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“山城百店无假货”市级示范店(街)评选公示

http://cq.QQ.com  2010年02月23日11:13   腾讯·大渝网    评论0
1 2 页

时间:2010年2月——3月

评选范围:

各区县(自治县)行政区域内有明确地域范围的服务业、商贸较为集中的街区,从事商贸活动的商店。

评选条件:

1、实行商品质量责任制,建立健全严格的质量管理、质量保证体系。企业经济效益好,市场竞争能力强。

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2、认真遵守国家有关法规,把好商品采购关、仓库保管关、柜台上货关,不以次充好,不掺杂使假,不经销“三无”商品和假冒伪劣产品。

3、坚持明码标价、质价相符,不搞价格欺诈,反对任何方式的虚假让利活动,广告、宣传和告示必须真实,没有误导消费行为。

4、遵守商业职业道德准则,严格服务标准,建立诚信服务体系,执行国家“三包”规定,履行对消费者的各项服务承诺。认真处理消费者投诉,保证投诉完结率达到100%。

5、在经营中一律使用经法定计量检定机构检定合格的计量器具,不短斤少两,公平交易,童叟无欺。

6、保持购物环境干净整洁,店容店貌美观大方,营业员着装得体、举止端庄、用语文明、待客热情。

7、实行营业员、服务员挂牌上岗,设立评议台、意见箱,公布举报监督电话,保证投诉完结率达到100%。

8、具有规模效益和典型示范作用。

“山城百店无假货”示范街评选标准:

1、成立创建示范街组织机构,并形成正常的工作机制,定期研究创建工作。

2、街道相关部门充分利用各种形式加强诚信教育,引导经营者在经营活动中养成诚实守信的习惯,大力倡导讲诚信的良好风尚。

3、开展各类市场监管,规范商品销售、商业促销、标价等各类经营服务行为

4、强化专人负责、分片包干制,统筹设置12315投诉联系点、物价监督岗,督促各商家及时受理解决消费者投诉,保证投诉完结率达到100%。

5、严格执行《商标法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》,严把进货关,不出售假冒伪劣商品和“三无”商品。消费者购买到假冒伪劣商品,商家必须按《消费者权益保护法》的有关规定退赔。

6、严格执行价格法规政策,明码标价,质价相符,不价外加价。不搞虚假宣传、虚假让利、虚假优惠,杜绝价格欺诈。不相互串通、操纵市场价格,杜绝价格垄断。

7、在经营中一律使用经计量监督部门检测认定的标准量器和衡器,公平交易,童叟无欺。

8、严格执行有关商品与服务的“三包”政策、服务规范,诚实守信。

9、营业员着装得体、举止端正、用语文明,主动热情地为顾客提供耐心周到的售前、售中、售后服务。

10、利用多种形式开展诚信宣传环境布置,营造创建诚信经营示范街的浓郁氛围。

11、街区内绿化、美化、亮化、净化。无乱建、乱堆、乱放现象。公共场所全面达到规定的卫生检测标准。各种引导标志美观醒目,文字准确规范,广告设置健康、规范。

12、街区内各商家保持购物环境干净整洁,店堂店貌美观大方,便于消费。

“山城百店无假货”示范店评选标准:

1、实行商品质量责任制,建立健全严格的质量管理、质量监督、质量保证体系。企业经济效益好,市场竞争能力强。

2、认真遵守国家有关法规,把好商品采购关、仓库保管关、柜台上货关,不以次充好,不掺杂使假,不经销“三无”商品和假冒伪劣产品。

3、坚持明码标价、质价相符,不搞价外收费,反对任何方式的虚假让利活动,广告、宣传和告示必须真实,没有误导消费行为。

4、遵守商业职业道德准则,严格服务标准,建立诚信服务体系,执行国家“三包”规定,履行对消费者的各项服务承诺。认真处理消费者投诉,保证投诉完结率达到100%。

5、在经营中一律使用经计量监督部门检测认定的标准量器和衡器,不短斤少两,公平交易,童叟无欺。

6、保持购物环境干净整洁,店容店貌美观大方,营业员着装得体、举止端庄、用语文明、待客热情。

7、实行营业员、服务员挂牌上岗,设立评议台、意见箱,公布举报监督电话,保证投诉完结率达到100%。

8、无违背诚信原则的经济、民事纠纷,在工商、银行、税务、质监、卫生、劳动、安监、消协等部门没有被处罚记录或不良记录。

9、具有规模效益和典型示范作用。

[责任编辑:wykaren]

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