智能语音助手逐渐兴起 Siri反而丢掉了光环

智能语音助手逐渐兴起 Siri反而丢掉了光环

腾讯数码讯(Linda) 毫无疑问,2011年苹果发布的iPhone 4s自带的Siri,是语音助手市场化的代表。然而,即便是最有名、最早进入市场的语音助手,Siri的处境却似乎有点尴尬。

市场调研公司Verto Analytics的最新报告显示,Siri在从去年开始每个月用户数量下滑15%,相比2016年总用户数减少了730万。更令人担心的是,用户的Siri使用频率相比去年同期下降了近50%,从21%下降到11%。

那么,Siri为什么会面临用户数量下滑的问题呢?其实并不难理解。首先,是语音助手类应用本身仍不够智能,使用体验距离真正的人工智能还有很大差距;其次,苹果Siri的主要承载设备仍是iPhone、iPad,缺乏类似亚马逊Alexa那样的智能音箱。当然,也许很快上市的HomePod会改变这种情况。,

再来看看竞争对手。亚马逊依靠Alexa和Echo系列音箱产品,在智能家居领域获得了用户认可。事实上相比手机,在家里对着音箱发号施令似乎更接地气。而落实到具体数字,Alexa每月活跃用户同比增长了325%(用户数从80万上涨到260万),与苹果Siri的状况完全相反。

别忘了微软。虽然微软在智能手机领域完全溃败,但其语音助手产品Cortana深度植入在Windows 10系统中,也获得了350%的同比增长(每月用户数从20万上涨至70万),虽然不及亚马逊,但也呈增长趋势。

显然,精明的读者可能会发现,呈增长趋势的语音助手服务几乎都不是基于手机的,事实上除了Siri,三星的S Voice用户也有所下降。另外,调查还发现女性相比男性更喜欢使用语音助手,而老年人也更容易依赖这种服务。

来源:digitaltrends

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[责任编辑:wycaoye]

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