是真的为了选择更好的发展机会吗?不一定。我很幸运,虽然开始很不顺利,但却遇到了一位很好的启蒙老师。有一段时间,我正在为工作压力感到焦虑不安的时候,面对外面的新的招聘机会和堆在头上好似无法解开的工作压力,辞职也许是最好的选择。

大渝人才网:那个时候是二十一、二岁吧?
谢照晖:对,我的这位启蒙老师是西安交大的老师,当时他在酒店里做房务总监,他观察到了我的心理波动。有一天下班后,特意请我吃饭,期间跟我讲了很多人生励志的故事,最后,有一句话,我直到今天仍然记忆犹新。他是这样说的,谢照辉,我相信你,我坚信有一天你会超越你现在身边的所有人,你会比我更优秀。听完后,我感动的眼眶湿润,那是我身处他乡,在孤立无援时最渴望得到的一句话,那个时候,那个年轻的我,心里多么渴望被人“认同”啊!

大渝人才网:现在看来他真的一语中的。
谢照晖:后来我慢慢地感觉到有时候一句话真的可以激励人的一生。当你最失落的时候有这么一个人站出来跟你说这样的话就好比茫茫大海中的灯塔。

大渝人才网:那事实证明老师当年真的没有看错,你今天的成就已经远远超过了老师当年了!
谢照晖:不能这么说,老师就是老师,我永远都感谢他,我就是因为他当年的一句话,才在酒店行业潜心工作了9年。

大渝人才网:而且在这家酒店你很快就从基层升职,做到高层。
谢照晖:也许是背井离乡的缘故,那时候,我工作非常努力、勤奋、好学,而且不怕吃苦、不怕吃亏,我相信是金子就一定会发亮的。

大渝人才网:你是如何做到角色转变的呢?
谢照晖:机会总会留给最有心的人,我在酒店做行李员时,曾用心的研究过当时的工作流程,我对前厅部的工作也提出了一些改进意见,比如说客人的行李寄存、团队客人的行李派送等问题。

大渝人才网:也就说你当时并不是只埋头做行李员的工作而已,还对工作上的东西提出了一些自己的建议。我觉得这一点很值得现在的大学生朋友和职场新进人士学习。
谢照晖:那个时候我们酒店还没有竞争上岗这个概念,只是针对你的工作表现,大家做一次不计名的投票。这就要求你的工作表现和人际关系都处理得比较好,通过投票你才能得到一次提升机会,我很幸运的得到了这么一次机会。

大渝人才网:明显的,你是海选出来的嘛!
谢照晖:呵呵,那个时候酒店的前台还属于房务经理管理范畴,三个月后房务经理问我有没有想法调整下岗位。我当然很高兴,所以就做了前台接待员。在接待这个部门做了一年的时间,然后又转到房务部。

大渝人才网:当时都是做经理吗?
谢照晖:前台做的主管,在房务部就是经理。我记得当时整整有一年的时间我都没有休息过,365天连轴转,后来也因为工作比较努力,被酒店评为“最佳优秀员工”。

大渝人才网;当时是真的很热爱这份工作吗?
谢照晖:确实是非常热爱。我感觉在那里找到了一种归属感。那个酒店是当时深圳唯数不多的一家四星级酒店,生意非常的好。后来我也很荣幸的被集团公司派到香港实习了9个月。

大渝人才网:你在深圳做了四年,然后又去三亚,在酒店行业累计做了有9年,那我想问问谢总,对于时下想进入酒店行业或已经进入酒店行业的朋友们,你能给他们点建议吗?

谢照晖:作为一个新人走上社会,不管你从事什么行业,首先第一件事就是要踏实。外面的世界会有很多诱惑,但你只能做一件事情,就是把当下的事情做好。其实酒店是一个比较循规蹈矩的地方,也是一个很快能提升自己能力的地方。酒店工作是一个服务性的工作,对个人的素质和能力塑造很有帮助。

大渝人才网:9年后你回到重庆,却转入了IT行业,这两个行业有本质的不同,一个是服务行业,一个是电子行业。我就想问一下,你是如何把这两个行业关联在一起的呢,是不是自己在这方面有很多准备?

谢照晖:实际上这跟自己的性格有关,我是一个比较喜欢挑战自己的人。在酒店里做到一定高度后就找不到挑战感了,然后就去读书,在重大读MBA,出来以后就面临了很多选择。98年的时候重庆的房地产业、汽车制造业、IT行业发展得都挺好的,我自己也没说刻意的要去做什么,只是一个偶然的机会进入这行。其实在IT行业,我也是做自己的专业,因为我不懂技术。

大渝人才网:当时的切入口还是从人力资源开始的?
谢照晖:对。另一方面,我自己也是一直很喜欢打游戏,后来发现在家里打不过瘾,就跑到网吧,然后发现有很多年轻人都在打游戏,觉得挺好玩的。那个时候我们打的游戏都是那种对抗的,需要团队作战。后来就觉得既然那么喜欢游戏,就干脆把人力资源方面的一些东西带到游戏中,当时主要是用在组队这方面。我在重庆组了一个CS游戏战队,有500多人。我们曾经还在大的电影院和学校找地方讲课,激发大家的团队斗志。在这个过程中,我带了一批学生,他们现在还在国内的几家大型游戏公司做高层管理。

大渝人才网:真是太有意思了,没想到玩游戏也能玩出这么多花样来。我听说你曾经还有一次机会跟浩方公司合作。
谢照晖:我当时带的一个战队叫“CQF”重庆力量,里面有好多人后来成了职业玩家,其中还有一些人到了国内几家知名游戏公司任职。

大渝人才网:真的吗?太不可思议了!看来真的是要干一行爱一行啊!
谢照晖:游戏是一种现代的让人放松的娱乐方式,也算是我投身IT行业的一个理由吧!

