【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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本期焦点

高速路上遇车祸,爱车雷克萨斯ES240严重受损,车主身受重伤。事后,一边将车送4S店维修,一边就安全气囊未能弹出向店方讨说法。而就在4S店维修期间…[详细]
沃尔玛在重庆的“假冒绿色猪肉”风波尚未过去,日前再遭消费者投诉。渝北龚女士在大渝网发帖称,其82岁高龄的老母亲在沃尔玛渝北分店…[详细]

律师观点

重庆秉中律师事务所
邹鹏律师:

龚老太太作为消费者,被超市出售的商品烫伤,超市应对烫伤承担赔偿责任。《消费者权益保护法》明确规定消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利…[详细]

律师介绍

邹鹏,1981年12月生,四川自贡人,西南政法大学法学学士,现为重庆秉中律师事务所专职律师。在刑事、公司上市与破产、劳动、婚姻、交通事故、房地产纠纷、知识产权维权等领域拥有丰富经验。

本周重点报料

天价“毛毛面”
真的物有所值?
事件经过:[我要说几句]
“加州毛毛面”自称“重庆第一面”,目前价格已经达每碗128元。网友说,在普通老百姓的眼里,“加州毛毛面”成为“高价”“暴利”“黑心”代名词…[详细]
太“黑”了
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网友:沁园荷家喜饼发霉长毛
事件经过:[我要说几句]
网友贴图报料,自己定做的一批沁园荷家喜饼,竟然发霉变质,还长出了毛,而店方只同意只赔偿十个。网友质疑,这样是否合理?……[详细]
太“黑”了
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网友诉老人沃尔玛烫伤无赔偿,你咋看?
你认为汽车安全气囊真的安全吗?

其它投诉报料

更多

网友:申通快递寄手机 竟收到空盒子

网友称,通过申通快递向深圳寄送一部手机,内含电池。数天后,包裹被退回重庆,随后申通来电告知,该包裹只是一个空盒子。事后,申通表示只能赔偿运费的5倍,即50元…[详细]

新鞋两天不到就开裂 店方不退不换

网友称,在意尔康专卖店花479元买的鞋子,购买时店方称有三包卡,断帮断底,坏面脱线都能包换包退,结果两天不到就真的坏了,找到店方,却又不包换不包退…[详细]

网友:石桥铺电脑城外假u盘泛滥

网友称,国庆节期间他在泰兴电脑城门口的电脑耗材促销摊位上,以40元一个的价格买了三个有联想LOGO的U盘。购买时,卖房还特地在电脑上演示…[详细]

网友:在电脑城险些买到旧电脑

网友前往石桥铺电脑城购买了一台电脑,装机过程中,他偶然发现电脑上某款软件的安装时间竟然是8月份,他由此判定这并非一台全新电脑…[详细]

“驾校教练”网上发帖 揭驾考潜规则

一名自称是驾校教练的网友在大渝网社区发帖称,网上关于教练的投诉、报料很多,但大多是没有根据的胡编乱造,作为一名教练,他所知道的潜规则是 …[详细]

知情人曝4S店内幕 处处是陷阱

一名自称名校毕业、在4S店工作的网友,以详细的文字曝光了4S店维修、保养所谓的“黑幕”:不管你懂不懂车辆维修,车主在4S面前,都是待宰羔羊…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

海信空调坏了30天无人修 用户称"伤不起"
日前,有网友在大渝报料台反映自家空调三个月内连坏两次,在向海信电器报修后的30多天内,一直无人上门维修,直呼厂商如此售后“伤不起”。此事曝光后,当事网友所述问题已获厂商的妥善解决。
高价彩电发现屏幕"裂缝" LG回应称"正常"
花高价新买的液晶电视,显示屏与屏幕外框之间发现一道裂缝,是工艺缺陷还是偶然的质量问题?厂商回应称“正常”,但消费者对这样的结果显然不信服。通过自己的不懈努力,终获赔偿。
较场口某超市售问题食品 打假人获赔1.1万
重庆职业打假人邓先生在永辉超市购买600袋“问题鱿鱼丝”,转而向超市索赔。日前,此案经江北区人民法院审理,邓先生获得1.1万的现金赔偿。

商家沉默榜

网友质疑重庆环美分时度假属欺诈
一对新人日发帖报料,在一个推销者的强力推荐下购买了一款“分时度假”旅游产品。谁曾想,二人恍恍惚惚中支付近万元费用,签下的这一纸承购合同,竟让他们如鲠在喉,吞不进、吐不能,陷入了无边的烦恼。
重庆一培训"蒸发"百万学费打水漂
一家打着培训IT精英旗号,在重庆有着四年办学经历的培训机构——威迅教育重庆软件学院突然人间蒸发,百余名学生总计缴纳上百万元学费,现在却无限期“被停课”。大渝网致电该校总部,未能得到回应……
户外摄影遭血染婚纱 伤者索赔被影楼拒绝
日前,大渝网友刘先生报料,自己与女友拍婚纱照外景时,途中遇车祸,女友血染婚纱,救治花掉近万元,后续治疗还需近3万元,而影楼方面却“未支付一分钱住院医药费”

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大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。

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