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年终家电促销猫腻:看原价没意义

http://cq.QQ.com  2009年11月26日10:15   北京商报  徐慧  评论0

  导读:由于部分厂家缺乏诚信,家电促销当中经常暗藏猫腻。面对“直降”、“1折起”等诱惑,消费者要货比三家,不要盲目冲动,以避免落入促销陷阱。

年终家电促销猫腻:看原价没意义

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  临近岁末,正是家电卖场冲刺销售业绩的关键时刻。为吸引消费者眼球,大力度的促销活动自然必不可少。最近,北京的几大家电卖场就无节造节,分别借“店庆”、“周年庆”等名目,掀起力度空前的大规模促销。什么“直降”、“满减”、“买赠”、“无购物抽奖”……让人眼花缭乱、心动不已。然而业内人士提醒,促销虽然能给消费者带来实惠,但由于部分厂家缺乏诚信,家电促销当中经常暗藏猫腻。对此,消费者要格外当心,做到“货比三家”,不要盲目冲动,避免落入诱人的促销陷阱。

  猫腻一:

  先提高原价,再大力度促销

  在很多家电卖场,人们经常能看到“直降2000元”、“直降3000元”这样令人“震撼”的促销宣传,让消费者感觉捡了个大便宜。然而这些产品真的降价了这么多吗?

  其实,这通常是商家经常跟消费者玩的数字游戏。比如在销售淡季时,故意将热门产品的价格标得高高的,能不能卖出去根本无所谓,然后随便找个接口就开始打折。其实,打折后的价格才是其真正的零售价。

  另外,还有的厂家喜欢“先提价,后打折”,比如将某款彩电的价格先上调千元,在促销时再打出下调2000元的广告,实际上只降价了1000元,却让消费者觉得降价幅度很大,从而刺激消费。

  有的现价不足2000元的机型,标着原价3000元,让消费者感觉一下降了1000元,力度很大。可实际上,3000元只是最初上市的价格,中间早已经降过价了。可这次既然又降价了,厂家就不再把中间的价格拿出来了,否则会让消费者感觉优惠太少。

  猫腻二:

  促销广告大玩文字游戏

  为了吸引消费者,很多家电厂家都会打出极其诱人的促销广告,什么“1折起”、“终身保修”、“买998赠998”等等,然而很多消费者实际体验之后才发现,要想真正享受到这些优惠其实很难。

  比如有消费者受“购物满4999元赠送19英寸液晶电视一台”广告吸引,选购了一台4999元的液晶电视。等到要求商家赠送19英寸电视时,被告知其所购买的电视机不在受赠的范围之内。再细看广告才发现,广告最后有一个小小的括号,里面写着“依型号”。

  某品牌微波炉厂商在广告中称:“买微波炉送钻石手表。”然而经对厂家赠送的钻石手表进行检查、鉴定发现,原来此“钻石”是人工合成的,成本低廉。

  某电器品牌促销广告打出“××厨房卫浴产品一站式购物,满998送998”,感觉很吸引人。可到卖场一问才知,购买该品牌满998元后,会得到998元面值的消费联券,这种联券包括5元、10元、50元不等面值的代金券。而消费者如果想使用这些代金券,还必须购买商场指定的商品消费到一定额度才可以,并且每次只能使用其中的一张代金券。这就意味着,消费者想得到这998元的实惠,必须额外购买一些自己并不急需的商品。

  猫腻三:

  赠品充当诱饵,质量问题无人问津

  买大家电送小家电、买一件家电可能抱回四五样赠品、拿了厂家的赠品还可能获得商家的赠品……近几年,赠品成为家电促销新宠,赠品战甚至打得比产品战还热闹。小到送电热水壶、电熨斗,大到送洗衣机、液晶电视。在赠品的诱惑下,很多消费者都会改变心目中原本钟爱的品牌和型号,令最终购买偏离理性轨道,甚至掉入消费陷阱。

  比如有消费者在家电卖场看到某品牌彩电买大赠小之后心动不已,立即放弃原本计划购买的彩电品牌改弦易辙。可付完款把大彩电买回家,赠品却迟迟不来。找到商家,商家称赠品属于厂家赠品,需要同厂家联系。可厂家称赠品目前没有货,只给开了张欠条让耐心等待。一连等了半年多赠品也没有送到,此时,消费者上当的感觉已经完全替代了购物的愉悦。

  某空调品牌促销赠送水床,有消费者受到水床吸引选择了该产品。但回家后却发现水床漏水不能使用。再找到厂家,厂家却告之该赠品没货了。一气之下,消费者决定退货,但厂家认为,赠品出问题与厂家空调产品没关系,不给退。最后,这位消费者又找厂家总部、又找消协,花费大半个月的时间才勉强将空调退掉。

  据了解,家电赠品主要集中于电热水壶、汤锅、体重秤、电熨斗等,手机、相机等数码产品的赠品则以电池、蓝牙耳机等为主。多数赠品“来历”模糊不清,有的仅在包装上注明“××品牌专用赠品”字样。而一旦这些赠品出现质量问题,不少消费者由于拿不出销售凭证,只能忍气吞声,自认倒霉。商报记者 徐慧/文并摄

  小贴士

  家电购物的省钱之道

  尽管家电促销猫腻颇多,但业内人士提醒,只要消费者把握下面一些购物技巧,同样可以给自己兜里省下不少真金白银。

  提示一:不看原价看实价

  不要被眼花缭乱的各种优惠、降幅、返利所迷惑,因为现在商家给出的原价已经没有什么可比性了,只有销售人员与你最后商定的价格才算数。

  提示二:争取销售员折扣

  有些销售人员手中会有一些优惠折扣,像苏宁有厂家A券,国美有蓝卡(商家让利)、红卡(厂家让利),因此除了要学会货比三家外,还要同销售人员多沟通,争取得到更多优惠。

  提示三:掌握购买时机

  每年“五一”、“十一”、元旦是家电卖场促销最疯狂的阶段,即便如此,去得早晚也是有技巧的。去的太早,各家卖场之间价格还不透明,谁都不愿意先降价。去的晚了,各种促销券、蓝卡、畅销机型、特价机都卖完了。所以,促销大战开始后的第一天下午和第二天上午,往往是购买的最佳时机。为了打击对手和提升销量,很多促销招数会倾囊而出。

  提示四:把赠品写进购物发票

  按照《消费者权益保护法》的有关规定,赠品也受到保护,有权获得质量保障和“三包”服务。所以消费者在获得赠品时,一定要记得让销售商在家电发票上注明附送赠品的名称、品牌等,这样出现质量问题时可证明赠品的出处。商报记者 徐慧

[责任编辑:wyskyzhan]

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