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北京的唐女士花了280多万元从达芬奇专卖店购买了四十多件家具,其中一套沙发就价值30多万元,一张单人床也要10多万块钱。而这些昂贵的家具一进家门,唐女士就发现了问题。她说,这些天价家具竟然散发出了强烈的刺鼻气味。她买的那张价值10多万元的单人床,合同中约定的尺寸是1米5,而实际送来的床却只有1米2…[详细]

消费者心里没底 “洋家具”如何辨别身份

近日,达芬奇家居天价家具造假事件闹得沸沸扬扬。相较于行业关心的造假问题,消费者更关注如何鉴别进口家具的身份,业内五花八门的辨别法也让消费者摸不着头脑。

网络调查

您是否会选择购买进口家居?
不会
您对于选择家具方面的知识了解吗?
您在购买家具时主要注重哪些方面?

如何识别进口家居



  达芬奇家居身份造假一事提醒广大消费者,在选购家居产品的同时,需考察其产品质量、信誉和服务等综合实力,价格和身份只能作为参考,绝不能作为决定性因素。

如何识别进口家居?

  目前市场上号称“进口”的家具品牌大致分为三类,一种是纯正的原装进口品牌,一种是原料进口,国内生产线加工的进口品牌,一种是国内厂家模仿国外知名品牌家具设计的纯国产品牌。
  首先,要看包装是否完整和被打开过,家具是否有进关单据。包括海关报关单、海运提单、装箱单、货柜发票,四单联合起来才能完全查证所购家具的真伪。如果客户订单号与报关单上的不相符,那毫无疑问就是仿制品。
  其次,一般进口商会有购买生产厂家的质量保证书,如欧洲环保材料检验证书,意大利出口家具证明,欧洲ISO质量合格证书等,消费者购买时要选择那些信誉良好,有一定经济实力并能承担产品质量问题的经销商。
  然后是要购买那些确有信誉、有经济实力并能承担质量问题的经销商的产品。

选购进口家居应该注意什么?

  消费者在挑选家具时要注意看边角、家具的每一组合处是否协调、组合缝是否严密。一般国内家具仿冒进口家具时,制作上由于技术标准低,工艺达不到要求,家具的接合处易出现高低不平、漆面不光滑、光洁度差等情况。另外,进口家具的五金组合件上一般都打有国外品牌,且光亮度好。

重庆哪里能买进口家居?


重庆红星美凯龙

  从开业至今,众多顶级品牌陆续进入重庆红星美凯龙江北店,囊括德国唯宝卫浴、意大利加德尼亚瓷砖、意大利BISAZZA马赛克、德国AS墙纸、特佳地板等欧美一流品牌。重装升级后,江北店再次强势引入近十个高端进口家居品牌,如床垫品类的泰斗级品牌“席梦思”将高调入驻。


重庆居然之家

  居然之家作为重庆高端家居聚集地。云集了数十个国际进口品牌,包括意大利米兰夏图、美国Lazboy、德国路福、英国邓禄普、英国古沙、日本伊奈、德国高仪、瑞典柏丽、欧洲得高、瑞士卢森、德国飞美、德国AS等等。


重庆龙湖MOCO家居生活馆

  龙湖MOCO拥有15个世界顶级家居品牌旗舰店,以纯进口家居品牌为主,其中国际进口品牌占总数的50%,首次进入重庆市场的品牌占总数的40%,进口高端家居品牌数居重庆各大卖场之首。汇聚40多个闻名遐尔的国际顶尖家居名品,包括美国席梦思床垫、兰博基尼寝具、法国施耐德家居、德国博夫曼厨具、意大利夏图沙发等。


重庆亨·利戴

  亨利·戴是纯正的英国商业品牌,专业销售从欧洲和美国原装进口的家居用品。代理美国和欧洲10多个最具品牌价值和影响力的顶尖家居品牌。“亨利?戴”60%的产品从国外进口,40%的产品是由国外设计团队完成设计,进口材料在深圳采用最好的工艺贴牌加工生产组装完成。

达芬奇家居身份造假一事给广大消费者敲了警钟,提醒消费者在选购家居产品的同时,需考察其产品质量、信誉和服务等综合实力,价格和身份只能作为参考,绝不能作为决定性因素。重庆除了达芬奇之外,还有许多顶级家居品牌,重庆难道就只有一个“达芬奇”?重庆的其他品牌是否也存在这样“贴牌”的现象呢?大家都来说说吧……[详细]

网友“CC摆”:我没得钱钱买达,但买了也算个品牌的朗萨,结果还郁闷些哟,怕不是纸糊的吧?勒哈之郁闷吧,要不换,要不拉倒……接电话的孃孃,我买的是家具,不是玩具!

网友“蓝木匠@yy”:我也是做建材这个行业的,具我所知道的像达芬奇这种类似的还很多,特别是几个高端家具卖场的,我想我们的主管部门应该检查督促一下,净化购物环境。

网友“JAK”:太黑了啊,看来这种情况还不只是达芬奇一家哟!说不定重庆的好多家这种看似高端的家具品牌都有可能存在勒些问题哦!坚决抵制假冒产品,大家都把遭遇说出来!一起维权哦!

网友“空旷水晶城”:还好:我没买,我觉得实在点好,过于追求品牌并不代表就好得到哪里去。

若买到问题家具 如何维权?

当产品安装后出现问题或需要维修时,消费者首先应拨打合同上的售后电话。一般情况下,若这个电话是厂家自身的售后服务电话,为维护品牌形象,只要用户的投诉合情合理,厂家会在最短的时间内为消费者解决;若合同上的售后电话不是厂家的,一般就是经销商的,消费者可先向他们寻求解决。如果经销商一味推卸责任或始终推托不进行维修时,消费者可以找到厂家的售后电话,直接与厂家联系,由厂家出面与经销商协调。

如果出现厂家和经销商对于消费者的问题都不予解决的情况,消费者可以向购买产品的卖场进行投诉。一位业内人士指出,消法中规定购买场所是要对售出产品承担义务的,如果出现问题,卖场是要承担连带责任的,而且,大型卖场非常注重自己的企业形象,在解决纠纷时,一般会站在维护消费者利益的立场处理问题。此外,业内人士还提醒消费者,在与销售方签完合同后,也一定要到卖场的服务台盖上卖场的章作为凭证。

如果以上协调均未见效,消费者可以持消费凭据到消费者协会进行投诉。

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