尽管保险业快速发展,但销售误导、欺骗行为屡禁不止。尽管保监会加大监管力度,但仍然有一些保险公司故伎重演…[详细]

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网友投保平安保险公司电话营销车险(含交强险、商业险),3月11日晚,网友私家车与另一小车在南坪发生擦挂,交警认定本人负主责(承担70%)。双方小车维修费共计4000余元,分别到各自保险公司理赔。4月1日下午,平安公司(黄花园营业部)一号窗口承接受理,收齐了相关理赔资料,递交《赔案收据》上标注金额3041元(正常理赔),并告知钱在清明节后到账。最气人的是在当天下午5:00钟左右保险公司打来电话告知:“驾驶人(本人)因驾照过期属无照违法驾驶,保险公司拒绝所有赔付” 4月2日上午,网友拿着已验审后的驾照递交营业部,营业员在汇报领导后出来告知:领导同意只赔付交强险2000元,拒赔车损商业险。平安公司营业员工作态度恶劣,根本就没把投保人的正常要求放在眼里…[详细]
从事代理业务的保险代理人持有专业资格认定才能从事保险业务,但不少保险公司常常忽略这点,导致给行业留下了不专业的印象…[详细]

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生活中很多人都有类似感受:在接受保险宣传时,代理人往往夸大险种的收益。客户一旦掏了钱,代理人的服务就迅速降温。个中原因,不乏部分代理人受利益驱动影响,只偏重业绩,却忽视后续服务,甚至片面诱导投保人签约。行业的不规范导致代理人资质的不规范,由此带来的行业诚信危机事关重要。因为目前保险公司实行首期业务佣金和续期业务佣金相结合的方式,首期业务佣金较高,续期佣金则逐年递减,造成代理人只顾销量而不顾展业手段,继而诱发短期行为的道德风险,影响人才队伍的长期稳定。该如何解决这一问题呢?借用一位资深代理人总结的八字箴言———坦诚相对,诚实以待。的确,保险以诚实信用为前提,代理人倘有不规范行为,必将损害各方利益。对此,除了代理人自身须重视职业操守外,保险公司在严格代理人行为规范方面亦责无旁贷…[详细]
内控是公司内部最重要的一道防火墙。如果没了防火墙,很多问题都会滋生出来,从而影响公司的形象…[详细]

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保险公司财政数据信息是一个企业的命脉。数据质量的好坏关系到提供信息的准确程度,直接影响到企业的生存和竞争能力。加强数据质量管理是数据分析和数据挖掘的需要,同时也是经营风险管控的需要。数据质量作为影响保险企业决策正确性的最基本元素,已被越来越多的管理层所关注。财险企业信息系统经过20多年的快速发展,从当时的单险种应用到现在的全险种应用和数据全国大集中,积累了丰富的数据资源。但由于缺乏有效的管理,数据质量低下,数据资源无法得到充分利用。因此,如何提高数据质量,已是迫在眉睫。以人保财险为例,近年来,该公司进一步加大数据质量管理工作的力度,将2010年定为公司“数据管理元年”,开展了数据综合治理工作,总公司与各相关部门、各省分公司主要负责人签订数据管理责任状,并且要求各级公司层层落实…[详细]
保险公司的违规违法行为中,首当其冲就是这项指控。非法套取资金花样繁多,如虚假挂靠中介公司、使用假发票等…[详细]

