【序】 腾讯·大渝网爆料平台和社区自开通以来,每周会接到网友大量关于消费领域的报料和投诉。为帮助网友们维权,大渝网生活消费中心正式推出《消费讨公道周刊》。

周刊汇总一周网友投诉和报料,并每周一集中曝光。我们将从中选取最具典型意义的案例,进行跟踪报道,为网友的维权尽一份力。但大渝网毕竟只是一个传播信息的平台,而不是解决具体争议的职能部门,加之我们人手有限,无法就所有的投诉和报料一一求证和核查。所以更多的投诉和报料,我们将在本周刊内一一列表公布,请强大的“网民亲友团”予以补充证据、评判支招。

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本期焦点

大渝网友发帖痛诉平安保险公司“恶意”拒赔车险一事,近日,平安保险公司有关人士表态,愿意与投诉网友协商处理…[详细]
近日,大渝网友赵先生发帖报料称,他驾车时发生事故,向平安电话车险报案后,却被告知保险公司只赔交强险…[详细]
网友称,平安公司不按诚信经营来获取收益,骗取截获投保人利益,可恶至极…[详细]

律师观点

重庆秉中律师事务所
夏松涛律师:

机动车驾驶证超过有效期,并不必然导致机动车驾驶证持证人丧失驾驶资格的法律后果。 交通事故发生时,驾驶证尚未被公安机关注销,其持超过有效期的驾驶证驾驶机动车,不符合合同约定的免责情形…[详细]

律师介绍

夏松涛(与他微博互动),男,1979年1月出生,四川广安人。2002年毕业于西南政法大学法学学士,现为重庆秉中律师事务所专职律师。擅长公司、合同、房地产以及各类非诉讼法律业务。

本周重点报料

缴万元学英语无成效 韦博英语遭质疑
事件经过:[我要说几句]
网友说,怀着对英语学习的憧憬,咬牙掏出了21800元分三个阶段的学习费用,但在韦博国际英语培训机构报名学习一段时间后,却无明显成效…[详细]
太“黑”了
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居泰隆家居被诉“强制消费”
事件经过:[我要说几句]
网友说,去年在居泰隆家居缴纳4000元定金后,因预算超支要求退还定金遭拒,反被要求再缴2000元签格式合同,购家居产品,网友被迫接受……[详细]
太“黑”了
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保险公司以"无照驾驶"拒赔,合理吗?
你还会选择平安电话车险吗?

其它投诉报料

更多

员工自曝:理疗仪包治百病是假打

一名自称曾是重庆叶大夫科技员工的网友报料,所谓的叶大夫理疗仪包治百病是假打,一台理疗仪的出厂价仅两三百元,到市场上就要卖三四千;卖的药水也是几元钱的中药…[详细]

网友质疑和平药房玩“价格欺诈”

网友贴图说,在和平药房大渡口双山店,钙加D标注单价98元(120粒装),且买一赠二。网友认为,据此购一瓶应获赠240粒。但他买了一瓶结账后…[详细]

网友曝重百超市“价签门”

网友通过电视购物,花999元买了三款不粘锅,谁想不粘锅没用几天,涂层开始脱落。然而你,当他联系售后要求维修时,却遭到一再拖延…[详细]

网友称在永辉超市买到山寨食品

网友贴图说,在永辉超市购买的一包泡椒凤爪竟然是山寨货。从外包装上,真假不易分辨,十分相似…[详细]

同一商品贴两价签 家乐福择高收取?

网友说,在家乐福金观音桥店买的一款锅铲,贴了两张价签,而收银员称类似情况都按价高的收的。于是网友去服务台要求赔偿,工作人员称这属于员工的失误 …[详细]

网友称百度搜“重庆铁通”搜出黄网

网友贴图报料,使用百度搜索“重庆铁通”,排名前列的网站竟然是一黄色网站,有网友提醒,这样的网站,当心有病毒!…[详细]

回音壁

大渝网生活消费资讯中心自推出《消费讨公道周刊》以来,收到不少网友有关生活消费领域的投诉、报料,我们从中选取了部分典型案例,进行跟踪报道。其中,大部分投诉均得到了商家的积极回应,或迅速向当事网友赔偿、道歉,或就事实真相做出澄清解释,得到了消费者和网友的理解和褒奖;然而,也有部分商家对于消费者的投诉、大渝网友的舆论监督不屑一顾,至今沉默以对。

商家回应榜

隐形眼镜眼中“破碎门” 千叶眼镜赔偿消费者
一消费者隐形眼睛在眼中破裂,部分碎片残留于眼中无法取出,就医后发现已导致用户眼角膜轻微损伤,引发消费纠纷一事,眼睛销售商千叶眼镜已向消费者做出赔偿。
四川旅游通票“行不通” 当事网友已获赔
本月初,大渝网友报料,自己持四川旅游通票(金熊猫卡)前往指定景区游玩时吃了“闭门羹”,她由此质疑所谓“通票”是否真的“畅通无阻”。此事经大渝网曝光后,日前,该网友已获得赔偿。
曝“丢人、丢脸、折旧门” 三星电子赔偿消费者
2010年冬,重庆多名用户指责知名厂商三星电子:其产品质量差、售后服务更让人心寒。在接连曝出“丢人门”、“丢脸门”、“条纹屏”等问题后,三星电子一改强硬又拖沓态度,迅速而高效的对当事网友做出了近万元赔偿。

商家沉默榜

多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者至今未获赔
大渝网友发帖报料,从自己购买的多美滋奶粉里发现一条正在蠕动的活虫子。尽管多方交涉、多次努力,然而直到现在,他的维权仍没得到厂商的任何实质性赔偿。
爱仕达不粘锅一塌糊涂 厂商至今沉默不回应
有网友报料,一口号称包用20年的爱仕达不粘锅,用不到半年就现质量问题。此事曝光后,厂商向当事网友全额退款,但缘何退款及今后会如何处理类似问题,始终保持沉默。
开能净水器不保修 厂商回应耍"忽悠"
网友报料,购买的开能牌净水器在更换新滤料后出现严重问题,厂家想尽办法推卸责任。此事曝光后,大渝网多次致电厂商,均被对方以各种理由搪塞。

微博互动

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大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。大渝消费Q达人,可为您解答重庆生活消费领域各类疑难问题。