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网购成瘾,可能社会功能退化

2013年06月19日16:02羊城晚报[微博]我要评论(0)
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网购者的“狂人日记”

网购有购物空间不受限、种类繁多、价钱便宜等好处,优点越多越易让人沉迷且不能自拔。不要轻易地说“赚的钱就是拿来花的”,因为“网购上瘾”就跟所有“瘾君子”一样应该被唾弃。小心,如果你月薪5000,却在网上一年花掉超过3万,那么你可能已经“走火入魔”了,请醒一醒,并及时刹车。

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先根据以下症状判断你“网购上瘾”的程度吧。

轻度“网购狂”报到处:

症状:入货多以便宜、体积小为标准,不会放弃正常逛街的乐趣,仍能够控制“囤货”,适时收手。

特征:年轻,收入有限,时间有限。

小T:网上折扣多,货比三家再下手

24岁,研一学生

网购年龄:3岁

以前在长春读本科的时候,我一年到头都极少上街,逛商场也只走直线,目标明确。自从罪恶的室友C为了省点快递费,怂恿我和她一起网购了一把遮阳伞,我就迷上了网购。

网购最吸引我的,是可以了解最新潮流,并在短时间内满足我的所有购物愿望,大到数码相机,小到指甲刀。我的心得是,衣服鞋子不能试就不网购,书籍用品网上折扣更多,货比三家再下手。我还喜欢“团购”,比如我经常会团购到KTV券,可以欢唱4个小时外加自助餐,才29块钱。

但我最讨厌的事是,昨天才团购了一张餐券,今天上网却发现更划算的,我会忍不住再下手,于是出现囤货。

中度“网购狂”报到处:

症状:几乎摒弃商场购物,家里事无大小全部网购解决。每天花很多时间浏览购物网站,但购物仍有目标、有计划。

特征:有资金实力,有充分时间把握全局,对网络商城的新品排行、打折信息了如指掌。

林云静:以前舍不得买,现在什么都买

34岁,家庭妇女

网购年龄:2岁

因为家里经济条件不错,我做了孩子他妈后,就成了全职太太。家里有电脑,原来我只是上网看看菜谱、好玩的转帖。去年逛天涯论坛时,有个年轻妈妈秀出她在网上给女儿买的衣服,刚好她又贴出网店网址,我就从此陷了进去。

初学网购时,我连怎么付钱都不会,还是请教了我19岁的小侄女才开通了网银。现在除了接送小孩、煮饭、干家务,其余时间我足不出户地在网上泡着,浏览各个商家网页,买各种东西。

以前还会有舍不得买的时候,比如太贵或者感觉不实用时。现在居然看到打折就忍不住下手,每到网上确认支付和拆包裹时就很有满足感。丈夫虽然有不满,却是最大的受惠者,所以对我有点纵容。我会尽量做到三思而后行,不要每次拿到货后又觉得后悔。

重度“网购狂”报到处:

症状:一有时间就上购物网,几乎无其它娱乐。每个月网购花销巨大,甚至把魔爪伸向身边朋友,广邀众亲友一同消费,但求自己刷卡过瘾。家中甚至还有5个以上尚未拆开的网购包裹。

特征:缺乏判断力、自制力,业余爱好贫乏

莉莉:网上刷卡支付,花钱没感觉

27岁,人力资源部职员

网购年龄:3岁

读大学的时候,我就超爱逛商店,连超市都是每日必逛。上班后有了工资,周六日却要加班,我只能网购满足心中愿望。

迷上网购短短4个月,我的信用等级已升到5颗心。现在只要一有空,我的电脑绝对开着淘宝网首页。别人说网购容易上当受骗,我遇上的却都是质量还算有保证的商家,这让我更加越战越勇。我还经常帮亲人朋友网购,大家挑好东西后把现金给我,我再用支付宝账号统一采购。

我爸妈天天接包裹接到快崩溃,埋怨家里物满为患,我却觉得很划算。但我从不敢细算自己花了多少钱。我只知道网上刷卡支付,一点“花钱”的感觉都没有,怎么买都得不到满足。

●我们为何会迷失?

既然“网上支付,花钱没感觉”,导致“什么都敢买”,很容易就变成“月光族”,为什么还有那么多人乐此不疲,要“将网购进行到底”呢?综合各方面信息,不难发现,网购成狂不仅与商家设计的琳琅满目的“消费陷阱”有关,也与现代消费者社交方式的转化有交。

○商家“聪明”:邀你一起“占便宜”

网购只是将我们消费的场所转移了一个位置,从现实商场转移到电子商城。对商家来说,虚拟空间并不耽误他们将现实商场中打拼出来的实战经验全数用上。消费者在现实中购物可能会因种种原因左思右想才下决定,在网上做“独行侠”时,却往往会失去判断力,更容易上当。

诱惑一:占到便宜,满心欢喜

网购最具吸引力的,莫过于价钱低廉。这是很多人迷恋网购的一个重要原因。为什么网上购物会更便宜?因为网店商家将铺租、员工工资等种种开支节省下来,商品成本自然降低。

如果仅仅是看“比市场价便宜”、“五折销售”等招牌,自然很吸引眼球。事实上,我们却丢失了享受购物环境、真实触摸等诸多“购物乐趣”。

诱惑二:“麻豆”真人秀,贴心又亲切

服装网店通常都有“杀手锏”———网络麻豆,即网络模特。“麻豆”们看上去都不像明星们那么高高在上,她们身材削瘦、面孔平凡,却在美服包装下,个个妩媚又高贵,稍微有点自信的网购者都会觉得“我比她身材好,穿上同样一件衣服肯定不会比她差”。