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现目前保险行业违规违法的行为越来越多,不少大型公司都存在众多不合规矩的行为。俗话说的好,无规矩不成方圆。要保持保险行业可持续的发展就必须从要根治保险违法违规问题,就必须举全行业之力强管理、出重拳、严查处、真规范。为此,必须立足高管、内控和查处三个环节,不断完善保险监管工作的长效机制。 保险违法违规问题产生的原因是多方面的,虽然与外部经济社会环境有一定联系,但根源还在于行业内部,主要原因之一是一些保险高管人员依法合规经营意识严重滞后。 主要原因之二是保险公司在制度设计上存在缺失,甚至对一些所谓的“潜规则”留有“后门”,制度与制度之间、制度中的各管理环节之间没有实现标准统一和无缝连接,形成了管理的真空地带或灰色地带,给违法违规者留下了可乘之机。主要原因之三是还需要从监管能力、监管力量和监管手段等方面,进一步加强保险监管工作…[详细]
监管政策的变化,提高了银行的话语权,加大了保险公司进驻银行的难度。一些有实力的保险公司往往会以高昂的销售手续费作为争夺稀缺资源的重要筹码…[详细]

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据记者了解,如果业务走直销,总公司只给下面分公司10%的手续费。如果分公司找一家中介公司,加上中介费后,总公司就要给20%的手续费。这多出来的10%的手续费则归入到这些人的腰包中。为了获取更高的手续费和佣金,很多保险公司自然会利用中介机构弄虚作假。 1月26日,福建监管局给平安财险开出了15万元的罚单,原因之一就是虚列中介渠道提取手续费。公告显示,平安财险2009年分别通过福建泛华国信保险代公司和福州保诚保险代理公司虚挂代理业务套取手续费 28.7万元和5.5万元,共计 34.3万元。此外,应中国建设银行广东省分行要求,还承担中国建设银行广东省分行2008年度银保合作会议部分费用。也就是说,除了给予银行及其销售人员激励费用外,就连合作银行开会竟也是保险公司出钱…[详细]

购买保险注意事项

1、看保险条款:人们在买保险之前想要准确地了解保险的内容、条款,所包含的权利与义务。

2、看保险条款的保险责任保险条款内容基本相同,各种保险的区分主要在保险责任。

3、看保险产品简介:由于保险产品简介含有包装美化产品的不准确表述,所以看懂简介后,还是将其与保险条款对照理解。

4、了解交钱和领钱:包括三个方面:一交多少钱,日后领取多少钱;二是交钱的时间与方式,日后领钱的时间与方式;三是领取的条件,有什么时间限制

5、将了解的内容落实到文字想了解保险,最直接的办法是听懂推销员介绍保险。将了解到的情况落实到文字记录下来。

6、如实填写投保单并亲自签名:无论什么内容,都一定要如实填写,亲自签名。否则,日后会遭遇拒绝理赔。

7、列表比较列表很简单,可先就能想到的每一方案的功能列出若干条,将优点列出若干条,再将缺点列出若干条。

8、找最信赖的人买保险:由于保险产品很难在短时间分清方案的好坏,所以,最便捷的方法是找最信赖的人买保险。

报告是由“搜索综述”、“中资保险品牌曝光度报告”、“中资寿险品牌曝光度报告”、”中资财险品牌曝光度报告”、“外资保险品牌曝光度报告”、“保险产品关注度报告”、“保险热点关键词搜索数据”、“保险品牌曝光度资讯摘要”八部分组成,通过公布保险品牌曝光度五个榜单,阐释保险业月度新闻曝光现象,分析现象背后的成因、本质、规律等,传达对保险业月度热点的独到见解…[详细]
中国保监会在其官方网站发布了 《互联网保险业务监管规定(征求意见稿)》,并开始向社会公开征求意见,该意见稿规定“保险公司、保险专业中介机构不得委托保险兼业代理机构开展互联网保险业务”。发现利用互联网站从事涉嫌制售假保险单、非法集资、传销、洗钱等违法犯罪活动的,应当依法移送有关部门处理…[详细]
银保渠道已经成为各家保险公司业绩发展的主要驱动力,银保业务收入对保险公司的业绩贡献率最高可达90%。现在银保手续费已增至保费收入的3.5%~4.5%左右,走高的手续费直接影响利润水平,目前保险公司银保新业务利润率约为3%~5%,甚至更低…[详细]
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