【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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本期焦点

日前,大渝网友邓先生发帖报料,发现较场口永辉超市所售鱿鱼丝,其保质期标注不符行业标准,他于是一口气买了600袋、价值3820元的鱿鱼丝,然后要求超市10倍赔偿。有关邓先生“知假买假”、10倍索赔的职业打假行为,却引发了不小的争议…[详细]
日前,重庆媒体曝光了家乐福袁家岗店部分商品的收银价高于标签价,涉嫌价格欺诈。就在此事曝光后不久,再度有大渝网友曝出,该店还在玩价格欺诈:标价9.8元的蚊香,实际收银价为13.5元…[详细]

栏目标题

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你如何看待打假人"知假买假"?
遭遇消费侵权,你怎么办?

重点关注

申通同城快递 需要绕道半个中国?
事件经过:[我要说几句]
网友说,通过申通快递寄包裹,10多天后才收到。原来包裹先后被送往黑龙江、湖南、浙江等省份,几乎绕道半个中国…[详细]
太“黑”了
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网友:春秋航空抛弃乘客 推卸责任
事件经过:[我要说几句]
网友订票乘坐春秋航空9C8868航班重庆飞往上海。起飞当天,网友数人在指定登机口等待,直到起飞时间未见登机。询问得知,航班已起飞……[详细]
太“黑”了
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车被划伤 网友维权遭拒
事件经过:[我要说几句]
网友去希尔顿酒店办事,却不想在地下车库停车时,遭遇车库暗铁钉致车划伤,而车库没有任何警示标志。找大堂投诉…[详细]
太“黑”了
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其它投诉报料

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网友曝邮政储蓄强制开通业务乱收费

网友说,当发现被邮政储蓄两次乱收了短扣费,但向其客服热线11185投诉,却打不通、形同摆设。事后,通过向媒体投诉,与邮政储蓄协商退费并取消相关服务…[详细]

一天就坏 网曝美的冰箱质量问题

网友在一个名叫巴味堂的餐馆吃饭,因自带酒水,被店方要求收取高达500元的开瓶费。500元?酒水都值不了价!双方讨价还价,最后还是被店方收了200元的开瓶费…[详细]

新车修成旧车未获赔 网友叹维权难

网友说,自己购买的一辆长城炫丽轿车,因擦挂损伤,前往重庆轻舟4S店进行修复。结果发现维修后车漆表面多气泡,凹凸不平,后保险杠轮眉接缝处错位…[详细]

网友DIY电脑组装机 发现被"敲竹杠"

网友在渝北区两路镇某电脑商店DIY配置了一个台式电脑,花费1800元。然而在使用该电脑过程中,网友发现了诸如电脑CPU温度过高,花屏等问题…[详细]

泼油漆还要杀人 真有如此装修公司?

网友报料说,重庆华渝装饰公司的装修工人威胁业主人身安全,因装修质量不合格引发纠纷,业主拒付尾款,却遭该公司威胁,“扬言要杀人” …[详细]

网友:"我在永辉超市多次遭格欺诈"

网友在永辉超市龙头寺分店购买文具礼盒,标价59.8元,付款时发现,实际收银价为93元。气愤之下,要求收银员给个说法,得到的回答是:“标价不会有错的。”网友表示…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

隐形眼镜眼中“破碎门” 千叶眼镜赔偿消费者
一消费者隐形眼睛在眼中破裂,部分碎片残留于眼中无法取出,就医后发现已导致用户眼角膜轻微损伤,引发消费纠纷一事,眼睛销售商千叶眼镜已向消费者做出赔偿。
四川旅游通票“行不通” 当事网友已获赔
本月初,大渝网友报料,自己持四川旅游通票(金熊猫卡)前往指定景区游玩时吃了“闭门羹”,她由此质疑所谓“通票”是否真的“畅通无阻”。此事经大渝网曝光后,日前,该网友已获得赔偿。
曝“丢人、丢脸、折旧门” 三星电子赔偿消费者
2010年冬,重庆多名用户指责知名厂商三星电子:其产品质量差、售后服务更让人心寒。在接连曝出“丢人门”、“丢脸门”、“条纹屏”等问题后,三星电子一改强硬又拖沓态度,迅速而高效的对当事网友做出了近万元赔偿。

商家沉默榜

多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者至今未获赔
大渝网友发帖报料,从自己购买的多美滋奶粉里发现一条正在蠕动的活虫子。尽管多方交涉、多次努力,然而直到现在,他的维权仍没得到厂商的任何实质性赔偿。
爱仕达不粘锅一塌糊涂 厂商至今沉默不回应
有网友报料,一口号称包用20年的爱仕达不粘锅,用不到半年就现质量问题。此事曝光后,厂商向当事网友全额退款,但缘何退款及今后会如何处理类似问题,始终保持沉默。
开能净水器不保修 厂商回应耍"忽悠"
网友报料,购买的开能牌净水器在更换新滤料后出现严重问题,厂家想尽办法推卸责任。此事曝光后,大渝网多次致电厂商,均被对方以各种理由搪塞。

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大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。