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产生200块年费 谁动了我银行卡里的钱

http://cq.QQ.com  2010年04月13日13:13   新文化报  牛胜男  评论0
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  学福尔摩斯 破“丢钱”迷案

  刚刚从各大影院下线的热门电影《大侦探福尔摩斯》,让我们再一次见识了这位大侦探的独特魅力。影片中福尔摩斯抽丝剥茧,利用过人的洞察力和分析力,通过蛛丝马迹,在扑朔迷离的案件中,挖掘事实的真相。生活中,你是不是也经常会遇到一些莫名其妙的理财迷案,比如,借记卡里的钱突然消失,信用卡明明刷够次数却莫名其妙出现年费……别着急,今天就让我们跟随大侦探福尔摩斯,一起去破解那些理财迷案,探寻一下,究竟是谁动了你的钱?

  迷案1 借记卡内余额一夜消失

  当事人:张先生

  案件经过:3月10日,是张先生单位发工资的日子。晚上,张先生兴高采烈地到银行取钱。但是,当他把卡放进ATM机中,奇怪的事情发生了——卡里余额居然只有5块6。在跟同事确认了工资已发的事实后,张先生害怕了,卡一直在自己手中,那钱是怎么没的呢?究竟是谁取走了卡里的钱?

  破案:让我们逐一排查。首先,张先生在银行工作人员的帮助下,排除了ATM机吞钱的可能性。银行工作人员又查询了张先生的取款记录,发现这段时间他的卡并没有出现任何取款记录,只是在3月10日当天,从该卡中扣除余额偿还张先生3月份的信用卡欠款。“可是,我信用卡欠了3600多,工资卡上只有2800,通常这种情况下是不会被扣款的呀。”对于张先生的疑问,银行的工作人员解释,自今年年初开始,该行信用卡自动转账还款业务的制定规则就发生了变化,由原来的“不足不扣”改为“有多少扣多少”,只要张先生的信用卡在当月有消费,那么其关联借记卡内一有钱,银行系统就会在还款日当天,自动将借记卡内余额转走。

  案件小结:原来本案的“元凶”是信用卡自动转账还款业务。据调查,部分银行的信用卡自动转账还款业务规则一直都是“有多少扣多少”,即最大限度的扣除借记卡上余额偿还信用卡,如光大银行;另外,也有部分银行的扣款规则是刚刚新调整的,如交通银行,就是从今年1月31日起,才由“不足不扣”改为“有多少扣多少”的。

  迷案2 莫名其妙的200块年费

  当事人:周太太

  案件经过:前不久,周太太收到了信用卡的对账单,账单上显示她已经拖欠了信用卡年费200元。而事实上,在办理信用卡的时候,工作人员明确表示,办理时,当年年费免收,当年消费满5次,就会免次年年费。周太太的消费次数远远超过5次,那么这笔年费,收的是哪一年的?

  破案:周太太对于这笔莫名其妙的年费很气愤,于是第一时间致电了客服中心,周太太表示,自己仔细查询了过去一年每个月的账单,事实证明,她单单一个月的消费次数就达到了6次,更不用说全年了。而且,由于周太太消费记录良好,信用良好,该银行信用卡中心还在年底的时候奖励了她小礼品。最后,信用卡中心的工作人员经过核实,告知周太太,由于系统记录错误导致了这次的误会。

  案件小结:事实上,在生活中我们经常会遇到周太太这样的情况,但是很多人却经常忽视。这个小误会也启示我们,一定要重视自己的信用卡账单,仔细查看每一笔消费记录,然后保存好,以免给自己造成不必要的损失和麻烦。

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