据说,有真人秀和没有真人秀的网店销量差别很大。就是因为这种“代入感”,更容易让人迷失自我。

○服务“周到”:真正做到“服务到家”

诱惑三:我懒得动,你送货勤

网购跨越时间、空间限制。因为网店24小时营业,购物者可随时上网浏览,看中物品后可随时下单。消费者只需坐在空调房里点点鼠标,不久货物就送到家门口,完全免去传统购物中手提肩扛甚至驱车、打车的辛苦。

诱惑四:我悄悄地买,你静静地卖

网络购物过程简单,只需要一个账户,任何人不用任何帮助就可以任意下单购物。不需要舟车劳顿,不需要担心销售人员奇怪的眼神,不需要在大庭广众之下招摇过市……对于越来越深居简出的现代人来说,网络消费的确就像“私家花园”,美如“天堂”。

“想忍住不去点击鼠标买东西,却一整天心里都空空的……”一位白领女孩终于决定要去看心理医生。她发现自己每天上班满脑子想的就是打开电脑上“淘宝”,而家里成堆的各类折扣商品,已几乎够开个杂货铺,最惨的是,如今她的信用卡已严重透支,明知负债累累,她仍控制不住继续网购的欲望。

不用问心理医生,大家已知道她就是传说中的“购物狂”,只不过在网络时代,她的症状已表现为“网购成狂”。

沉迷网购,可能比沉迷网络游戏让我们更为迷失。专家说,“网购狂”有可能会社交能力退化、真实存在感减少、沟通能力越来越差……

●我们迷失了什么?

如果此时你正在庆幸网购带来太多便利,号称要“把网购进行到底”,专家便要给你敲敲警钟了。正在大大改变我们生活方式的网络购物,正在悄悄偷走我们的一些“本能”。比如当我们被牵绊在网店里,会自然而然地减少与朋友们面对面的交流,减少了户外活动时间;当我们肆无忌惮地疯狂购物时,也是在无形中张扬“自我暴露”、“猎奇”等劣根性……

广州韦志中心理咨询工作室创始人、武汉大学现代心理学研究中心研究员韦志中分析网购成狂的原因时,称网购是一种社会必然,但“上瘾”、“成狂”却是一种行为心理,如果不加控制而形成一种特殊依赖,并影响到正常生活秩序,就可能成为一种心理疾病。

现象一:迷失在“心理陷阱”里

有些人喜欢买便宜东西,从下单到收到货物打开包裹,网购者能实现两次“占到便宜”的满足感;有些人喜欢在购买商品前看别人的评价,也爱在购买后留下自己的评价,完成一种“购物交流”。

殊不知,“喜欢占便宜”正是一种满足心理缺失的方式,“公众评价”本来没有问题,但有些人喜欢作“无谓的点评”、“抢沙发”,其实也是一种“被需要”、“自我暴露”的心理缺失表现方式。这些“心理陷阱”正在令网购者沉迷其中。“上瘾”其实就是因为满足了某种需要,而符合了“需求”,才最终成为流行。

专家提醒:要有良好的心态,明确知道自己到底想要什么,才能回避更多心理陷阱,才能捂紧“钱口袋”。这个在现实生活中亦然。实现了少花钱的愿望,心理罪恶感也会适当减少,才能良性循环,保持更良好的心态。

现象二:沟通能力在丢失中

现代人与人之间的交流本来已经越来越少,更多还是通过非面对面的方式完成,比如QQ、MSN等。这种沟通模式的变化,会导致人们“现实感”的逐渐减少,甚至丧失传统交际的能力———有些人在人群中反而越来越沉默,不知如何加入讨论并表达自我。

实际上,逛商场是一个自我开放的过程,在现实商城中讨价还价也是一种沟通能力的锻炼。如果完全依赖网购,人们会缺失一大社交活动场所,在现实中可能会更加沉默。就算再回到现实商城中,他们可能只会觉得讨价还价是丢脸的事,甚至面对服务员过于客气的语言或者略为挑剔的眼光,都会感到手足无措。

专家提醒:逛现实中的商场其实有心理治愈作用,增强社会适应力。还可以尝试去做“志愿者”,不仅加强沟通能力,也满足自己“被需要”的心理需求。

现象三:社会功能在退化中

网络上的隐蔽性强。我们可以随意翻看别人的评论和购买情况,别人却不知道;我们可以随意点评任何人的行为,别人也不知道我们究竟是谁……有些人会感觉不到自己需要承担的社会责任,弱化了道德意识。网购行为像玩网络游戏一样,都是一种重复行为,容易形成一种固定模式,最终改变我们的整个生活模式,让我们变成网络“寄生虫”。

专家提醒:尽量关掉电脑,多与亲朋好友聚会,参加集体旅游等活动。传统沟通更有利于人的心理健康,也可以更全方位地了解一个人,感觉到对方真诚与否。(来源“羊城晚报”)

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