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陪调查员走访读者 客户见证市调真实
http://cq.QQ.com  2008年03月21日18:33   重庆商报    评论0
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商报的数据分析主管谭潇介绍,2000年,他到商报上班。那时,商报开始进行零星的市场调查,并以此作为办报的参考。

从2002年起,商报高度重视市场调查。当年,他被派到北京一家市场调查公司学习、观摩一月。也就是当年,商报完成了数据体系建设,为次年进行全方位的市场调查作好准备。

当年底,商报与新生代市场监测机构和另一家著名市场调查公司签订合同。2003年,商报在市内媒体中,率先开始了市场调查。两家公司将每月的调查结果,定期交到商报高层手中。谭潇说,在同城首推市调,目的是为了更好的给读者、客户服务。

根据市调 调整三高读者群

“三高读者”的比例决定报纸受众群体的质量,这是业内和广告客户的共识。据商报发行公司副总经理贺家勇介绍,2002年时,商报的三高读者约为45%。2003年,两家调查公司得出的数据显示,适当提高三高读者群,将更有利于商报的发展。

2003年起,商报开始把优质读者作为发行重要的工作来抓,进一步上调高学历、高收入、高消费的读者群的比例。为此,商报采编部门,进行多次改版,调整报纸内容,以更适合高端读者;与此同时,商报发行公司采取了与物管公司、居委会联合发行等形式多样的创新发行,将商报送到更多高端读者手中。

改版后的报纸,更适合三高读者的口味;发行渠道则更为三高读者提供了便利。去年,商报的三高读者比例,一度高达83%。贺家勇说,由于这一比例约有“超标”,但也进一步说明,商报受到了市场优质读者的追捧。今年,发行公司对三高读者群的比例通过营销手段进行适当调控,目前,本报的三高读者比例为65%左右,遥遥领先同城其它各报。“ 这一点是个重要的报纸价值判断的‘分水岭’,分的不仅是读者群体的质量,更是广告效果的质量。”贺家勇如是说。

根据调查 调整采编满足读者

2005年开始,无论是家住江北桃花园的唐华云,还是家住龙湖西苑的陶兴,他们对商报各个版面的打分,最后形成市场调查报告。这个报告,将指导采编与发行,更好地为读者与客户服务。

商报采编部门的一名中层管理人员介绍,如果读者对某个新闻版打分高,在同城媒体中排位领先,采编部则会再接再厉;相反,则迅速查找原因,调整采编思路,以适应读者的要求。

一名采编部门的领导说,市调结果,可以让采编及时看一市场反馈,并对反馈进行积极的调整。

广告客户 读者结构宜投广告

北京业之峰装饰有限公司重庆分公司老总胡玉军说,商报重视市场调查,调整读者群与报纸内容,对广告客户来说,十分理想。

他举例说,这份三高读者居多的报纸,在企业与消费者之间,起到了良好的桥梁作用。该公司通过商报,进行十大设计风格、健康家居、完美家居服务等公益宣传,起到了更好为消费者服务、引导消费的效果。

而联想首席代理张宗龙则说,商报的三高读者群的比例,让广告投放更有价值。

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