大渝人才网:但是我也注意到一个问题,之前你在酒店行业已经做到了人力资源总监、行政总监,而且也可以做老总独当一面了,但是你为了转行却放低了身段,从一个招聘经理开始做起。我想就这一点你可以给目前的职场人士提点建议吗,是不是转行就要放低身段呢?
谢照晖:其实用今天的眼光来看,我当时的转行并没有太明确的规划,只是想去尝试下。以为IT行业是一个非常高科技的行业,当时接触的第一家IT公司的人事经理,他让我感觉那是一家管理非常不错的公司,很规范,我觉得如果是这样放低一下身段也没有什么不可以。但后来慢慢发现这家公司的管理还不如酒店来得细致。所以我认为今天的一些朋友如果想去转行,首先应该做好准备,对这个行业要有一个深入的了解。第二,要发挥自己的长处。其实行业之间都会有一些共性,在一个行业里的成功经验,同样可以运用到其他行业里去。有人认为这种跨行业对自己不利,但我认为任何事情都会出现有利有弊的一面。跨行业有跨行业的好处,它可以让你发现本行业里面看不到的事情,所以我觉得,人生应该就是一个选择的过程吧!

大渝人才网:我发现在这6年的IT职业生涯中,你几乎每年都会有一次职位的变动,当然这种变动都发生在同一集团里,从最开始的招聘经理到总部的人力行政总监,再到三个分公司的老总。据我了解,从HR做到总经理职位的人其实是很少见的,我想知道就这一点而言,你对我们重庆的HR们有什么鼓励的话吗?
谢照晖:职业HR经理,想要转换成运营,的确有些困难,但任何事情都不是绝对的,我自己的角色转换是偶然的机会,但我相信一句话:机会是留给有心人的。

大渝人才网;你觉得你自己做到这个职位是偶然吗?会不会太谦虚了!
谢照晖:我自己觉得是偶然。因为当时我在集团公司的时候 ,正好赶上公司做改制,领导就让我去处理一些人事上的问题。当时很年轻就只想做事情,没有考虑其他,更不懂什么企业政治。所以在这样大型的国有企业里,把改制做完了,也差不多断送了自己的前途。现在再回头来想想,在我之前的很多任HR,他们的业务能力是完全能胜任的,但是他们不愿意,因为他们很清楚做完了会产生一个什么后果。但是作为职业经理来,我当时没有想什么企业政治问题,就是埋头把这个事情给做了,但是做完了也发现自己已经回不去了。

大渝人才网:哦,原来是这样。
谢照晖:这么来说吧,在企业改制当中,人力资源是一把开山斧,当企业的决策下来后,是面临生存还是死亡,总要做出一种抉择。国有企业的体制比较庞大,机构非常的复杂,要让它在这个市场中参与竞争就必须要甩掉包袱。割开这个包袱是非常痛的,它会联动很多千丝万缕的关系。在这个企业改制的过程当中,其实我们运用的都是简单的人力管理办法,就是采用一种制度化的管理,你执行了,当然就会产生效果。当时老板的一把开山斧扔出去,我们自己也是没想过要回来的。

大渝人才网:据我了解,你在这个公司最引以自豪的事情是带领了一批非常能干的团队,可以给我们介绍一下,为什么你的团队这么具有团队精神吗?
谢照晖:这也跟个人的性格有关,因为我是属于比较有激情的人,当自己从总部被流放到分公司时,就非常想去证明自己的能力。

大渝人才网:流放?是委派吧!
谢照晖:毕竟从总部离开的时候还是带着很多遗憾的,也有一些争议,所以这个时候就更是全身心的投入工作。当一个人全身心的投入时,你身上就会产生一种激情,这种激情会感染身边的每一个人。所以从开始建班子、定战略、带团队、冲市场,我就站在一线跟他们一起做。对员工的管理也是比较人性化的,除了制度的一面,更多的是通过自己的人格魅力和企业的文化去影响他们。

大渝人才网:那你个人是如何来看待团队精神的呢?
谢照晖:信任、奉献,所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,只有团队中每个人都有奉献精神时,都能做到多一些奉献,少一些索取,我们就会形成一种信任。当这种信任形成以后,我们在一些价值观上就更容易达成,团队才会有凝聚力。所以作为一位领导者,如果你只一味喊团队建设,下班以后从来不跟你的员工聚会,交流一下工作感受,这是很虚幻的。

