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谨防家电促销手段花样翻新

http://cq.QQ.com  2010年04月27日10:03   山西日报    评论0

五一临近,重庆家电市场竞争再次升级。为吸引消费者,卖场促销手段花样翻新:"直降""满减""买赠""无购物抽奖"……面对令人眼花缭乱的各种促销活动,提醒广大消费者:卖场搞促销,在一定程度上确实能给消费者带来实惠。但有些厂商在促销条款里"耍花招",消费者选购时应睁大眼睛、货比三家。

谨防家电促销手段花样翻新

花招一:先提原价,再促销降价

市民于小姐前一段时间看中一款智能型全自动洗衣机,当时因为价格有点贵没有出手。"听说商场搞活动,我就想借此机会买下来。哪知到了商场一看,虽然是降了价,可看标价牌上的原价竟然比原来更高了,这样下来实际根本没有优惠。"于小姐无奈地告诉记者:"买得永远没有卖得精呀。"

在众多家电商场,消费者总会被"直降500元""直降2000元"等极其吸引眼球的促销标语打动。这样看似无条件的降价让消费者感觉优惠力度很大。实际上,这通常是商家玩的数字游戏。据了解,很多商家在销售淡季时,故意将热门产品价格标得很高,就算卖不出去也没关系,目的就是为了在销售旺季的时候,有较高的折扣和降价空间。说白了,很多时候打完折的价格才是其真正的零售价。

专家支招:每年"五一"、国庆、元旦、春节都是家电卖场促销最疯狂的时期。即使如此,去得早晚也是有技巧的。去得太早,各家卖场之间价格还不透明,谁都不愿意先降价。去得晚了,各种促销券、畅销机型、特价机都卖完了。所以,促销大战开始后的第一天下午和第二天上午,往往是购买的最佳时机。

花招二:赠品有质量问题难解决

李先生在某家电商场买了一台新款的洗碗机,商家很热情地赠送了他一堆赠品,有餐具、床上用品等。抱着这些赠品回家的李先生开始还挺高兴,觉得钱花得很划算。可回去仔细看时,发现赠送的餐具没有生产厂家、床上用品还有一股异味。他回去找商家得到的答复是:赠品不在"三包"范围之内,出了问题不好解决。

近几年,赠品已经成为家电促销手段中的新宠。据了解,家电赠品主要集中于餐具、电热水壶、汤锅、体重秤等。手机、相机等数码产品的赠品则以电池、蓝牙耳机等为主。但多数赠品 "出身不明",这些赠品一旦出现质量问题,不少消费者只能自认倒霉。

专家支招:按照《消费者权益保护法》的有关规定,赠品也有权获得质量保障和"三包"服务。所以消费者在获得赠品时,一定要记得让销售商在家电发票上注明附送赠品的名称、品牌等,这样出现质量问题时可证明赠品的出处。

谨防家电促销手段花样翻新

花招三:促销广告玩文字游戏

彭女士看到某品牌电视打出的 "购物满6999元赠送19英寸液晶电视一台"的广告后很是动心。当她付钱买下一台6999元的液晶电视,要求商家赠送19英寸电视时,才被告知其所购买的电视机不在受赠范围之内。这时,她再细看促销广告才发现,广告最后有一个小小的括号,里面用更小的字写着"依型号"。

其实,有很多消费者都曾被诸如 "一折起""终身保修""满10000赠2000"这样的"抓人"标语所吸引而走进家电卖场,可当消费者看好型号,准备获得买赠的优惠时,才发现要想真正享受到这些优惠其实很难。

专家支招:不少家电卖场的销售人员手中会有一些实在的优惠折扣和促销券,因此,消费者除了要学会货比三家外,还要同家电卖场的销售人员多沟通,争取得到更实在的优惠。

还有一下花招您该注意

“宣传当然有夸张”

将于“五一”乔迁新居的郑先生最近正忙于购买一台平板电视,他在番禺多家家电商场看到的宣传大多是“对比度10000:1,5000:1,3000:1”、“亮度1000cd/m2”。不过,当郑先生看到信息产业部最近的一份报告指出,目前通过高清或标清认证的平板电视产品中,对比度指标范围一般在150:1~500:1之间;液晶电视的有用平均亮度指标范围一般在350~600cd/m2之间,个别产品可达到700cd/m2,等离子电视一般在40~100cd/m2之间。由此可见厂家或商家的市场宣传有多虚夸。然而,当郑先生质疑如此宣传是夸大其词时,有的销售员竟然说:“既然宣传当然就有点夸张。”

擦边球也是欺骗

近年来,节能也是家电市场上的一大卖点,因此,各种以节能为口号的宣传也让人雾里看花,例如洗衣机“比普通洗衣机正常洗涤省水40%或50%”,冰箱“每10升耗电仅0.016度”,空调“日耗电量不超过2度”,等等。这样的宣传让人难以理解,什么是“普通洗衣机”,怎样才不是正常洗涤?“每10升耗电仅0.016度”,到底这台冰箱日耗电量是多少,得让消费者来计算。据质监部门的工作人员介绍,有的厂家的产品中仅有两三项技术具有节能作用,但厂家就把所有的产品都说成是节能的,这种打擦边球的做法是不允许的。

优惠价格不易拿

另外,消费者总想以较低低买到较好的家电,因此,有的家电商场就有了诱人的优惠价。如某家电专卖商场推出的“3000元礼金优惠大放送”活动,按可优惠的价格分为16大类,比如凭所谓的优惠券购冰箱可优惠100元,购洗衣机优惠60元,如此等等,而所谓的3000元优惠就是所有可优惠价格之和即100+60+……顾客真想拿到这货真价实的3000元,就得购买热水器、消毒柜、微波炉、彩电、空调等16类商品,其总额早已过数万。

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