张铁鹰
重庆市沙坪坝区家乐福商场,11月10日对一款菜籽油特价促销,原价每桶51.4元的5升装菜籽油只卖39.9元。得知消息后,早4点,就有大量市民前往排队等候。上午8:40超市开门营业时,大量市民涌进抢油,结果引发踩踏伤亡事故,造成3人死亡,10余人受伤。(11月10日人民网)
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促销引发踩踏事故,好事变成了一场悲剧,这是人们不愿看到的。联想到近年商家促销场面趋大,促销活动愈加频繁,此事足应引起重视,从中吸取教训,避免此类悲剧重演。
事实上,虽然商家因促销引发的各类安全事故不是很多见,但不止一家的促销,曾经险象环生,既影响了促销效果,也影响了社会和谐。比如,为了庆祝端午节,杭州某药店向市民免费发放象征平安的香袋。在数千人排起长队等待领取香袋的过程中,现场秩序发生混乱,并引发多起纠纷,幸亏民警强行关闭药店大门,才制止了事态的继续扩大;北京某药店经过装修重新开业,推出了促销活动,承诺8种药品仅售1角钱,每天前100名购物者可以获赠1桶食用油。消息传出,附近百姓争相前来,致使队伍排到了马路上,影响了交通,也造成了安全隐患。
在适当的时机搞促销,扩大市场影响力,这很正常,可是促销中的安全问题不能不考虑。现在的问题是,在策划促销活动时,商家常常只顾及如何吸引“人气”,却不考虑由此带来的安全隐患,也不制定安全预案。等到场面混乱时,惊慌失措,无法应对,或者心存侥幸,或者自认倒霉。
“家乐福踩踏事故”再次为商家的促销敲响了警钟。促销中发生安全事故,如果商家只在财产上有所损失,那倒是小事,问题是往往会造成人身伤害,影响社会和谐,甚至会酿成政治事件。所以,促销活动一定要事先计划周密,对可能出现的安全问题要及时预见,并积极进行预防,提前做好应对准备。
[责任编辑:wyyoyowang]
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