大渝人才网:18年的职场生涯一定遭遇了很多压力,我想知道你都是如何排解压力的?
谢照晖:社会的发展与变革,会使人们的观点、态度、希望也随之变化,在这个快节奏、高效率、充满竞争与挑战的社会中,人们常常会受到内外环境的强烈影响,出现情绪上波动和生理上变化,从而产生心理压力。多看书,听听佛乐,如“大悲咒”等古典音乐,当一个人的经历丰富后,逐渐会具备一些自我调节能力,对于一些事情你会慢慢地学会把它放下。年轻的时候情绪可能很容易波动,随着年龄的增长,自己也会慢慢地摸索出一套调节方法出来。

大渝人才网:那这是针对你自己的压力排解,我想知道当你发现员工比较焦虑,有压力的时候,你是怎么做的呢?
谢照晖:我会和他们坐下来聊聊天,谈谈生活,谈谈爱情什么的。

大渝人才网:我已经可以感受到谢总是一位非常懂得生活的人,很浪漫。你做IT时,曾经到过三个城市任职,分别是深圳、重庆、广州,给我们谈谈这三个城市给你的感觉。
谢照晖:深圳是一个移民城市,比较开放,有全新的文化,但节奏很快;重庆是码头文化,巴渝文化很厚重,它是由多种文化元素构成的,但是比较豪气;广州也有很深的文化,但是相对来说我不太喜欢。因为东部的经济发展是靠西部来支撑的,那里的人心胸很狭隘。广州人的防范意识很强,排它观念很深。

大渝人才网:那我很想问问谢总,酒店和IT应该是目前比较热门的行业,而且你都发展得很不错,而你现在的公司却是有关农业的,我想问一下为什么你会把眼光放到农业上呢?
谢照晖:其实在IT行业我认为自己是做到了一个高度了,把一个年年亏损的企业做到营利颇丰,当时公司也顺了,我突然觉得自己一下子就找不到目标了。那个时候就开始看书,开始学习历史、哲学,然后寻找一些新的挑战。做农业,其实也是自己内心的一种向往,因为我自己就来自农村,从小就在那种环境下成长起来的,我们国家当前的经济发展,工业和商业已经有了一定的规模,而农业却相对滞后。所以我觉得作为一名职业经理人,应该去思考怎么样更多的承担一些社会责任,我也很想把自己在商业的领域的一些成功经验运用到农业里,希望能支持国家的农业建设。

大渝人才网:这是一个很高尚的理想,确实也值得更多的职业经理人去思考。据说你当时为了投身农业还专门去了一趟韩国,考察他们的农业发展。你能为我们介绍下那边的情况吗?
谢照晖:韩国是从六七十年代开始新农村建设运动的,当时的韩国经济也是比较落后的,在这场运动当中,政府给予了很多技术投资,加强了基础设施建设和改造,而且还号召一些高校和单位加强农业技能培训。他们目前的农业发展水平应该在亚洲地区是比较先进的,跟日本比较接近。

大渝人才网:那你目前的业务主要涉及哪些方面呢?
谢照晖:目前主要是帮企业做一些农业项目的可行性分析、战略规划、投融资等等。

大渝人才网:还有一个问题想请问谢总,你觉得是什么东西造就了你现在的性格?
谢照晖:性格不是锻造的而是遗传的,后天的环境只能改变你的价值观。我觉得作为一名职业经理人,最重要的是学习,人生就是一个不断学习的过程。你不能囿于先前的知识结构,那些只能是基础,你如何能把这些东西运用好就在于你不段的学习。首先是学习做人,然后是学习做事。

大渝人才网:刚刚谈完了工作,其实我知道谢总是一位非常热爱极限运动的人,你排解压力的办法除了打游戏还有爬山,听说你非常喜欢爬山,你现在爬的最高的山是哪座?
谢照晖:西藏的宁金康沙,7400米。

大渝人才网:花了多少时间登上去的?
谢照晖:其实登山的时间只用了四天,但是过程比较长,整整一年的时候都在训练,每天都坚持跑十公里。

大渝人才网:每天十公里?谢总真是一个做事很有毅力的人。那你下一个登山目标是什么呢?
谢照晖:下一个是8200米,卓澳友。其实我人生有三个目标,第一目标是去可可西里做一名志愿者。这个地方已经去了,但是没有做成。本来想在那里待三个月的,后来因为那边有要求,做志愿者必须要带一些课题进去。而我的专业是人力资源和IT、酒店管理,所以根本对不上号,很遗憾。

大渝人才网:还有这种要求,那你的第二个目标呢?
谢照晖:第二个目标就是登一座八千米的山,现在还在准备当中,因为这个费用比较高。第三个目标就是去贫困山区做三年的义务老师。

大渝人才网:从谢总的谈话中我们能感受到你是一位非常有责任心和仁爱之心的人,你的世界很丰富也很精彩,让很多人为之向往,当然更是值得我们学习的榜样。非常感谢谢总今天给我们上了如此深刻的一课!在这里我也代表大渝人才网祝愿你早日实现你的人生目标,祝福你生活工作一切顺利!