
我市首家快速理赔服务中心将在渝中区正式启用 记者 龙在全
重庆商报 记者 邱竹 实习生 徐周 王国林 16:20 报道
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今日上午,我市第一个交通事故保险理赔服务中心在渝中区菜袁路正式挂牌成立。公安交警、人保、太保等11家保险公司派人定点在此集中办公,对轻微交通事故保险理赔业务全部实行“一条龙”服务。同时,成立仪式完,服务中心迎来了首个报案人,并在半个小时内完成赔付。
我市首个理赔中心成立
早上9点许,重庆市道路交通事故保险理赔服务中心成立仪式在理赔中心大门隆重举行。据了解,该服务中心成立后,主要组成城区轻微交通事故理赔的快捷服务网络,轻微交通事故经当事人自行协商后可尽快就近办理理赔服务,为城区因交通事故引发的车辆拥堵减缓压力。当机动车发生轻微交通事故,当事人只要自行协商约定后,便可以将车开到这里办理理赔了。
市公安交警总队长陈洪刚介绍,适用自行协商处理的轻微事故是指仅造成车、物损失均在2000元以下(含)的轻微交通事故,造成车、物损失超过2000元,当事人对事实成因无争议的,适用现场简易程序处理。自行协商处理的办法实施过程也相对简单,事故发生后,只要将双方当事人的车牌号、车主姓名、事故发生的时间地点、联系方式等信息记录好,便可到附近的理赔服务中心办理理赔业务了。
首个报案人半小时拿到赔偿款
重庆市主城区实行轻微财产损失道路交通事故当事人自行撤离现场,和理赔处理通告的第一天,早上9点30分,理赔中心迎来了第一个因车祸要求理赔的市民周海兴,服务中心半小时内将其赔付款打入指定银行账户。
据周海兴介绍,早上8点30分,家住南方花园的他开着儿子的中顺面包车,行驶至科园二路,车辆左转弯进科园四路时与一辆直行的大卡车发生擦挂。大卡车没有任何损伤的,而周先生的车右侧前大灯受到损害。事故发生后,大卡车由于没有损伤,卡车司机赶着去袁家岗办事,当即离开现场。周先生立即打112电话报案,告知轻微事故理赔可到事故保险理赔中心进行赔付。周先生立即开车到菜园路205号的理赔中心 人保柜台申请理赔。工作人员热情的接待了周先生,让其填写《保险赔款支付委托书》及《机动车辆保险索赔申请书》。随后警务室的民警对周先生的驾驶证、行驶证及身份证进行核实,给予开具事故认定书。
据人保负责人说,周先生这种情况很特别,他承担全部的事故责任,不存在双方当事人对赔偿有异议的情况。公司对事故损失进行评估完后,提交的所有资料都齐全后,赔偿人就可以离开,不耽误其多余的时间。公司核实后,理赔周先生共1100元,通过网上银行转入周先生指定账户内。
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驾驶人需注意快速理赔简易流程
被保险人发生轻微交通事故向交管部门和承保险公司报案并撤离现场后,双方当事人填写《记录写》并在24小时内共同到快速理赔服务中心;接待人员对相关资料进行验证并由承保公司查勘定损;损失2000元以下的直接进入快速理赔程序,损失超过2000元不适用快速理赔程序按各公司正常理赔程序处理;事故车辆到维修机构进行维修,车主自行选择维修机构;车主提交的索赔必须要单证齐全,2000元以下的案件,保险公司在48小时内给予赔付,2000元以上的,保险公司在规定期限内赔付
索赔提供以下材料:《当事人自行协商处理交通事故现场记录书》或《事故认定书》;保险公司出具的定损单;索赔申请书、维修发票;行驶证和驾驶证原件和复印件;被保险人的身份证原件和复印件及有效银行卡号。
[责任编辑:wydiana]
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