【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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本期焦点

花高价新买的液晶电视,显示屏与屏幕外框之间发现一道裂缝,是工艺缺陷还是偶然的质量问题?厂商回应称“正常”,但消费者对这样的结果显然不信服。尽管通过自己的不懈努力…[详细]
近期有大渝网友向女士反映,因与卖家起纠纷,诉至淘宝客服,却因举证困难,以致维权无果…[详细]
委托中介售房,给付房介所3300元中介费后,未曾想房子没卖成,还要倒贴买主3300元,两天时间不到,万州市民曾先生…[详细]

律师观点

显示器与屏幕框有缝隙,你遇到了么?

《消费讨公道周刊》第46期

本期编辑:stonewang

出品:腾讯·大渝网 生活资讯中心

如有疑问,可通过以下方式联系我们:

TEL:023-86898730

出版日期:2011-9-2

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本周重点报料

淘宝购物需谨慎 遇到纠纷难取证
事件经过:[我要说几句]
近期有大渝网友向女士反映,因与卖家起纠纷,诉至淘宝客服,却因举证困难,以致维权无果,“淘宝客服这样的处理,相当不满意!”……[详细]
太“黑”了
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网友:在沙坪坝沃尔玛遭遇价格欺诈
事件经过:[我要说几句]
网友在沃尔玛沙坪坝凤天路店购买了2个和路雪275g冰激凌+1盒可爱多,促销广告提示可省6元,但结账时发现并非如此。询问收银员得知“活动早过期”……[详细]
太“黑”了
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高朋团购迟迟不送货 退款反遭拒
事件经过:[我要说几句]
网友说,在高朋团购网上相中一款包包,付款之后却迟迟不见发货,再三催促高朋,均被告知已通知厂家尽快发货。6天时间后,等得不耐烦的网友要求退货……[详细]
太“黑”了
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其它投诉报料

更多

网友:买到过期肉 人人乐无法让人乐

网友在南坪人人乐购物广场买了一只高山土鸡,销售员称早上刚杀。网友称,回家后,把鸡肉放在冰箱急冻室。3天后,把鸡肉取出来准备烹饪,发现解冻后的鸡肉恶臭无比…[详细]

一袋面包两张出生证 沃尔玛恶意篡改?

网友在沃尔玛超市买了一袋面包,事后发现面包包装袋的价格标签下,尽然还有一张被遮盖的价签。仔细对照发现,被遮盖的价签上的食品生产日期竟然要早一天…[详细]

网友质疑重百电器永川店"以次充好"

网友在重百电器永川店买了一台樱雪油烟机,上门安装后发现该机集油腔两侧有油烟,机上的保护膜被撕掉,但还留有残余,并且主机与外包箱的条型码不一致,网友说…[详细]

比亚迪F0高温天气自自燃 厂商称无责

三伏天,网友自驾爱车比亚迪F0送家人回乡下老家,抵达目的地后,网友把车停靠在距离稻草堆一米远的地方,不久汽车就起火自燃,十多分钟后,网友只得眼睁睁的看着爱车烧成一个光架架…[详细]

网友:华润万家超市 买到问题燕窝

网友说,于6月6日在江北华润万家进口食品超市,购买了一盒燕窝,价值6624元,后发现是违法食品,正在消费维权。网友认为,燕窝虽无国家标准,但并不意味着 …[详细]

团购券到期仍未能 消费 退款又遭拒

网友通过省钱团网站团购了一个美发服务,期间多次预约要求消费,均遭失败,直至团购券已过有效期,网友仍无法成功消费。不得已,网友找省钱团要求退钱,反遭拒绝修…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

苏宁买到疑似"返修机" 消费者获"换一赔一"
一消费者自称在苏宁电器买了台空调,怀疑店方“以旧充新”,用旧机冒充新机,他力争维权却索赔无果。此事曝光后,引起数万名大渝网友高度关注,苏宁电器随即承诺向消费者“换一赔一”。
康佳问题彩电遇“连连换” 坚持维权终获赔
网友商先生报料,自己购买的康佳LED电视现故障,接连二次更换新电视后,依旧问题重重,然厂商始终坚称“正常”,致使自己维权无门。在大渝网的关注下,此事已得到圆满解决。
买600袋鱿鱼丝索赔4万 打假人成功获赔
重庆职业打假人邓先生在永辉超市购买600袋“问题鱿鱼丝”,转而向超市索赔。邓先生却已于日前成功收到了生产商的第一笔退赔金。

商家沉默榜

重庆一培训"蒸发"百万学费打水漂
一家打着培训IT精英旗号,在重庆有着四年办学经历的培训机构——威迅教育重庆软件学院突然人间蒸发,百余名学生总计缴纳上百万元学费,现在却无限期“被停课”。大渝网致电该校总部,未能得到回应。
户外摄影遭血染婚纱 伤者索赔被影楼拒绝
日前,大渝网友刘先生报料,自己与女友拍婚纱照外景时,途中遇车祸,女友血染婚纱,救治花掉近万元,后续治疗还需近3万元,而影楼方面却“未支付一分钱住院医药费”……
同城快递 申通耗13天"兜风"半个中国
网友何老师发帖报料,他通过申通快递,从主城区向黔江寄了一块摄像机电池,原本想着两三天就能到,结果一等就是13天,而申通公司对此未做任何解释和赔偿。

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