银鑫世纪酒店总经理张慧琼:热诚洋溢,厚积薄发

“生活在别处”,法国诗人兰波这样说。

这句话的意义,在于引领人们去追寻更有意义的生活—旅游,让人们行至一片天地,使身心走向广大深远。

重庆,如今正是无数人心中诗与远方的美好所在。到洪崖洞看城市流光溢彩,坐长江索道体验江城境界,去湖广会馆体验城市文脉价值,在李子坝轻轨站打卡刷存在感……当然不仅只是这些网红的景点,重庆,正在用不同且多变的文化与颜值吸引你。

银鑫世纪酒店总经理张慧琼:热诚洋溢,厚积薄发

银鑫世纪酒店就是其中之一,它傍水而筑、碧湖环绕,335间湖景客房体现着中国古典建筑和现代建筑的完美结合。独具匠心的20米挑高玻璃阳光大堂让清幽的湖景秀色与繁华的都市景致相得益彰,在这里,远方的来客可以收集生活的灵动诗意,可以在抬眼间让自己从疲倦中抽离,在环湖步道实践旅行的意义。

银鑫世纪酒店总经理张慧琼:热诚洋溢,厚积薄发

张慧琼 银鑫世纪酒店总经理

初见张慧琼女士,脸上始终带着真诚的微笑,如果不是之前在业内了解过,这位曾一己之力将4000平米的一家社会餐饮运营到年营业额近半亿,在重庆餐饮界几乎无出其右的女强人,很难看出其经历了18年的酒店戎马生涯,却淡静一如桌上放置的那杯柠檬白开水,让人感觉温雅而睿智。

对张慧琼女士的采访是从“热爱”开始的,她讲述道……

“热爱”是对酒店行业最高的信仰

第一份工作开始接触酒店,就爱上了这样一份工作,爱上了这样一个行业。

银鑫世纪酒店总经理张慧琼:热诚洋溢,厚积薄发

365天如一日的保持新鲜感,保持热情激情,从没懈怠。孜孜不倦一晃18年酒店生涯,一路上遇到各种困难;也遭遇他人质疑或者非议;也遇到行业滑铁卢似的低谷等等。但再多的困难艰辛,也无法将张慧琼对酒店的热爱浇灭,心中的信仰,让她充满力量,充满斗志,无惧任何挑战。迎难而上,敢于挑大梁,一切的一切源于一份执着的热爱。“热爱”是对酒店行业最高的信仰!

“实干”是敢于挑战的底气

有句话这么说过:信心来源于实力。而张慧琼的自信,来源于她对工作的态度,脚踏实地,用结果说话。用实干的精神要求自己,用实干的行为落地执行,用实干的风范带领团队。无惧风口浪尖,因为他们是一群敢拼敢干的,为目标全力以赴的人。从张总开始独立操盘开始,接手任何一家餐饮或者酒店,原话是这么说的“没有给自己留退路”。用置之死地而后生的坚定决心,把酒店做好,把业绩做好,把服务做好,把品质做好,用“实干”的精神和行为把所有的挑战变成最佳的成果!

银鑫世纪酒店总经理张慧琼:热诚洋溢,厚积薄发

“不服输”是实现梦想的力量

从学校毕业,一个基层服务员开始,到领班-主管-分部门经理-部门经理-总监-集团管理公司总监-餐饮单店总经理-五星级酒店总经理。一步一个脚印,千锤百炼,到百炼成钢!凭着一股子不服输的倔强,想人家不敢想的;干别人不想干的;说人家不敢说的;管人家不敢管的。一种对事业倔强的偏执,是她一贯坚守的精神力量!凭着一股子倔强,打拼出自己在行业的一席之地!未来还要长远的立足,张慧琼必将把倔强的、不服输的精神昂扬下去,实现更大的理想!

银鑫世纪酒店总经理张慧琼:热诚洋溢,厚积薄发

“创新+学习”是核心竞争力

现在各个行业都是颠覆式的在变化;跨界、资源整合已经是大家的口头禅;我们不知道哪天,有可能这个行业就被完全不相同的行业跨界打劫,行业被颠覆都有可能。在这样一个日益革新的年代,老话说的“落后就要挨打”,到今天是“落后就没饭吃”,严重就要“丧命”。所以作为酒店决策者,需要不断学习,时刻保持危机感,勇于敢于创新。打破常规,以市场和客户为导向,做服务革新,产品革新,定位调整,模式创新,永远保持一份新鲜感,永远把自我意识进化,能力提升,境界升华作为必修课,拥有学习力,则不断突破创新,就是我们新时代下的核心竞争力。

“以结果为导向”的团队战斗力管理!

没有最强的个人,只有最强的团队。但是,一个团队最重要的是领头人,什么样的领导带出什么样的团队。张慧琼对自己非常严格,和对员工的要求是一致的,那就是:全力以赴,用结果说话,用数据说话。

工作绩效考核,不考虑苦劳,只有功劳,没有业绩,苦劳只是我们无能的借口,用你的业绩证明你存在的价值,用数据体现你的实力。银鑫打造的是一支有战斗力的队伍,一支狼性的团队,决不做小绵羊,也不愿意温水煮青蛙,大家只有共同的一个目标和决心,必须必须拿下,必须成交,保证完成任务!

银鑫世纪酒店总经理张慧琼:热诚洋溢,厚积薄发

入职银鑫半年的时间,同期对比,这半年收入于前半年相比增幅达到280%!颠覆式的增长,还是应验了那句话,用数据证明你存在的价值。

在张慧琼慷慨激昂、极富感染力的聊天中,我们的采访结束了。我们深深地感受到了一个职业经理人对工作满满的热爱,对事业执着坚定的追求,对管理对行业深度的探究…张慧琼的真诚、激情贯穿整个聊天过程,完全被张总强大的磁场所感染,简单而高效,坚定而执着,实干而无畏;真诚而善良,这是一位平凡如一杯白开水的女人,也是一位强大到让人心生敬畏的女人。我们瞬间被她吸粉了。点赞!

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[责任编辑:wytingtingzhang]

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