微软,你本来可以成为手机之王 结果自己错失机会

微软,你本来可以成为手机之王 结果自己错失机会

腾讯数码讯(张看)年初时,我在ArsTechnica上读到一篇文章,与微软年度股东大会有关,参加股东大会的人有许多向微软CEO萨提亚o纳德拉(Satya Nadella)表达了自己的看法:微软已经将智能手机市场的控制权交给了苹果、谷歌,微软不再是重要的竞争者。

达纳o万斯(Dana Vance)是微软的股东,他使用Windows Phone手机,万斯表达了自己的沮丧之情,为什么?因为微软的一些App居然先出现在iOS和Android上,而不是Windows 10 Mobile。万斯还说,微软Band的开发工作已经停止。

一名听众更加直率,他问纳德拉:微软会不会继续开发Windows Mobile?

缓慢而稳步的下滑

很久以前,在移动生产力领域微软是领导者,甚至在乔布斯构想iPhone之前就是这样的。当时,智能手机竞赛主要在4大玩家之间展开,分别是Palm、黑莓、Symbian、微软。Windows Mobile 6(微软的产品)占了市场的30%,相当了不起。

办公室管理人员和财务人员使用Windows Mobile,他们想要一款设备,可以轻松收发邮件、查看办公室文档,不过流行的程度受到了限制。对于大多的普能消费者来说,大部分手机太单调乏味了,他们甚至想都不会想着购买。

2007年,形势开始朝着不利于微软的方向逆转。苹果推出了iPhone,智能手机市场摇身一变,完全换了个样。

iPhone可以让人处理一些工作上的事,看起来也真像那么回事。它是第一款真正让人梦寐以求的智能手机。每个人都想要一台,下至青少年,上至企业高管。没多久,谷歌发布了Android,三星、HTC等企业可以提供iPhone一样的功能,只是价格低很多。

当时,Windows Phone 6棺材上的最后一颗钉子已经钉上去了。用户不断流失。微软推出Windows Mobile 6.5想止血,在触摸方面新系统略有改进,浏览器更好,但是远远不够。

在微软推出第一个真正的现代智能手机操作系统(也就是Windows Phone 7)之前,它的整体份额下降了很多,与2005年相比少了很多。从1990年代初期开始,微软就在计算世界占据统治地位,对于微软而言这是一个让人羞耻而意义重大的转变。

虽然后来微软推出了Windows Phone 8、Windows Phone 8.1、Windows Mobile 10,但是微软在移动市场再也没能恢复过来。

命运本不该如此

在移动市场微软不断下滑,最悲剧的是微软认为移动市场并不是必需的。

微软有庞大的财务资源,有世界上最出色的开发者、研究人员,为什么会这样?真是没有理由啊。

为什么Windows Phone(以及后来的Windows Mobile)会窒息,最大的原因可能是消费者不感兴趣。没有人真正关心它。最让我困惑的是微软应该做一些事扭转局势,但它没有做。

微软,你本来可以成为手机之王 结果自己错失机会

程序店发展艰难

让我们从最大的问题说起:程序店。现在为什么你不买Windows Phone手机,最大的原因可能是缺少App。还有更糟糕的事情:App的确存在,但是当中的许多很久没有更新了。

微软应该仿效RIM,拿出相当多的一部分钱鼓励开发者开发程序。

据我所知,2013年微软曾推行一项政策,开发者每发布一个新App,微软就会奖励100美元。私下里微软还向大企业付了许多钱,让它们开发程序,比如Foursquare。

不过不够,无法确保微软App与Android、iOS的相应版本有同样的功能。

控制硬件

微软前任CEO史蒂夫o鲍尔默(Steven Ballmer)对硬件有深入的思考。他认为微软应该早早进入硬件市场,这个想法是正确的。正因如此,微软推出了手机,这样就能控制设备的方方面面,像苹果制造iPhone一样。

事实上,微软这样做还是有意义的。Windows Phone有过一段短暂的平静期,许多制造商生产了Windows Phone设备,包括诺基亚、HTC、阿尔卡特、中兴通讯。

当中的许多手机只具有表面价值,基本一样。从工业设计到内部规格,选择面并不宽。另外,要将Windows Phone设备与Andorid设备区分是一件很难的事,因为微软只允许一定数量的软件定制。

从消费者的角度看,这样做让人迷惑不解。照我推测,许多人看了一眼Windows Phone生态系统,觉得眼花缭乱,于是马上放弃了,转而选择购买Andorid手机或者iPhone。

回看过往,收购诺基亚是很棒的一步棋。芬兰手机标杆企业诺基亚造出很棒的手机,它的工业设计是一流的,它也是Windows阵营中最耀眼、最有希望成功的制造商。

微软迟迟不愿意让诺基亚品牌退役,自己掌控Windows Phone生态系统,这可能是最大的错误。

2014年收购诺基亚时,微软应该马上推行新政策,不再授权软件,每年推出3款手机:一款低端机,一款中端机,一款高端旗舰机。

这样一来,微软就可以对消费者使用设备有一个全面的了解,在用户体验上优化细节,正如苹果在iPhone上做的一样。

微软完全有能力造出卓越的硬件。事实上,它已经一次又一次证明这点,比如Xbox One、Surface、Surface Book、Surface Studio。想像一下,如果市场上只有少数几款Windows Phones手机,它们就是诱人的、做工上乘的Suface Phone,情况又会如何呢?

微软应该怀抱梦想

在过去5年里,微软发生了变化,以前只是沉迷于软件的微小改进,现在愿意进行大冒险,对新领域和未勘探的领域很感兴趣。HoloLens算一个。

不过在移动领域并没有什么实质性的突破。

我早就有过这样的看法。自2007年以来,每次苹果推出新iPhone,微软就要追赶。微软只是想让产品正常运行,让基本功能得到体现,它没有将一些突破性的技术带到移动产品中,比如MR。

从一开始,微软应该寻找办法让移动产品与苹果、谷歌区别开来,它应该更大胆一些。它没有这样做,到了今天,Windows Phone已经憔悴不堪,成为智能手机OS的失败者。

微软,你本来可以成为手机之王 结果自己错失机会

最后的欢呼?

本来还有一些事情我也想说说。比如,微软的举动让人困惑,品牌不一致。在这篇文章中,我曾多次在Windows Phone和Windows Mobile之间转换。平台的营销糟糕透顶,这点我本来也想说说。限于篇幅,只能略过。

你们当中的一些人读了文章之后可能会打出一条评论,说我存有偏见,是苹果的信徒。不是这样的,周一时,我刚刚买了一台戴尔XPS 13笔记本,在我的一生中曾拥有过4台不同的Windows手机。作为一个平台,我给了它很多的机会,比它应得的还要多。

微软的移动大计已经没有时间完成了。有传闻说,微软正在开发Surface Phone。纳德拉也说过,这款设备会是“一款终极移动设备”。这会不会是最后一次欢呼,结局是微软为苹果、谷歌开发App和服务?

可能吧!我个人希望不是这样。

我是一名乐观主义者,我还没有将Windows 10 Mobile写进来。照我的猜测,微软可能想说服开发者回到自己的平台,如果它能造出一款设备,与现有旗舰手机竞争,可能还有一线机会,只是可能。

可能,但是我存有怀疑。

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    [责任编辑:miyaliu]

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