【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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本期焦点

一对即将结婚的新人日前在大渝网发帖报料,在一个推销者的强力推荐下购买了一款“分时度假”的旅游产品…[详细]
国家旅游局质量规范与管理司副司长薛桂凤薛桂凤说,目前分时度假的网络公司在销售产品的时候他可以承诺一切,但是…[详细]

律师观点

重庆秉中律师事务所
夏松涛律师:

“分时度假”实际上是旅游、租赁、投资、会员服务等几个市场因素的混合体,从法律角度只能认定为一种合同行为,而且是一种无名合同(无名合同是相对于“借款合同”、“买卖合同”、“租赁合同”等有名合同而言)…[详细]

律师介绍

夏松涛(与他微博互动),男,1979年1月出生,四川广安人。2002年毕业于西南政法大学法学学士,现为重庆秉中律师事务所专职律师。擅长公司、合同、房地产以及各类非诉讼法律业务。

本周重点报料

秦妈火锅券消费遭拒 网友:不合理
事件经过:[我要说几句]
网友在团购了一张秦妈火锅消费券,并致电预约。前往火锅店,却被告知团购券消费须预约,而网友并未说明是团购消费,网友不同意店方说辞…[详细]
太“黑”了
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快餐里竟吃出橡皮筋 恶心不恶心
事件经过:[我要说几句]
网友贴图报料,在永川区沃尔玛购买一袋惠宜方便面(5小袋装),原本特地挑选的红烧牛肉味的,结果打开发现,里面变成了麻辣牛肉味的了……[详细]
太“黑”了
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听说过“分时度假”吗?
高额预付消费时应注意哪些?

其它投诉报料

更多

新衣服不合身 能退货吗?

一名消费者在重百的安魅力专卖店买了一件“100%桑蚕丝”衣服,回家穿上后局的衣服不太合身,两天后返回商场要求退货…[详细]

买名牌手机 店方配山寨电池?

网友在南平星辰通信买了部诺基亚手机,用了20多天后发现不能开机,拿到诺基亚售后点检测得知,该手机电池非原装,为山寨货,不予跟换…[详细]

高价买三星问题手机 售后拒不换机

7月19日,在沙坪坝三星手机专卖店,网友花了4500元买了一部三星P1000,原装行货,发票齐全。8天后,手机突然重启后就再也开不了机…[详细]

怀疑电脑城买到旧电脑 退货起纠纷

网友在电脑城购买了一台联想G470-i32310,回家开箱怀疑这台电脑不但不是指定型号,还有可能是旧电脑。找到店方退货遭拒…[详细]

网友:在南方家私买到杂牌家具样品

网友说,奔着南方家私的品牌,日前参加某团购网站组织的南方家私(毛线钩店)团购活动,花了两千多元买了一个电视柜。送货上门发现 …[详细]

网友:海昌年抛隐形眼镜3个月就坏

网友贴图报料说,5月初配的海昌隐形眼镜,年抛型,售价180多元。谁曾想到,“今天下午突然感到眼睛很不舒服,取下来一看,眼镜竟然裂了,真的太坑爹了。”…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

苏宁买到疑似"返修机" 消费者获"换一赔一"
一消费者自称在苏宁电器买了台空调,怀疑店方“以旧充新”,用旧机冒充新机,他力争维权却索赔无果。此事曝光后,引起数万名大渝网友高度关注,苏宁电器随即承诺向消费者“换一赔一”。
康佳问题彩电遇“连连换” 坚持维权终获赔
网友商先生报料,自己购买的康佳LED电视现故障,接连二次更换新电视后,依旧问题重重,然厂商始终坚称“正常”,致使自己维权无门。在大渝网的关注下,此事已得到圆满解决。
买600袋鱿鱼丝索赔4万 打假人成功获赔
重庆职业打假人邓先生在永辉超市购买600袋“问题鱿鱼丝”,转而向超市索赔。邓先生却已于日前成功收到了生产商的第一笔退赔金。

商家沉默榜

同城快递 申通耗13天"兜风"半个中国
一家打着培训IT精英旗号,在重庆有着四年办学经历的培训机构——威迅教育重庆软件学院突然人间蒸发,百余名学生总计缴纳上百万元学费,现在却无限期“被停课”。大渝网致电该校总部,未能得到回应。
户外摄影遭血染婚纱 伤者索赔被影楼拒绝
日前,大渝网友刘先生报料,自己与女友拍婚纱照外景时,途中遇车祸,女友血染婚纱,救治花掉近万元,后续治疗还需近3万元,而影楼方面却“未支付一分钱住院医药费”……
同城快递 申通耗13天"兜风"半个中国
网友何老师发帖报料,他通过申通快递,从主城区向黔江寄了一块摄像机电池,原本想着两三天就能到,结果一等就是13天,而申通公司对此未做任何解释和赔偿。

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大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。