【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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本期焦点

大渝网上周报道过的,一消费者自称在苏宁电器买了台空调,怀疑店方“以旧充新”,用旧机冒充新机,他力争维权…[详细]
近年来,家电下乡“以旧换新”火爆异常,但卖场送货“以旧充新”您听说过吗?日前,有大渝网友报料…[详细]

话题调查

家电“以旧换新”是行业潜规则吗?

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《消费讨公道周刊》第41期

本期编辑:stonewang

出品:腾讯·大渝网 生活消费资讯中心

如有疑问,可通过以下方式联系我们:

TEL:023-86898730

E-mail:stonewxy@qq.com

出版日期:2011-7-15

网友:达芬奇是造假 朗萨家居是真的假
事件经过:[我要说几句]
网友花5000余元购买了一套朗萨家私,使用一年半以后,床腿开裂,裂缝可夹硬币。售后上门查看后,认为是消费者用湿拖布拖地,属于使用不当造成,如维修,需自费……[详细]
太“黑”了
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网友:人人乐超市
过期价签忽悠顾客
事件经过:[我要说几句]
网友在在人人乐超市购物,发现价签标价为2.6元的龟苓膏,收银价确实3.5元。咨询得知,价签左下角有蝇头小字注明价格有效期为“6月30日”。网友质问,既然是过期价签……[详细]
太“黑”了
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在永辉遭"价签门"
店方否认:系统故障
事件经过:[我要说几句]
网友在永辉超市观音桥店购买厨电用品,价签标注159元,收银确是199元。质问店方,被告知,该套厨电原价确为199元,打折价159元,因收银机系统故障,以至于消费者未打折……[详细]
太“黑”了
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其它投诉报料

更多

消费者斥责苏宁易购无信用

网友称,在苏宁易购购买一条裙子,下单时系统显示有货,事后咨询客服得知没货。好不容易等到送货上门,却发现裙子变形。于是致电客服要求退货,却被告知…[详细]

网上商城买到Y货 苏宁退货不退钱?

网友说,今年3月在苏宁网上商城购买了一张内存卡,货到后发现是坏的,更换后又换到一张坏的,再次要求换货无果,随即要求退款。苏宁同意了并告知…[详细]

网友再曝永辉超市“价签门”

网友贴图报料,一张印有“永辉超市”LOGO的价签上,注明品名为“可可香丝苗米5kg”零售价35.80元,而在另一张同样印有“永辉超市”的收银小票上…[详细]

网友自称泡椒竹笋里吃出苍蝇来

网友称,在某超市购买了两包永健食品公司生产的泡山椒鲜笋,在其中一包里发现有一只苍蝇。超市说是厂家的问题。过后,超市帮我联系了厂家…[详细]

永辉超市买的回锅肉 发现毛毛虫

网友贴图报料,在永辉超市买的一盒回锅肉,回家后在菜里发现一只活体毛毛虫。网友说,本来是想饱餐一顿的,搞得一点心思也没有了 …[详细]

用EMS寄封邮件8天未收到

网友把网购的商品通过中国邮政快递EMS,从江苏南通寄回重庆,时隔8天仍未收到,快递变慢递。网友登陆EMS官网查询得知,快递从南通寄出后,就再无音信…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

买600袋鱿鱼丝索赔4万 打假人成功获赔
重庆职业打假人邓先生在永辉超市购买600袋“问题鱿鱼丝”,转而向超市索赔。邓先生却已于日前成功收到了生产商的第一笔退赔金。
数千学员长期积压 康福德高称"很正常"
大渝网友吴女士反映,她在驾校报名小半年,却因校方“考试名额有限”,一直不能参加理论考试,扰乱了工作和生活,提出退学,又遭校方拒绝。此事曝光后,校方随即表示已经为刘女士安排考试。
隐形眼镜眼中“破碎门” 千叶眼镜赔偿消费者
一消费者隐形眼睛在眼中破裂,部分碎片残留于眼中无法取出,就医后发现已导致用户眼角膜轻微损伤,引发消费纠纷一事,眼睛销售商千叶眼镜已向消费者做出赔偿。

商家沉默榜

同城快递 申通耗13天"兜风"半个中国
网友何老师发帖报料,他通过申通快递,从主城区向黔江寄了一块摄像机电池,原本想着两三天就能到,结果一等就是13天,而申通公司对此未做任何解释和赔偿。
驾照过期拒赔保险 车主指平安"店大欺客"
网友发帖痛诉平安保险公司“恶意”拒赔车险,平安保险公司表态愿与投诉网友协商处理,部分理赔。但赵先生却称,至今还没有任何人与之联系谈理赔,这无疑是“店大欺客”。
多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者至今未获赔
大渝网友发帖报料,从自己购买的多美滋奶粉里发现一条正在蠕动的活虫子。尽管多方交涉、多次努力,然而直到现在,他的维权仍没得到厂商的任何实质性赔偿。

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大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。