导语买车搭保险如今已成汽车行业“潜规则”,如此捆绑销售在给顾客带来一些方便的同时更存在着许多问题,捆绑销售报价高、不买保险不能提车等霸王条款让消费者丧失了选择权,如今现状如何?4S店捆绑卖保险背后又藏着哪些猫腻?本期麻辣探为你一探究竟。
 
01 现状 买车必须搭保险
 
4S店保险报价比单独报价高2000元
 
     一位购买一汽大众高尔夫的李女士称当时在重庆商社一汽大众4S店购车时,该店销售顾问的态度非常明确,必须购买价值6900元的平安车险。购买的2012款高尔夫1.4TSI 自动舒适型(官方售价15.08万元),4S店给出的平安车险价格为6900元【车损+三者(50万)+司机(1万/座)+乘客(1万/座)+不计免赔(车损/三者/司乘)】,而平安保险官网上的车险计算器给出的价格为5756元。更为令人惊讶的是,笔者随后拨打中国平安网上车险投保咨询热线,通过人工服务咨询的价格仅为4895元!前后竟然相差2000元!其他主流保险公司如太平洋保险等都是类似的情况…[详细]
 
4S店负责人:这是公司的规定,是死规定
 
      刘先生称,购车前他去过4S店两三次,都是去看车,看车时销售人员很热情也很有耐心地为他讲解车的各种配置和情况,但是并没有提及在该店购买车险的事情。刘先生购车前本打算分期付款,但当他听销售人员说分期付款要在该店购买车险时他放弃了这个想法,决定全款提车。刘先生称,他一位朋友在保险公司,他打算找他朋友办车险,会便宜一些。但是没有想到,刘先生全款提车时,该店销售人员让他必须购买车险。在此情况下,刘先生找到了该店的负责人,但是仍无济于事,对方给刘先生的答复是“这是公司的规定,是死规定。” …[详细]
 
 
 
02 内幕 4S店有利可图
 
4S店捆绑销售保险普遍比单独购买报价高
 
     某汽车行业资深从业人员称:买车必须在买车的4S店上保险和牌照本来就是一种典型的霸王条款,这种情况普遍存在首先是大多数消费者不懂,觉得4S店一条龙服务很省心,所以也就没有追究其中的猫腻。

   另外还有一个很重要的原因是,中国汽车市场经过几年的发展,卖车本身的利润已经非常少了。汽车销售与保险、汽车上牌甚至其他附带品连带销售,4S店可以通过这个综合销售服务赚取其中小部分差价。一般而言,4S店帮助上保险、上牌都存在一定差价和利润。如果是5000元的车险,估计有近700元的提成给销售员。[详细]
 
卖汽车咋还卖起了保险?有利可图呗
 
      有4S店销售人员称,由4S店代办车险,理赔方便不说,也会有更专业的指导。虽然不是所有汽车销售商要求消费者一定要由其代办车险,但大部分经销商都会提出这样的要求,至少第一年要在4S店购买车险。

   卖汽车咋还卖起了保险?“赚钱呗。”一业内人士称,现在不少汽车品牌的4S店和各大保险公司都有联系,是保险公司的代理商,在车辆销售的利润越来越低的情况下,经销商开始琢磨通过捆绑卖车险增加收入,“保险公司一般会按15%左右给汽车4s店返点”……[详细]
 
 
 
03 强制消费可拒绝 实际遭遇维权难
 
律师:车险捆绑属强制消费
 
    重庆鼎凌律师事务所相关工作人员称:目前4S店和保险公司的合作较为密切,这种合作某种程度上给投保车主带来理赔、维修的方便。但要求顾客必须在4S店购买保险,涉嫌强制搭售,实际上是一种违法行为。侵犯了消费者的自主选择权,消费者有权拒绝。

   但该事务所相关人士也称:这种现象已经成为汽车行业的一个普遍现象,一般为了2、3000块钱的保险差价走诉讼程序对于普通消费者来说也显得很麻烦,这是为什么这种现象普遍存在的最大原因:解决成本太高,消费者直接放弃维权。因此要想从根本上杜绝这种现象只能寄希望于相关部门出台强硬的行业规范。
 
消保委:捆绑销售可以拒绝
 
    消保委专家表示,消费者买车是自由的,买车必须搭买保险,属于强迫消费,违反了消费自愿原则,是一种典型的霸王条款,消费者如遇到此现象可拒绝。同时,提醒广大消费者,在4S店购买汽车,可以根据自己的需要在任何保险公司购买保险。贷款买车的消费者,也不是必须在4S店购买保险,但必须在按揭银行指定保险公司购买。
 
网友互动:
你遭遇过汽车保险捆绑销售吗?
0
0
没有
 
   大渝网友:车子本来就要买车险,在买车的时候顺便办了车险也挺省时省力的,貌似去单买车险的价格也差不多。

   大渝网友:要想成为一个精明的消费者,货比三家是永恒的制胜法宝,购买车险也是。所以遭遇捆绑销售很气愤!

   大渝网友:车险里猫腻儿本来就挺多,捆绑式销售最无良。

    买车后一般都会买保险,4S店提供的一条龙服务确实可为顾客提供方便,但是捆绑销售霸王条款却让这种方便变了味, 顾客不是享受方便的“上帝”反而成了没有选择权的“奴隶”。望相关部门加强监管,让消费者享受方便的时候多一些 心甘情愿 。
 
 
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