自称报案受冷遇事主与当班民警起争执_社会新闻_大渝网

自称报案受冷遇事主与当班民警起争执

http://cq.QQ.com　 2008年03月06日08:06 　华龙网—重庆晚报　　评论0条

“其实我们也不要求什么，就是希望民警同志态度好一点，亲和一点。”昨日，说起两天前在荣昌县公安局昌元派出所报案的经过，市民朱成芳这样说。

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深夜报案受冷遇

4日深夜10时许，得知16岁的儿子杨才伟周末在县城明珠宾馆附近背街小巷，被一个叫“刘东”的社会青年持刀威胁抢走一部手机后，朱成芳和丈夫杨坤六带上儿子，来到案发地辖区昌元派出所报案。

当晚值班的民警是段军。朱成芳称，在丈夫报案并首次提出做笔录的要求后，段军慢条斯理地告诉他们，这案子太普通，用不着记录，受害人应自己去“刘东”经常出没的地方，发现目标后再给派出所报警；届时，民警会前往处理。

“就这样答复我们后，段军把头扭向一边，继续看电视。”朱成芳说，一家人虽对段军的冷淡有些不满，但想到破案要紧，遂按照段军的说法前往明珠宾馆附近的网吧、游戏厅、大排档等地，遍寻“刘东”一小时，无果。

双方打起“嘴巴仗”

晚11时，朱成芳一家三口返回派出所，再度要求做记录，并提议警方通过户籍系统查询“刘东”的身份及住址，由儿子当场核对确认。

“谁料，段军竟大声斥责我们指手划脚！”朱女士说，段军的原话是“到底你们是警察还是我是警察？我办案还要你来教？……你们说持刀抢劫就是持刀抢劫？找证人来噻，没证人，我凭啥子记录？”

不得已，朱成芳一家强压怒火，电话通知目击证人、儿子同学小徐赶至派出所——此时，已接近深夜11时30分。

然而，双方此时都已有一些不快，话不投机，竟然大吵起来。朱女士称，段军恼怒地说，“今晚不记录了，看你能怎样？”，并一度出言相讥，认为他们连个手机都输不起，是“自己孩子窝囊、不老实，才惹出是非”。对此，朱女士一家当场斥责段军“愧穿警服，忘记了为百姓服务”。

“希望态度好一点”

双方争执至昨日凌晨零时，所幸，外出处警的另一当班民警周毅返回派出所，支开在气头上的同事，询问案情并记录在册，方才化解了这场争吵。

事后，朱成芳说，家人要求记录案情是对民警的信任，也是希望对自己负责。“真的想不通，简简单单的报案记录，为何会被段警官一推再推，折腾两个多小时还‘不作为’！”朱成芳和丈夫说，要不是其他民警热情介入化解，双方可能要磨到天亮。

“其实我们也不要求什么，就是希望民警同志态度好一点，亲和一点。”朱成芳说，她愿意等待派出所和段警官的说明。

派出所介入调查

记者采访获悉，段军在昌元派出所从事刑侦工作，警龄超过20年。

昨中午，分管刑侦工作的副所长戴应久，接待了投诉“段警官处警态度粗暴”的朱成芳母子。

戴应久称，昨晨一上班，得知段军前晚与报案人发生争执一事后，所领导高度重视，已着手调查。他同时表示，暂且不论争执因何而起，民警与报案人发生争执，已表明了民警在待人接物方面不当，自身约束力及综合素质方面存在不足。他个人愿意先向朱成芳及家人道歉，等调查结束后再向朱家通报处理意见。同时，戴应久表示，他已接手办理该案。

记者昨天见到了段军警官，不过由于“纪律在身”，他婉拒了采访。段军的同事说，干刑侦的老段说话直来直去，干事雷厉风行，事发当晚他已连续处理了两起治安纠纷，身心疲惫，压力太大；杨才伟的父亲当晚喝了酒，说话很“冲”，不时“激”老段“是不是要拿20万元你才记录嘛？你这种人，不配当警察！”由此，双方争执开来。

记者朱昕勤实习生许晶