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南岸区:万友百盛广场南坪分公司

http://cq.QQ.com  2010年02月22日15:29   腾讯·大渝网    评论0

重庆万友百盛广场有限公司南坪分公司

(经营范围:百货;经营面积:41000㎡。)

实行店长责任制,各个部门主管年初签订“部门主管责任书”,实行质量层层负责制,把责任落实到位;设立专职部门——顾客服务部,监管商品质量及解决顾客投诉;定期安排各级主管学习关于商品质量法律法规的专业知识,强化了公司员工的质量自律意识。对责任事故部门给予相应经济处罚,推行“18日不满意退换货制度”, 与消费者协会及区工商局紧密配合,认真处理消费者投诉,保证投诉完结率达100%。2007年被评为南岸区“技量放心单位”。

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[责任编辑:wyhazel]

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