日前,中国保监会颁布《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》和《人身保险业务基本服务规定》。
  这两个《办法》和《规定》分别于今年4月1日和5月1日正式实施。新《办法》和新《规定》出台的背景,保监会是这样说的,十六大以来,人身保险业务实现了又快有好的发展,但保险领域重承保、轻理赔的问题日益突出。于是,我们经常见到保险销售误导、理赔难层出不穷,客户隐私、商业秘密经常被泄露;财产保险公司在区域性产品中,通过扩展条款、特别约定、并随意调整费率,侵害投保人和被保险人的利益。说到底,还是保险公司在诚信方面存在诸多问题。
  在一年一度的3.15即将来临之际,为响应保监会的号召,腾讯•大渝网、《重庆商报》将联合推出一期主题为“重温诚信诺言 提升保险客户满意度”的3.15保险诚信专题活动,拟通过邀请相关寿险、产险公司或其负责人再次向社会公开他们的“诚信诺言”,以及针对新《办法》和新《规定》,各家保险公司在“提升保险客户满意度”方面的相关举措。
诚信诺言:
3万元以下非伤人案件3天赔付!
 
诚信诺言:
相知多年,值得托付!
诚信诺言:
对客户负责,服务至上,诚信保障!
 
诚信诺言:
透明服务,诚信新华!
诚信诺言:
以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖!
 
诚信诺言:
用心经营 诚信服务!
诚信诺言:
帮助人们生活的更安全更稳定!
 
诚信诺言:
安全放心、诚信忠心、仁爱关心、和谐用心!
诚信诺言:
客户至上,服务为本!
 
诚信诺言:
用心服务客户!
诚信诺言:
让小康的中国人真正无忧无虑!
 
诚信诺言:
以人为本、尊重生命!
诚信诺言:
易变的岁月,不变的承诺!
 
诚信诺言:
诚信正直、以客为尊!
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