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数千学员长期积压 康福德高驾校称“很正常”

2011年03月27日16:44腾讯·大渝网我要评论(0)
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大渝网友吴女士反映,她在驾校报名小半年,却因校方“考试名额有限”,一直不能参加理论考试,扰乱了工作安排和生活计划,提出退学要求,又遭到校方拒绝。

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此事曝光后,引起社会强烈反响。校方随即表示已经为刘女士安排考试。然而,更多有着同样遭遇的学员,是否只能继续待考?

事件回放:驾校遭遇“拖考” 投诉个案获解决

日前,网友吴女士向大渝网报料称,在康福德高驾校报名5个多月,竟还未能参加理论考试,严重影响她了工作和生活计划。吴女士的报料,引起了众多大渝网友的强烈共鸣。截至目前,已有数千名网友参与了相关的话题互动调查、回帖热议。不少网友纷纷表示,自己都遭遇了类似的驾校“拖考”经历,短则三、四个月,长则一年半载。甚至有网友表示,理论考试时需排队,学车时需排队,场地考试时还需要排队,稍有不慎,2年的学籍就过期作废,只能眼睁睁的看着几千元的学费打水漂……

此事在大渝网曝光后,康福德高日前来电称,已与吴女士取得联系并征得其同意,将于3月31日为其安排理论考试,作为补偿,在随后的场地学习中,将充分保证她的学习时间安排,避免再次出现之前的漫长等待。

普遍现象:康福德高积压3千学员 自称“正常”

吴女士的投诉因大渝网的积极介入,个案已获解决。然而,针对更多学员的积压待考现状,驾校方又该作何处理?带着众多网友的疑虑,小编又将这一问题抛给了康福德高驾校相关负责人。

该负责人表示,学员积压待考数月,这在整个重庆驾校市场属普遍现象,各驾校均存在不同程度的学员积压、待考数月的情况。他介绍说,仅康福德高一家驾校,目前就有近3000名学员在排队候考,而车管所考试中心每月分配给该驾校的名额在1000名左右。考试场地有限,考试名额也有限,一旦学员报名高峰期到来,自然就出现学员积压待考。一家驾校就积压近3000人,整个驾校市场又积压到何种程度?他表示自己不方便透露,数据也不权威。他认为,通常情况下,康福德高的学员待考2~3个月,这“很正常”。

网友质疑:驾校盲目招生 严重拖考非“个案”

针对刘女士完成理论学习已4个多月仍未能参加理论考试一事,他认为“仅属个案,但具体原因需要下来再调查了解”。

对于网友提出的“明知名额有限,驾校仍盲目招生,致学员积压待考”的质疑,该负责人回应称,该校是在上级主管部门的监管下,按照政策规定进行招生,不存在盲目扩招。同时,学员报名时,驾校工作人员将告知“学员需排队待考”,再由学员选择是否报名。然而,报料网友吴女士表示,报名时,康福德高告知的是需等2—3个月,但事实上从报名至今,她已等了5个多月,这与校方的承诺相去甚远。

那么,刘女士的遭遇真如康福德高驾校负责人所说,仅仅是个案?根据大渝网友的文末评论(查看评论)与社区帖子(查看该帖)跟帖来看,声称遭遇康福德高拖延4个月以上的网友不在少数,刘女士的遭遇也绝非所谓“个案”。再者,既然康福德高负责人表示“具体原因还需要调查”,在未经调查之前,又怎么能断定这只是个案呢?依据何在?

问题析源:考生激增考场有限 积压渐成恶性循环

学员积压严重,长时间待考,有网友分析认为,一方面是考试需求量暴增,另一方面却是考试资源严重紧缺。考试资源包括警力和场地资源。原有考试场地容量已经远远不能满足日益增长的考试需求,成为了瓶颈。

同时,驾校招生的学员数量也已经远远高于合理的人车比。驾校持续的无序招生,不但造成考生积压严重,也导致培训质量下降,通过率下降,考试资源重复被占用,以致形成恶性循环。

有网友疑问道,出现这样的情况,主管部门是否应出面,采取相应措施,加强驾校的招生管理,避免考试资源浪费?大渝网发起相关话题调查,数千名网友积极参与,超过70%的网友也表示,主管部门应当积极、及时的介入此事。

网友呼吁:主管部门要监管 驾校招生请诚信

据我市媒体报道,去年第四季度,我市驾校市场也曾出现严重的学员积压待考现象,当时,市车管所开辟了驾驶人考试“绿色通道”,及时缓解了部分考生积压待考的问题。但这毕竟还只是治标不治本的应急之道,如何让驾校在招生上“量力而行”,确保合理的考试率和人车比,有关部门是否可以形成源头上监督监管机制?

而对于驾校来说,也应该做到诚信宣传,在学员报名前准确告知待考时间,不得存在欺诈忽悠的承诺,而对于超期待考的学员,如果不愿继续等待的,驾校也应该尊重学员的意愿,按照相关规定,退还其学费。

可以预计,按照目前的趋势,正在成为世界第一汽车大国的中国,在未来相当长一段时期,学车还会是全社会的一个热点,还会有更多学员进入驾校,希望类似的问题能引起主管部门的高度重视,让类似的乱相不会愈演愈烈。

[责任编辑:wystonewang]
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