【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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网友报料

6月24日晚本人在苏宁电器永川店定购了一款发票注明型号为:KFR-26GW/(26556)FNDc-3的格力空调。收货时看…[详细]
日前,本报接到自称苏宁离职员工潘先生的投诉:“广东苏宁电器有限公司涉嫌用返修机充当正品机蒙骗消费者”…[详细]

律师观点

重庆秉中律师事务所
邹鹏律师:

若苏宁“以旧充新”属实,苏宁的行为则是对消费者构成欺诈,侵害了消费者的公平交易权。违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国产品质量法》的相关规定…[详细]

律师介绍

邹鹏,男,毕业于西南政法大学,法学学士,现为重庆秉中律师事务所专职律师。在刑事,公司资产重组、上市、破产,劳动、婚姻、交通事故、房地产纠纷、知识产权维权等方面,有丰富经验。

本周重点报料

标2.5元收3.3元 超市在现价格欺诈
事件经过:[我要说几句]
网友称,在某大型连锁超市新牌坊店买东西,看到龟苓膏在促销,原价3元的只卖2.5元,于是高高兴兴地买了三盒。到家之后,才发现…[详细]
太“黑”了
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网友斥苏宁易购违约不赔偿
事件经过:[我要说几句]
5月30日,网友在苏宁易购购买了一只水壶,在线下单之前,系统显示4天内送货上门,然而付款成功后,系统却显示6月8日送货……[详细]
太“黑”了
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家电“以旧换新”是行业潜规则吗?
消费者买空调竟买到旧货,你咋看?

其它投诉报料

更多

网友:苏宁店大欺客!苦等3月未解决

网友:本来以旧换新国家拉动内需的补贴政策,而苏宁凭借此项政策也吸引了不少客户到店购买产品。我就是因为可以以旧换新才到苏宁买的三菱电机大3P空调…[详细]

网友:苏宁电器欺骗、群殴顾客

网友:在五里店的苏宁电器买了一台志高空调,因为是苏宁的会员,志高空调多收1元,送一个购买机型的室外机支架,第一天货到了,第二天…[详细]

用EMS寄封邮件8天未收到

网友把网购的商品通过中国邮政快递EMS,从江苏南通寄回重庆,时隔8天仍未收到,快递变慢递。网友登陆EMS官网查询得知,快递从南通寄出后,就再无音信…[详细]

消费屡遭歧视 网友:团购太"坑爹"

网友发帖称,自己数次参加网络团购,消费时却屡屡遭遇各种歧视。发帖的目的,一是对坑爹的商家吐槽,二是提醒喜欢团购的朋友,要尽量选择…[详细]

网友称艾普宽带霸王条款、虚假宣传

网友安装艾普宽带后,自称因该宽带网速过慢、故障不断而倍感后悔。想到退款时才发现,双方签订的合同第一条就注明“无论出现任何问题均不得退款” …[详细]

永辉超市买的回锅肉 发现毛毛虫

网友贴图报料,在永辉超市买的一盒回锅肉,回家后在菜里发现一只活体毛毛虫。网友说,本来是想饱餐一顿的,搞得一点心思也没有了…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

买600袋鱿鱼丝索赔4万 打假人成功获赔
重庆职业打假人邓先生在永辉超市购买600袋“问题鱿鱼丝”,转而向超市索赔。邓先生却已于日前成功收到了生产商的第一笔退赔金。
数千学员长期积压 康福德高称"很正常"
大渝网友吴女士反映,她在驾校报名小半年,却因校方“考试名额有限”,一直不能参加理论考试,扰乱了工作和生活,提出退学,又遭校方拒绝。此事曝光后,校方随即表示已经为刘女士安排考试。
隐形眼镜眼中“破碎门” 千叶眼镜赔偿消费者
一消费者隐形眼睛在眼中破裂,部分碎片残留于眼中无法取出,就医后发现已导致用户眼角膜轻微损伤,引发消费纠纷一事,眼睛销售商千叶眼镜已向消费者做出赔偿。

商家沉默榜

同城快递 申通耗13天"兜风"半个中国
网友何老师发帖报料,他通过申通快递,从主城区向黔江寄了一块摄像机电池,原本想着两三天就能到,结果一等就是13天,而申通公司对此未做任何解释和赔偿。
驾照过期拒赔保险 车主指平安"店大欺客"
网友发帖痛诉平安保险公司“恶意”拒赔车险,平安保险公司表态愿与投诉网友协商处理,部分理赔。但赵先生却称,至今还没有任何人与之联系谈理赔,这无疑是“店大欺客”。
多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者至今未获赔
大渝网友发帖报料,从自己购买的多美滋奶粉里发现一条正在蠕动的活虫子。尽管多方交涉、多次努力,然而直到现在,他的维权仍没得到厂商的任何实质性赔偿。

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大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。