残损污损人民币兑换程序

一般残损人民币可到就近商业银行营业网点办理兑换；特殊残损人民币需到各家商业银行的指定兑换网点办理（全市共有近千个），指定网点多为业务量较大、窗口较多的支行级营业网点。

残缺污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，金融机构按照相关程序进行兑换。残缺污损人民币持有人对金融机构认定的结果有异议的，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币，持有人可凭认定证明到当地人民银行申请鉴定。经人民银行鉴定后，持有人可持鉴定书及可兑换的残缺污损人民币到出具认定书的金融机构进行兑换。