■员工指甲要经常修剪，不能超过指腹，不能涂抹指甲油
■女士着裙装时，鞋跟不能超过4厘米 ■男士上班不能穿短裤
■开会喝矿泉水时，应注明自己水瓶的标记，没饮完会后要带走
本报讯（记者 汤伟） “女士上班不能穿超短裙”、“指甲长度不能超过指腹”，近日，巴南区人民医院出台了《员工日常行为规范实施细则》，该细则甚至把鞋跟的高度、裙子的长度都精确到了厘米。据了解，如此精确的实施细则也开创了我市卫生部门相关制度的先河。
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心理专家提醒注意小细节
昨天，巴南区人民医院行政部门负责人罗女士告诉记者，今年5月，医院收治了50名来自地震灾区的病人，院方请来了几名美籍心理专家，对他们进行心理干预治疗。一次会议上，心理专家发现，参会者会把椅子从原处往外拖，造成很大噪音。他们告诉院领导，一些小细节可以对病人形成很大的心理暗示，建议院方今后注意些。
细则共60条 精确到厘米
随后，医院领导决定制定一个可操作性的行为规范，以提升医院的服务水平和文明形象。“以前，我发现个别女员工穿的裙子、短裤很短，甚至快到腹股沟了。”医院党委书记张学文说，行为规范出台后，医院对员工的仪容仪表、着装、言行等进行明确的规定。
记者注意到，整个《实施细则》共有60条，将鞋跟的高度、裙子的长度等精确到了厘米。
违反细则至少扣100
“我们还专门成立督查组，实行定期抽查。”张学文告诉记者，医院规定，违反该细则的，普通员工要扣100元，中层以上干部则扣200元。
从6月中旬开始实施以来，医院的后勤部长因为办公室凌乱，被扣了钱，还有两名员工因指甲太长也被罚了款。
市民：
规定太细怎么执行？
昨天，记者来到医院，发现院方已经把《实施细则》做成了一张大展板，放在大门入口处，两三个市民正在看。
“有点好笑，还规定站立时双脚不要叉开过大或随意乱动，双脚间距不超过一脚之宽。这怎么执行哟，未必还要拿一只脚去比？”几名女士边读条款，边在发笑。记者随后向她们询问，她们都承认这家医院的服务态度比较好。
医生：
最初认为规定太死
“刚开始的时候，部门员工认为规定得太死不能接受。”在门诊楼大厅，一名不愿透露姓名的医生告诉记者。最初，部分医生认为限制了他们的自由，每天工作都那么忙，还要注意很多礼仪，但后来，医院还专门请来礼仪老师来培训，才知道院领导确实很重视，特别是罚了几个人的款后，大家都很注意了。
医院：
想更好地服务
“其实，我们也是想更好地为患者服务，下一步，我们还准备把这里建成全市首个无烟医院。”张学文说，现在医院内的会议室、两人以上办公室、病房、诊室等绝大部分区域已实现了“禁烟”，目前仅划出了少部分的吸烟区。等到时机成熟，医院将全面禁烟。
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[责任编辑:wybonny]
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