【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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本期焦点

本来该是一次终生难忘的、幸福的户外婚纱摄影之旅,没想到带来一道难以磨灭的伤疤和一连串的赔偿纠纷。日前…[详细]
网友报料,我和女友乘重庆云端摄影有限公司的车拍婚纱照,在北温泉入口,云端摄影的车因越线超车…[详细]

律师观点

重庆秉中律师事务所
夏松涛律师:

云端摄影除提供摄影之外,保障伤者的安全是最起码的合同义务,因此一旦受伤,可以依据《合同法》追究云端摄影的违约责任。除摄影活动外,这也是一起交通事故,云端摄影作为车辆的所有人及利益归属者…[详细]

律师介绍

夏松涛(与他微博互动),男,1979年1月出生,四川广安人。2002年毕业于西南政法大学法学学士,现为重庆秉中律师事务所专职律师。擅长公司、合同、房地产以及各类非诉讼法律业务。

本周重点报料

网友遭遇康佳彩电售后“三重门”
事件经过:[我要说几句]
网友贴图报料,在国美电器购买的一台康佳液晶彩电,安装机顶盒后发现电视机画面有竖线。售后经检测,承认属产品质量问题 …[详细]
太“黑”了
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网友:在永辉超市买到发霉酸奶
事件经过:[我要说几句]
网友贴图报料,在永辉(南坪万达店)卖变霉的蒙牛酸奶,提醒大家以后要注意选购……[详细]
太“黑”了
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拍户外婚纱,你重视过安全吗?
应当如何避免户外取景的安全风险?

其它投诉报料

更多

高朋团购被指虚假宣传

网友称,在高朋团购了位于黄泥塝阿雄海鲜城的浓缩版基围虾,日前去体验时猜发现,“纯粹就是河虾,到店标价才9.8一斤,完全不是网上写的48一斤。高朋团购…[详细]

圣象地板被指涉嫌价格欺诈

网友说,圣象搞促销活动,销售员说有一款地板原价格169元/平米,现售87元/平米,网友于是交了500元订金。等到收货一看,发现产品外包装上却写着…[详细]

网友称在家乐福再遭价格欺诈

网友贴图报料,在杨家坪步行街购买一罐绿箭薄荷糖,卖场标价8.5元,事后发现小票收银价为9.2元。网友说,希望大家抵制家乐福这种价格欺诈行为…[详细]

天语手机用20天就坏

网友的一部天语手机,没用到20天就坏!售后却表示,维修要交50元。缴费维修后,没用到一天又坏了!再修,结果拿回家还是充不起电!于是…[详细]

网友称买车遭4S店强制搭售车险

网友说,在重庆龙华汽车准备订宝来 2011款 1.6L手动时尚型,销售顾问在填写订单时告知,订该车必须在经销商指定的保险公司投保 …[详细]

团购洗脚城消费券 服务时间遭缩水

在美团网团购了2张家富富侨健康会所的使用券,网友持券前往该会所消费时,却遭遇了服务时间“短斤少两”。网友说,再也不会去美团网团购了…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

买600袋鱿鱼丝索赔4万 打假人成功获赔
重庆职业打假人邓先生在永辉超市购买600袋“问题鱿鱼丝”,转而向超市索赔。邓先生却已于日前成功收到了生产商的第一笔退赔金。
数千学员长期积压 康福德高称"很正常"
大渝网友吴女士反映,她在驾校报名小半年,却因校方“考试名额有限”,一直不能参加理论考试,扰乱了工作和生活,提出退学,又遭校方拒绝。 此事曝光后,校方随即表示已经为刘女士安排考试。
隐形眼镜眼中“破碎门” 千叶眼镜赔偿消费者
一消费者隐形眼睛在眼中破裂,部分碎片残留于眼中无法取出,就医后发现已导致用户眼角膜轻微损伤,引发消费纠纷一事,眼睛销售商千叶眼镜已向消费者做出赔偿。

商家沉默榜

同城快递 申通耗13天"兜风"半个中国
网友何老师发帖报料,他通过申通快递,从主城区向黔江寄了一块摄像机电池,原本想着两三天就能到,结果一等就是13天,而申通公司对此未做任何解释和赔偿。
驾照过期拒赔保险 车主指平安"店大欺客"
网友发帖痛诉平安保险公司“恶意”拒赔车险,平安保险公司表态愿与投诉网友协商处理,部分理赔。但赵先生却称,至今还没有任何人与之联系谈理赔,这无疑是“店大欺客”。
多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者至今未获赔
大渝网友发帖报料,从自己购买的多美滋奶粉里发现一条正在蠕动的活虫子。尽管多方交涉、多次努力,然而直到现在,他的维权仍没得到厂商的任何实质性赔偿。

微博互动

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大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。