昨日，市长公开信箱披露，一辆702路公交车售票员刷卡“偷”钱，本该0.9元的车费最后刷了2.5元，且不让乘客查询余额。目前，这位售票员所属公司已向乘客赔偿70元现金。
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一市民投诉，其女儿在石桥铺上了一辆车牌号为“渝A25739”的702公交车。她把“渝城一卡通”递给售票员刷卡，并告知到大坪下。
“由于售票员背对着她，其操作过程和刷卡机上显示的收费金额看不见，售票员也不报卡上余额。”来信称，“女儿要求告知卡上余额，售票员不予理睬。经再三要求，售票员才极不情愿地接过卡，但不把卡放到‘感应区’，而是在远离‘感应区’的位置，并告知刷卡机没电了，不能查询。”
查询刷卡记录是乘客的合理要求。“我女儿执意要求查询刷卡记录，售票员开始冒火：‘你卡上有多少余额你自己晓得口山，没得电，怎么查？’驾驶员也帮着吼起来了。”
“次日晨，我女儿乘车上班刷卡时，发现卡内余额少了，来回跑了四趟才在渝城一卡通中心打印到刷卡记录，证明0.9元的车费被该车刷为2.5元。”
市交委对该信进行了办理。经调查，该公交车多收费情况属实。该乘客已向互邦公司投诉，公司与其达成赔偿协议，共赔偿现金70元。
市交委称，执法人员对被投诉人给予了严厉的批评教育，要求公司加强内部管理，杜绝此类事件再次发生。首席记者 李伟
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