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国庆出游陷阱多 支招防范“坑爹”阴招

2011年09月30日09:31腾讯·大渝网[微博]我要评论(0)
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一米阳光、酒吧艳遇、玉龙雪山……有着众多“美丽传说”的丽江一直是国人最向往的旅游目的地之一,然而,日前两名大渝网友在丽江古城的遭遇却警醒着我们,国庆黄金周来临之际,在享受美景、追寻艳遇的同时,还得提防一些消费“陷阱”和“坑爹”阴招。

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案例一

遇药“托儿”忽悠

网友高价买“假药”

9月19日,大渝网友“清风牵明月”一行两人跟随旅行团前往丽江旅游,在拉市海景区遭遇一番“性价比”不高的茶马古道游之后,司机兼导游把旅行团带到一个名叫“东巴文化博物馆”的地方,让大家“免费感受一下东巴文化”。

“清风牵明月”称,讲解员为大家进行展品讲解时,一名女士一言不发的插入队伍,直到来到博物馆里一个药店里,这名女士突然活跃起来了,操着广东话口音说自己“在药房工作,认得药,知道药的好坏”,叫药店店员拿出野生天麻、三七来,挑也不挑,当即刷卡买了价值3000多元的“野天麻”和“野三七”,然后与她的“老公”一起离去。

在这名女士的影响和带动下,不少人纷纷解开了腰包,“清风牵明月”自称也买了价值1870多元的天麻、三七。药店也不开发票,只给一张信誉卡。

后来在前往香格里拉的路上,再次遭遇类似的情况,网友恍然大悟,“原来那对‘夫妇’是‘托’!”

事后,网友把找专业人士对自己购买的天麻、三七进行辩认,才得到并非是野生品种。几经周折,最终从博物馆的药店里退到1500元作罢。

“清风牵明月”说,把这经历写出来,就是想提醒去那里的人们,谨防上当!

案例二:

一家三口齐游拉市海

遭“贼船”强迫消费

7月23日,大渝网友“浪迹天涯”一家三口出发到向往已久的大理、丽江、香格里拉、泸沽湖、西双版纳等地。26日下午在拉市海景区,一家人花费520元,骑马游览了一条价值380元/人的茶马古道旅游线。骑过马后,一家人弃马登船坐船游湖。

游船划出100米左右后,正好与另一条专门在湖面卖烤鱼的渔船“擦肩而过”,“浪迹天涯”说,“烤鱼船的老板强行把两艘船靠在一起、不准走,要求大家必须品尝一下烤鱼,吃了烤鱼就可以走,不吃就不能走,同绑架没区别”。无奈之下,大家只得吃过烤鱼、付了钱后,游船才被放行。

“满以为可以好好的在湖中游玩一下,结果船夫绕烤鱼船一周,然后掉头往岸边划,” “浪迹天涯”这才知道,“原来所谓的划船游湖,完全就是为了把大家拉到贼船上去强迫消费”,“根本不知道拉市海会‘坑爹’坑到如此程度!”

国庆出游陷阱多

支招防范好维权

帖子发表后,大渝网一直试图联系两名报料网友未果,无法就该事件的相关细节和真相作进一步核实。

近年来,在诸如丽江古城之类的一些知名景区的旅游接待场所和商铺,不法分子利用色情、低价、团购、虚假宣传等形式进行诱导、敲诈、勒索、强迫消费的违法行为时有发生,严重侵害了游客的合法权益和人身安全,扰乱了旅游市场秩序,损害了景区形象。旅游本是赏景览奇、愉悦身心的事情,而多数游客对旅行途中这样那样的陷阱却毫无防范,一旦中招,往往因无法及时收集证据,导致无法维权,有苦难言。

为此,小编汇总了部分业内人士、网友观点,提醒大家在“十一黄金周”出游前要擦亮眼睛,支招旅行途中如何防骗。

陷阱一:强迫消费

部分国内游、出国游的团费往往低廉得令人难以置信,不少游客看了以后都怦然心动,而这就极有可能掉入了低价的陷阱。比如,一些旅行社的团费报价明显低于市场水平,以降低旅游质量和吃、住标准,缩短旅游行程,增加购物时间和次数,增加自费项目来弥补,甚至会出现导游不厌其烦的游说,强迫游客消费。

支招:不以价格高低作为选择旅行社的首要条件,尽量实力较强、知名度较高的旅行社。游客参团出游前,要与旅行社签订书面旅游合同,一定要仔细敲定行程中的具体安排,明确自费项目。对于一些旅行社擅自增加的自费娱乐项目,游客有权拒绝。

此外,可向去过该景区旅游的游客、亲友、网友、专业人士咨询,既要了解当地气候、气温变化、风土人情、景物特点等信息,也要尽可能知悉该景区可能会出现的各类消费陷阱,做到有备无患。

陷阱二:误导误购

部分不良旅行社安排的旅游景点少,购物点却很多,让风光游变成了购物游,导游、司机为拿回扣引导购物的时间太长,严重影响游客行程与质量。不良导游带游客去购物的地方多为虚高定价的商品,购物“托儿”横行,让游客购物上当的情况也屡屡发生。

支招:游客在旅途中遇到超出合同约定范围的购物活动,有权拒绝参加,并保全相关证据,回来后及时向有关部门申诉或投诉,以维护自身的合法权益。除此之外,游客在旅游中一定要理智购物,尤其是在购买贵重物品、支付高额费用时,不能一时冲动,一定要三思而后行,同时,注意留存小票、发票等有效证据。

陷阱三:景点缩水

许多景区游客都是第一次去,对路线不熟悉,只能盲目听从导游引导。部分不良旅行社便私自删改旅游内容,以减少开支,而游客却浑然不知;通过模糊化、谎报景点,让游客听上去感觉景点不少,可实际旅游中很多景点只是在汽车上路过而已,根本没有留给游客仔细游览的时间。

支招:游客不要怕麻烦,一定要将每一天游览的行程安排、景点停留的时间详细与旅行社沟通后明确写在旅游合同中,拒绝景点含糊不清的旅游线路。

陷阱四:标准降低

旅游餐饮质量差是游客普遍的感受。在旅游合同中,游客与旅行社签订的餐费内容包含了餐饮标准,但在实际旅游中,很多游客的就餐费用根本没有按照此标准执行;因为酒店楼层、房间大小都会影响房间价格,有时游客明明进的是五星级酒店,住的房间却只有三星级标准。

支招:餐饮方面,游客在签订旅游合同时,要明确写清就餐的次数、用餐标准。在餐饮质量不好的情况下,游客有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排,要求退还餐费;住宿方面,在合同中一定要写清楚普通房、标准房还是星级房,星级房是几星级,有否挂牌,保障自己合法权益。

旅游投诉小贴士

1、旅游投诉可以以书面形式或通过电话投诉,但游客必须提供旅游行程合同收据等证据,这些收据可以传真、邮寄或当面交给旅游投诉部门。

2、投诉时效为自事发当日起90天内,旅游投诉部门会针对游客反映的问题对当事双方进行协调处理。而超过90天期限,就只能由游客直接诉诸法律来解决。

3、旅游部门和游客协会受理旅游投诉范围是:认为旅游经营者不履行合同或协议的;认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的;认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的;认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;认为旅游经营者欺诈投诉者,侵害投诉者利益的;旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费等。

网友报料:

去拉市海谨防上当

http://bbs.cq.qq.com/t-282238-1.htm

丽江拉市海坑爹啊

http://bbs.cq.qq.com/t-260938-1.htm

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