案例 1：刘女士的高尔夫轿车放在小区，取车时发现前保险杠被大面积刮蹭，肇事者已逃跑。
|
正确做法：要求小区物业开具车辆刮蹭证明，详细描述刮蹭部位、车辆受损程度，发生刮蹭的时间和当时第三者逃逸情形属实，并在48小时内向保险公司报案。
特别提醒：这种情况属于第三者逃逸，车主需小区物业出具车辆被刮蹭证明，携带驾驶本、行驶证、保险卡向保险公司理赔；对责任明确并且手续齐全的事故，可由维修一方为被保险人垫付维修费用，进行直赔。
概念解析：直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。
案例2：程先生开车正常行驶，一骑车青年闯入机动车道，造成车辆前大灯破碎、保险杠刮蹭，年轻人腿部受轻伤，如何报险索赔？
正确做法：首先，车主不要惊慌，看看骑车人和自己爱车损失情况。然后，确认事故责任，如果是骑车或行人全责，应该责任方负责赔偿，保险公司没有赔偿义务；
特别提醒：由于事故中所负责任不同，保险公司的赔偿责任也是不一样的，如果是车主负全责，保险公司负责赔偿，如果是行人责任，保险公司不负责。如果是车辆与车辆之间的交通事故，索赔金额巨大，保险公司有时要求重现现场。
案例 3：车辆行驶过程中，前挡风玻璃被飞石击碎，如何向保险公司索赔？
正确做法：首先出险车主需弄清楚车辆是否损伤，如果损伤同时玻璃也破碎，如果属于这种情况属于车损险，保险公司有赔偿义务。如果仅仅是玻璃单独破碎，有的保险公司是不能予以赔偿的，除非车主单独投保玻璃破碎保险。
特别提醒：车主在投保的时候一定要注意看清条款和保险项目，有些险种是投保固定款项而附赠的，有些是单独投保的。
|
精彩推荐
今日
过往
热评
行业新闻
| 关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航 |
Copyright © 1998 - 2008 Tencent. All Rights Reserved  |
| 腾讯公司 版权所有 |
