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刚进新居就要修 当心房屋“保质期”暗算你

http://cq.QQ.com  2010年02月25日15:47   成都商报  万金龙  评论0
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好容易装修完了,刚搬进新房两天就发现可视对讲门损坏了;入住不到一年,便发现给排水管道漏水;热水表使用不到一年却已“失灵”……当很多的业主喜迁新居后,会陆续发现类似的设备装置、电气管线、给水管道设施等质量问题,未料的是这些设备很快便过了保修期。为何自己喜迁新居不久,这些房屋相关工程及设备就过了保修期?这些工程及装置设备的保修期限又该如何计算?出了问题该如何处理?日前,记者针对“新业主”新近遇到的头疼事展开调查,并就业主提出的相关热点问题进行了深入采访。

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典型案例1:

搬进新家才两天,对讲门就坏了

12月6日,居住在城东某小区的网友Liuxiaojue在成都全搜索网站上留言:“我们好不容易装修好了房子,刚搬进新家两天就发现本单元的对讲门坏了。”更令他郁闷的是,当他通知物管前来解决时,物管工作人员称:该设备已经过了两年的保修期,得动用维修资金,不过这是一件很麻烦的事。对此Liuxiaojue提出质疑:类似共用设施是否有保修期?业主交了对讲门的钱,可使用两天就坏了,谁该负这个责任?

记者初步调查发现,近几年成都开发建设的高档住宅小区,可视对讲系统已成为各楼道单位最基本的技防设施。然而由于业主装修、入住的时间不统一,加上装修施工人员使用不当等因素,导致单元可视对讲系统(俗称对讲门)因故损坏的现象比较普遍。但厂家的保修期规定仅有两年时间,导致很多装修相对滞后的业主入住不久便发现设备损坏。更为令人头疼的是,有些对讲门在保修期内就出现了闭门器失灵、合页变形等非保修范围的质量问题,因而在维修费用的来源就成了难题。

解决之道 收房时要把好“验收交接关”

成都市物业管理协会相关负责人表示,房屋附属设施设备的保修期限,有法定的按法定,没有法定的一般按约定。而根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定,在正常使用条件下电气管线、给排水管道、设备安装的最低保修期限为2年;保修期限从工程竣工验收合格三日起计算。物业服务企业在与业主签订物业服务合同时,就应该明确单元对讲门、楼道共用照明系统等共用设施设备维修与维护费用的来源。对于保修期内非人为损坏的正常故障维修,一律由保修单位负责;保修期内保修单位委托物业服务企业维护、维修的费用由保修单位承担。保修期内单元可视对讲系统出现人为故障和配件损坏的,其维修费用由责任人承担。

蓝光嘉宝物业品牌部有关负责人告诉记者,可视对讲系统过了保修期后损坏,厂家将不再负责维修。在蓝光物业中,可视对讲系统在保修期外的维护费用不高的小修,维护费用通常从物业管理费中支出;如果费用较大,则申请使用专项维修资金。值得提醒的是,物业服务企业在建设单位移交物业时,要认真做好楼道可视对讲门系统等设施设备的承接查验工作,对承接查验过程中质量不过关部分,经限期整改,重新调试验收;业主在收房时把好单元可视对讲门的验收交接关,尽可能将问题消灭在“萌芽”状态。

典型案例2:

居住半年就漏水,责任如何分担?

读者艾小姐来电表示,她搬进新家刚半年就遭到了楼下邻居的投诉,说她家的卫生间排水管道漏水了,要她尽快维修好排水管道,并赔偿邻居的损失。

日前艾小姐向记者诉苦,她的房子在二楼,交房后由于多方原因一直没来得及装修并放置了一年。经过半年的装修后,终于将房子装扮得漂漂亮亮并搬进了新家。最近令她十分烦恼的是,才住了半年楼下的邻居便找上了门提抗议:艾小姐家的管道漏水,对他们家的卧室造成了损坏,并依此提出了索赔要求。“楼下的邻居在装修前也没说我家水管漏水呀,而我家装修时是做好了防漏的,这应该是房屋管道设备出的问题!”艾小姐称,找到开发商讲明道理后,未料开发商称排水管道的保修期只有两年,而出现这个问题时保修期刚好错过,问题不再由开发建设单位承担。对此艾小姐很想不通:我在装修过程中又没损坏管道,也没破坏过原有防水工程,维修和赔偿责任凭什么由我来负?要怪只能保修期太短。

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