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出租车上的“高科技”

      目前出租车市场仍存在隐形乱象,不少乘客遭遇的哥绕路拼客,也有许多出租车驾驶员规矩开车莫名被投诉。那么,执法队员是如何得知的哥有无拒载?如何断定该市民说假话?难道仅凭双方一面之词就下结论?其实不然,这一切都源于隐藏在出租车上的“高科技”给了他们答案。本期麻辣探为你揭秘。

12月12日,被投诉的出租车驾驶员蒋杉来到投诉服务中心接受调查,结果令执法人员大吃一惊:该市民竟然捏造事实,虚假投诉。

投诉中心的执法人员随即调取了该车GPS轨迹进行回放,系统显示事发时,驾驶员蒋杉驾驶的渝A35T**位置并非投诉者杨某所说的南坪响水路。

原来,12月9日下午6点半左右,投诉者杨某驾车与蒋杉驾驶的出租车在巴南九公里附近发生了擦挂,交警判定为私家车全责。杨某支付了300元费用给蒋杉,但杨某不服气,便以拒载为由投诉蒋杉。

据交通运输投诉服务中心工作人员介绍,重庆的每辆出租车GPS定位都装载于智能终端系统里,它能上传历史运行轨迹,实时监测车载计价器状态,并向后台服管系统上传计价器历史营收信息等。不仅如此,该系统里还装有车载录音,乘客上车后车子一发动便会全程录音,记录所有对话内容。

“车载录音系统所记录的内容都做过加密处理,除公安机关和相关执法部门外,一般情况下是完全不会泄露。”服务中心工作人员表示,重庆部分出租车上还装有视频监控系统,对车内情况进行拍摄。

为了避免“罪行”证据暴露,有的司机试图干扰或控制智能终端设备对数据正常的记录,甚至有人“一叶障目”地认为砸坏设备就可做到天衣无缝,却不知这些被记录的信息能在第一时间传送到投诉中心。

据重庆市交通运输投诉服务中心办公室主任透露,从投诉服务中心成立至今,就曾查处过2起,分别发生在2014年和2016年。因重庆市质监局质检中心每年都会定期对出租车计价器做技术质量方面的检测,这过程中被质检部门发现了,他们也得到了相应的处罚。

这些科技手段的运用不仅是为了保障了驾乘双方的权益,有时也能成为公安机关的破案线索。

服务中心工作人员表示,他们与公安部门有协作机制,每个月都有20多起相关刑事案件需要他们协助,包括盗窃、强奸、猥亵、抢劫等。公安部门在掌握了一些基本信息之后,要求对犯罪嫌疑人所乘坐出租车的车载录音进行提取并分析,从而顺利找到犯罪嫌疑人。

的哥杨师傅介绍,去年4月他同事载客无意中听到乘客和他人的通话,发现有蹊跷疑与盗窃有关,便不动声色地将其载至就近的派出所。

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