【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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本期焦点

上月,我们报道了一对新人拍摄户外婚纱照时遭车祸,新娘血染婚纱,救治花近万元。时隔两月,伤者仍未获赔…[详细]
驾驶证到期后没有及时进行年审,发生车祸后保险公司便认为属于无证驾驶而拒绝支付赔偿款,双方因此纠纷成讼…[详细]
4月27日,我和女友乘重庆云端摄影有限公司的车拍婚纱照,在北温泉入口,云端摄影的车因越线超车发生车祸…[详细]

话题调查

如何避免户外拍婚纱照的安全风险?
血染婚纱新娘索赔无果,该如何维权?

重点报料

德庄火锅提供的餐饮发票不能刮奖 何故?
事件经过:[我要说几句]
网友贴图报料, 5月30日,在璧山德庄火锅消费了两百多元,结账时发现店方提供的餐饮发票没有刮奖栏。网友说:“餐饮发票可以参与刮奖的,为啥我们要的发票就不能刮?……[详细]
太“黑”了
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美的冰箱门用不到两月 密封条无故变形
事件经过:[我要说几句]
网友贴图报料,他在五一节时购买的一台美的冰箱,使用不到两个月时间内,故障频现。网友称,运转过于频繁、运转时噪音过大、耗电过高,更严重的是,他偶然发现……[详细]
太“黑”了
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免费停车需购物200元 沃尔玛虚假宣传?
事件经过:[我要说几句]
网友在渝北两路沃尔玛超市购物,结帐后按习惯到服务台领取免费停车票,却被告知须购物满200元方可领取免费停车票。网友说,主城各区的沃尔玛均为消费50元即可免费停车……[详细]
太“黑”了
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其它投诉报料

更多

沃尔玛买黑米煮成白米 汤变黑汁

网友贴图报料称,在大渡口沃尔玛买黑米煮八宝粥。回家煮后发现,黑米变成了白米,米汤看着像墨汁一样。网友说,曝光一下,别让商家再…[详细]

网友:在北城天街HM店险遭"价签门"

网友称,在北城天街HM店购物相中一条裙裤,且为5折,大喜之下拿着裙裤前往收银台付账。店方告知售价149元,网友疑问说,5折是假打么?…[详细]

团购家福火锅优惠券 网友称遭消费欺诈

网友说,在窝窝团购买的家福火锅优惠券,在事先未向店方告知以团购券消费的名义下,网友成功预订了两桌。事后,店方以未事先告知、名额有限…[详细]

网购摄影套餐券 影楼说过期无效

网友在团宝网上团购了一套品色摄影的写真套餐券,并与朋友选定日期后,致电品色摄影欲约定拍摄时间,却被影楼告知活动已结束,套餐券过期无效…[详细]

网购高档美发套餐券 消费遭歧视

在网上团购买了解放碑洲际酒店7楼一家名叫依可崔国际美发沙龙的美发套餐。成功预约后,网友前去店内消费。然而,在向店员说明来意后 …[详细]

网友诉苦:买建材遭店方强买强卖

网友为新房选购瓷砖,最后决定在在一家名叫“罗石尚家”的建材店里购买,于是预先支付了100元订购了四款瓷砖。事后网友走访发现…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

买600袋鱿鱼丝索赔4万 打假人成功获赔
重庆职业打假人邓先生在永辉超市购买600袋“问题鱿鱼丝”,转而向超市索赔。邓先生却已于日前成功收到了生产商的第一笔退赔金。
数千学员长期积压 康福德高称"很正常"
大渝网友吴女士反映,她在驾校报名小半年,却因校方“考试名额有限”,一直不能参加理论考试,扰乱了工作和生活,提出退学,又遭校方拒绝。此事曝光后,校方随即表示已经为刘女士安排考试。
隐形眼镜眼中“破碎门” 千叶眼镜赔偿消费者
一消费者隐形眼睛在眼中破裂,部分碎片残留于眼中无法取出,就医后发现已导致用户眼角膜轻微损伤,引发消费纠纷一事,眼睛销售商千叶眼镜已向消费者做出赔偿。

商家沉默榜

同城快递 申通耗13天"兜风"半个中国
网友何老师发帖报料,他通过申通快递,从主城区向黔江寄了一块摄像机电池,原本想着两三天就能到,结果一等就是13天,而申通公司对此未做任何解释和赔偿。
驾照过期拒赔保险 车主指平安"店大欺客"
网友发帖痛诉平安保险公司“恶意”拒赔车险,平安保险公司表态愿与投诉网友协商处理,部分理赔。但赵先生却称,至今还没有任何人与之联系谈理赔,这无疑是“店大欺客”。
多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者至今未获赔
大渝网友发帖报料,从自己购买的多美滋奶粉里发现一条正在蠕动的活虫子。尽管多方交涉、多次努力,然而直到现在,他的维权仍没得到厂商的任何实质性赔偿。

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大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。